Shopify｜絞り込み機能を完全攻略：効率的な商品管理と顧客満足度向上の秘訣
はじめに
Shopify絞り込み機能は、多くのビジネスオーナーにとって悩みの種となっています。
商品数が多い場合、顧客が目的の商品を見つけるのに時間がかかり、結果として購買率の低下につながる可能性があります。
しかし、正しい絞り込み機能を実装することで、この問題を解決し、顧客満足度を大幅に向上させることができるのです。
これらの情報を活用することで、あなたのShopifyストアの競争力を高め、売上を伸ばすことが可能になります。
Shopify絞り込み機能の定義と重要性
Shopify絞り込み機能とは
Shopify絞り機能は、ECサイトに関して、顧客が必要な商品を集中的に見つけるためのツールです。
この機能を使用することで、カテゴリー、価格帯、ブランド、サイズなどたとえば、卸売業者が特定のサイズや色の商品のみを表示したい場合、数回のクリックで目的の商品にたどり着くことができます。
Shopifyの統計によると、適切な絞り込み機能を実装したストアは、実装前と比較して平均30%の売上増加を達成しています。
これは、顧客が欲しい商品を迅速に見つけられることで、購入が増えるためです。
ECにおける絞り込み機能の重要性
ECに関して、絞り込み機能は簡易便利ツールではなく、ビジネスの成功を判断する重要な要素となっております。
その理由は以下の通りです。
- 時間効率の向上：バイヤーは通常、大量の商品を扱います。効率絞り込み機能があれば、必要な商品をじっくり決めることができるようになり、発注プロセス全体の時間を大幅に短縮できます。
- 顧客満足度の向上：直感的で使いやすい絞り込み機能は、顧客体験を向上させます。ForresterResearchの調査によると、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するサイトは、ないサイトと比較して現在の顧客の再訪問率が60%高いことがわかっています。
- 大規模カタログの管理：企業は多くの場合、数千、場合によっては数万点の商品を扱います。適切な絞り込み機能がなければ、このような大規模カタログを効果的に管理することは困難です。
Shopifyにおける絞り込み機能の特徴
Shopifyの絞り込み機能は、他のECプラットフォームと比較して以下のような特徴があります。
- カスタマイズ性：Shopifyは豊富なアプリやテーマを提供しており、ビジネスのニーズに合わせて絞り込み機能をカスタマイズすることができます。例えば、「商品フィルター＆検索」というアプリを使用すると、価格帯、ブランド、サイズなど、複数の条件を組み合わせた高さの絞り込みが可能になります。
- モバイル対応：Shopifyの絞り込み機能は、デスクトップだけでなくモバイルデバイスでも最適化されています。これは、モバイルでの購入が増加している現在のトレンドに合致しています。購入の約50%がモバイルデバイスで行われており、この数字は年々増加しています。
- パフォーマンス：Shopifyの絞り込み機能は、大量の商品データを扱う場合でも高速に動作するよう最適化されています。これにより、ユーザーはストレスなく商品を探すことができ、結果として購入率の向上につながります。
以上のように、Shopify絞り込み機能は、効率的な商品管理と顧客満足度の向上に向けたツールです。
次のセクションでは、この機能を具体的にどのように活用できるか、詳しく見ていきましょうしょう。
Shopifyマーケットプレイス連携について：Shopifyマーケット
こちらではShopifyストアにファビコンを設定する方法について解説しています。
具体的な活用方法や効果的なポイント3選
1.カスタムフィールドを活用した高度な絞り込み
Shopify絞り込み機能を最大限に活用するためには、カスタムフィールドの設定が重要です。
カスタムフィールドを使用することで、商品の特性に合わせた独自の絞り込み基準を作成できます。
カスタムフィールドの設定方法は、Shopify管理画面から「設定」→「メタフィールド」を選択し、「商品」セクションで「メタフィールドを追加」をクリックすることでご覧いただけます。
（国、用途など）と値の種類（テキスト、数値、選択肢など）を設定します。
例、製品を扱うストアの場合、「素材」というカスタムフィールドを作成し、「綿」「ポリエステル」「アパレルウール」などの選択肢を設定することができます。
これにより、特定の条件に合致する商品のみを表示することが可能になります。
Shopifyの公式統計によると、カスタムフィールドを活用した高度な絞り込み機能を実現したストアは、実装前と比較して平均40%の商品閲覧時間の増加を達成しています。
2.価格帯による絞り込みの最適化
取引では、価格帯による絞り込みが特に重要です。
多くのバイヤーは予算内で最適な商品を探しているため、効果的な価格帯による絞り込みは購入決定を促進します。
