【Shopify】製品仕様検索の完全ガイド｜効果的な活用法と注意点
はじめに
Shopifyで製品仕様検索に関する課題を抱えていませんか？
多くのEC事業者が、顧客の製品探しを効率化し、購入体験を向上させる方法を考えています。
Shopifyでの製品仕様検索を最適化することで、顧客満足度の向上とともに売上増加に繋がるためぜひ最後までお読みください。
Shopify製品仕様検索の定義と重要性
Shopify製品仕様検索とは
Shopify製品仕様検索は、ECサイト上で顧客が特定の製品属性や特徴をベースに商品を絞り込み、探すための機能です。
この機能を活用することで、顧客は自分のニーズに合った製品を優先します具体的には、サイズ、色、素材、価格帯などの条件を指定して、該当する商品のみを表示させることが可能です。
Shopifyプラットフォームでは、この製品仕様検索機能を柔軟にカスタマイズして、ストアの特性に合わせて最適化することができます。
なぜShopifyで製品仕様検索が重要なのか
Shopifyにおける製品仕様検索の重要性は、顧客体験の向上と売上増加の両面から説明できます。
まず、顧客体験の視点では、効率的な製品検索機能により、ユーザーが欲しい商品を迅速に見つけることができます。
これは顧客満足度の向上につながり、リピート購入の可能性を高められます。
一方、売上増加の面では、製品仕様検索の最適化により、顧客の購買を刺激し、コンバージョン率を向上させることができます。
例えば、ある調査によると、効果的な製品検索機能を持つECサイトは、今日ないサイトと比較して平均20%以上の売上増加を達成しています。
さらに、顧客が求める商品を重点的に見つけられることで、サイト内の滞在時間延長、追加購入の機会も増加します。
Shopify製品仕様検索の基本機能
Shopify製品仕様検索の基本機能には、以下のようなものがあります
- キーワード検索：顧客が特定の単語や感想を入力して製品を検索できる機能です。Shopifyの検索エンジンは、製品名、説明、タグなどの情報をベースに関連商品を表示します。
- フィルタリング：価格帯、カテゴリ、ブランド、サイズなど、様々な条件で商品を絞り込むことができます。これにより、顧客は自分のニーズに合った製品を効率的に見つけることができます。
- ソート機能：価格の高低、新着順、人気順など、顧客のご希望に応じて商品の表示順を変更できます。これにより、顧客は自分の優先順位に合わせて商品を探すことができます。
- オートコンプリート：検索バーに文字を入力すると、関連する検索キーワードや商品名が自動的に表示される機能です。これにより、顧客は目的の商品を徹底的に見つけることができます。
これらの基本機能を効果的に活用することで、顧客の製品探しをサポートし、購入体験を向上させることができます。
Shopifyの製品仕様検索機能は、カスタマイズ性が高いため、各ストアの特性や顧客のニーズに合わせて最適化することが可能です。
Shopify販売チャネルの参考：販売チャネル参考
こちらではShopifyで検索機能をカスタマイズする方法について解説https://ageneralstudio.com/blog/1581-2/
具体的な活用方法や効果的なポイント3選
1.カスタムフィルターの活用
Shopify製品仕様検索を効果的に活用する第一のポイントは、カスタムフィルターの導入です。
カスタムフィルターを使用することで、顧客は自分のニーズに合わせて商品を絞り込むことができ、より効率的な商品を探すことが可能になります。
具体的な実現方法としては、Shopifyの管理画面から「製品」→「コレクション」を選択し、次に新しいコレクションを作成します。
「製品のタグ付け」セクションで、フィルターとして使用したいプロパティ（例）：サイズ、色、素材など）をタグとして追加します。
これにより、顧客はこれらのタグを使って商品を絞り込むことができます。
カスタムフィルターの効果は数字で裏付けられています。
ある調査によると、正しいフィルター機能を導入したECサイトでは、コンバージョン率が平均で15%向上したという結果が出ています。
かかる時間も平均30%短縮されたことが報告されています。
カスタムフィルターを効果的に活用するためのコツは、顧客のニーズを把握することです。
例えば、アパレル商品を扱うストアであれば、サイズ、色、スタイル、価格帯などのフィルターが有効でしょう。
一方、電子機器を扱うストアでは、ブランド、スペック、用途などのフィルターが重要になる可能性はありません。
顧客の行動データを分析し、最も使用頻度の高いフィルターを優先的に表示することで、ユーザビリティを向上させることができます。
2.インテリジェント検索機能の実装
Shopify製品仕様検索の効果を最大化する第二のポイントは、インテリジェント検索機能の実現です。
これにより、顧客はより直感的かつ正確に欲しい商品を見つけることができます。
インテリジェント検索機能の具体的な実装方法としては、Shopifyのアプリストアから正しい検索アプリを選択し、インストールします。
例えば、「Searchanise」や「Algolia」などの人気アプリを使用することで、以下のような高さの検索機能を追加できます