価格帯の設定方法は、Shopifyアプリストアから「商品フィルター＆検索」などの絞り込み機能強化アプリをインストールし、アプリの設定画面で「価格」フィルターを有効にして適切な価格帯を設定することで安心できます。
例、以下のような価格帯を設定することができます
- 1,000円未満
- 1,000円～5,000円
- 5,000円～10,000円
- 10,000円以上
価格帯の絞り込みを効果的に表示するために、以下のポイントに注意しましょう。
- スライダー形式とチェックボックス形式の併用：スライダーでの細かい調整を、チェックボックスで大まかな範囲選択を可能にします。
- 通貨シンボルの明確な表示：国際取引を行う場合、通貨の種類を明確に示すことが重要です。
- 動的な商品数表示：各価格帯に該当する商品数を随時表示することで、ユーザーの選択を助けます。
Shopifyのケーススタディによると、適切に最適化された価格帯絞り込み機能を実現したストアは、平均して注文基準が15%向上したとの結果が出ています。
3.在庫状況に基づく絞り込み機能の実装
取引では、大量発注が一般的です。
そのため、在庫状況に応じた絞り込み機能は、バイヤーの意思決定を大きく左右します。
在庫状況絞り込みの設定方法は、Shopify管理画面から「設定」→「メタフィールド」を選択し、「商品」セクションで「メタフィールドを追加」をクリックして「在庫状況」というフィールドを作成します。
値の種類を「選択肢」とし、「あり」「残りわずか」「入荷待ち」などのオプションを十分に設定します。
在庫状況に基づく絞り込みを実現することで、特定の在庫状況の商品のみを表示することができます。
在庫状況絞り込みの効果的な活用方法には以下のようなものがあります
- 緊急更新：在庫状況を常に最新の情報に更新し、バイヤーに正確な情報を提供します。
- 予約注文機能との連携：「入荷待ち」商品に対して予約注文を受け付けることで、機会を逃します。
- 在庫アラート機能：特定の商品の在庫状況が変更された際に通知機能を実装することで、バイヤーの購入機会を逃しません。
Shopifyの調査によると、在庫状況に基づく絞り込み機能を実現したストアは、実装前と比較して注文完了率が平均25%向上したという結果が出ています。
以上の3つのポイントを効果的に活用することで、Shopify絞り込み機能の性能を最大限に引き出し、顧客満足度の売上向上につなげることができます。
次のセクションでは、これらの機能を実践しますする際の注意点や失敗しないコツについて詳しく解説していきます。
Shopifyテーマカスタマイズに関する参考ページです：Shopifyテーマカスタマイズ
こちらではLiquidやjsonを触らなくてもノーコードで作成したいページが作れるShopifyアプリ“TapitaLandingPageBuilder”を紹介。
実践する際の注意点や失敗しないコツ3選
1.パフォーマンスの最適化
Shopify絞り込み機能を実現する際、最も注意すべき点の一つがパフォーマンスの最適化です。
絞り込み機能が遅延するとユーザー体験が著しく低下し、結果として購入率の減少につながる可能性があります。
パフォーマンス最適化の具体的な方法には以下のようなものがあります
- インデックスの活用：データベースにインデックスを正しく設定することで、検索速度を大幅に向上させることができます。Shopifyの場合、アプリ開発者と協力して、カスタムアプリやプライベートアプリでインデックスを最適化することが可能です。
- キャッシュの活用：頻繁に変更されないデータ（例：カテゴリーリストや固定の絞り条件）をすることで、サーバーへの負荷を軽減し、応答速度を向上させることができます。
- 非同期の実装：ページ全体をリロードせずに、絞り込み結果のみを非同期で読み込むことで、ユーザー体験を向上させることができます。
Shopifyの内部データによると、パフォーマンスを最適化したストアは、最適化前と比較して以下のような効果が見られました
- ページ読み込み時間:平均40%短縮
- 直帰率:平均15%減少
- コンバージョン率:平均20%向上
これらの数字は、パフォーマンス最適化がビジネスの成功に直結することを示しています。
2.モバイル対応の重要性
取引に関しても、モバイルデバイスの使用が急増しています。
そのため、Shopify絞り込み機能をモバイルに最適化することは非常に重要です。
モバイル最適化の具体的な方法には以下のようなものがあります
- レスポンシブデザインの採用：Shopifyのテーマファイルを編集し、画面サイズに応じて自動的にレイアウトを調整するレスポンシブデザインを採用します。これにより、デスクトップからスマートフォンまで、あらゆるデバイスで最適な表示が可能になります。
- タッチフレンドリーなインターフェース：モバイルユーザーの操作性を考慮し、ボタンやチェックボックスのサイズを十分に大きくします。また、スワイプやタップなど、モバイル特有のジェスチャーを活用した操作方法を取り入れることで、使いやすさを向上させます。
- モバイルファーストの思考：新機能やデザイン変更を検討する際は、まずモバイルでの表示や操作性を優先して考えます。モバイルで使いやすい設計は、デスクトップでも問題なく機能することが多いため、この方法は効果的です。
Shopifyの調査によると、モバイル最適化されたストアは、現在のストアと比較して以下のような結果が出ています
- モバイルからの注文数:平均60%増加
- モバイルでの滞在時間:平均45%増加
- モバイルからのリピート購入率:平均30%向上
これらの数字は、モバイル対応がECサイトの成功に向けてであることを示しています。
3.ユーザーフィードバックの活用
Shopify絞り込み機能を継続的に改善していくためには、実際に使用するユーザーからのフィードバックを活用することが重要です。
ユーザーの声を聞くことで、思わぬ改善点や新たなニーズを発見できる可能性はあります。
ユーザーフィードバックを効果的に活用する方法には以下のようなものがあります
- フィードバックフォームの設置：サイト内に簡単なフィードバックフォームを設置し、ユーザーがお気軽にご意見やご要望をお届けします。例えば、絞り込み機能の使用後に「この機能は役に立ちましたか？」といった簡単な質問を表示し、回答を収集することができます。
- A/Bテストの実施：異なる絞り込み機能のデザインや配置を用意し、どちらがより効果的かを比較検証します。例えば、価格帯の表示方法を変えたり、絞り込み条件の優先を変更したりして、どちらがより高い購入率につながるか検証します。
- ユーザー行動分析：アナリティクスツールを活用して、ユーザーの行動パターンを分析します。
Shopifyのケーススタディによると、ユーザーフィードバックを積極的に活用したストアは、以下のような成果を上げています
- カスタマーサポート問い合わせ:平均20%削減
- ユーザー満足度:平均35%向上
- リピート購入率:平均25%増加
これらの数字は、ユーザーフィードバックの活用が顧客満足度の向上と売上増加に直結することを示しています。
以上の3つのポイントを抑えることで、Shopify絞り込み機能の実践と運用をより効果的に行うことができます。
パフォーマンスの最適化、モバイル対応、そしてユーザーフィードバックの活用。
これらを総合的に取り入れることで、競争力のあるECサイトを構築し、顧客満足度の売上向上を実現することができるでしょう。
Shopifyテーマの編集に関するページはこちら：Shopifyテーマ
こちらではShopifyで検索機能をカスタマイズする方法について解説しています。
まとめ
Shopify絞り込み機能は、効率的な商品管理と顧客満足度向上のための強力なツールです。
本記事では、その重要性から具体的な活用方法、さらに実践する際の注意点まで、詳細に解説してきました。
主要なポイントを振り返ると以下のようになります
- Shopify絞り込み機能の重要性
- 効率性
- 顧客満足度の向上
- 大規模カタログの効果的な管理
- 具体的な活用方法
- カスタムフィールドを活用した高度な絞り込み
- 価格帯による絞り込みの最適化
- 在庫状況に基づく絞り込み機能の実装
- 実践する際の注意点
- パフォーマンスの最適化
- モバイル対応の重要性
- ユーザーフィードバックの活用
これらの要素を正しく行うことで、より効果的なShopify絞り込み機能を実現し、結果として顧客満足度の向上と売上の増加につなげることができます。
EC市場は今後も成長が見込まれており、効果的な絞り込み機能の実践は競争力を維持するための重要な要素となっております。
カスタマイズを行い、最適なShopify絞り込み機能を実現してください。
最後に、絞り込み機能の改善は継続的なプロセスであることを忘れないでください。
ユーザーの声を聞き、最新のトレンドやテクノロジーを取り入れながら、継続的に改善を行っていくことが、長期にわたって的な成功への鍵となります。
よくある質問
Q1:Shopify絞り込み機能の導入にはどのくらいかかりますか？
A1:かかる時間は、ストアの規模や要求機能の複雑さによって大きく異なります。基本的な絞り込み機能であれば、Shopifyのアプリを使用することで数時間から1日で導入できます。一方、高度にカスタマイズされた絞り込み機能を実践する場合は、1週間から1ヶ月程度かかる場合もあります。専門的な知識が必要な場合は、Shopifyのエキスパートに相談することをおすすめします。
Q2:Shopify絞り込み機能の導入コストはどれくらいですか?
A2:設置コストも機能の複雑さによって変わります。無料のアプリを使用する場合はコストがかかりませんが、高機能な有料アプリは月額10ドルから100ドル程度のものが多いです。行う場合は、数千ドルから数万ドルのコストがかかる可能性があります。なお、適切に実装すれば、増加した売上や効率化によってコストを回収できる可能性が高いです。Shopifyのパートナーや開発者に相談することをおすすめします。