- スペルチェック機能：顧客がタイプミスをしても、正しい検索結果を表示します。
- 同義語検索：関連する単語やフレーズでも正しい結果を表示します。
- AI搭載の検索予測：顧客の過去の行動や一般的なトレンドをベースに、検索キーワードを予測します。
インテリジェント検索機能の導入効果は非常に高く、某大手ECサイトでは、この機能の実装後、検索経由の購入が25%増加したという報告があります。また、顧客の検索満足度も大幅に向上し、サイトの滞在時間平均で2分間増加したというデータもあります。
効果的な活用のコツとしては、定期的に検索ログを分析し、顧客が頻繁に使用するキーワードや、結果検索が少ない（または多すぎる）キーワードを特定することが重要です。
商品のタグ付けや説明文を最適化することで、検索精度をさらに向上させることができます。また、季節やトレンドに合わせて検索アルゴリズムを調整することで、より適切な商品を顧客に提案することが可能になります。
3.モバイルフレンドリーな検索デザインの採用
Shopify製品仕様検索を効果的に活用する第三のポイントは、モバイルフレンドリーな検索のデザインを採用しています。
モバイルフレンドリーな検索デザインを実現するために、Shopifyのテーマ編集機能を使用します。
具体的な手順は以下の通りです
- Shopify管理画面から「オンラインストア」→「テーマ」を選択します。
- 現在のテーマの「カスタマイズ」をクリックします。
- 「ヘッダー」セクションを選択し、モバイル用の検索バーの設定を調整します。
- タッチスクリーンに最適化されたフィルターとソートオプションを追加します。
モバイルフレンドリーな検索デザインの効果は重要です。
ある調査によると、モバイル最適化された検索機能を導入したECサイトでは、モバイルユーザーのコンバージョン率が平均40%向上し、吸収率が25%減少したという結果が出ています。
効果的な活用のコツとしては、以下の点に注意することが重要です
- タッチ操作に適したボタンサイズ：指で簡単に操作できるように、ボタンやリンクのサイズを十分に大きくします。
- スクロールの最小化：重要な検索オプションを画面上部に配置し、過度なスクロールは避けます。
- インスタント検索結果：入力中にその間で検索結果を表示し、ユーザーの時間を節約します。
- 音声検索の導入：音声入力オプションを追加することで、より直感的な検索体験を提供します。
これらのポイントを押さえたモバイルフレンドリーな検索を採用することで、モバイルユーザーの満足度を大幅に向上させ、結果としてコンバージョン率の向上につながります。
Shopifyマーケットプレイス連携について：Shopifyマーケット
こちらではShopifyストアにファビコンを設定する方法について解説しています。
実践する際の注意点や失敗しないコツ3選
1.検索結果の適切な管理
Shopify製品仕様検索を実践する際の第一の注意点は、検索結果の適切な管理です。
効果的な検索機能は顧客体験を向上させますが、当然な結果表示は逆効果となり、顧客の信頼を損なう可能性があります。
検索結果を正しく管理するための具体的な方法は以下の通りです
- 定期的な在庫確認：空き商品が検索結果に表示されず、在庫状況を常に最新の状態に保ちます。
- 関連性の高い結果表示：検索キーワードと商品の関連性を定期的に確認し、最も関連性の高い商品が上位に表示されるよう調整します。などの最適化が含まれます。
- 「検索結果なし」ページの最適化：該当する商品がない場合、限定「検索結果なし」とする表示ではなく、関連する代替商品や人気商品を提案するページをご用意しております。
正しい検索結果管理の効果は数字に表れています。
ある研究によると、検索結果の最適化を行ったECサイトでは、検索経由の購入が平均で35%増加し、顧客満足度も20%向上したという結果が出ています。
失敗しないコツとしては、顧客の検索行動を継続的に分析することが重要です。
例えば、検索頻度の高いキーワードや、検索後の行動（商品閲覧、カート追加、購入など）を定期的にチェックし、この情報を基に、商品のタグ付けや説明文を最適化し、より適切な検索結果を提供することができます。
また、季節やトレンドに合わせて検索アルゴリズムを調整することも効果的です。
2.パフォーマンスとロード時間の最適化
Shopify製品仕様検索を実践する際の第二の注意点は、パフォーマンスとロード時間の最適化です。
検索機能がかなりなるほど、サイトの読み込み速度に影響を与える可能性はあります。
ロード時間は顧客離れの主優先となるため、パフォーマンスの維持は非常に重要です。
パフォーマンスとロード時間を最適化するための具体的な方法は以下の通りです
- 画像の最適化：商品画像のファイルサイズを適切に圧縮し、ロード時間を短縮します。Shopifyの画像最適化機能や、「TinyPNG」などの外部ツールを活用することができます。
- キャッシュの活用：頻繁にアクセスされる検索結果をキャッシュし、次の検索時にまた表示できるようにします。Shopifyのキャッシュ機能を活用するか、「Cloudflare」などのCDN（コンテンツデリバリーネットワーク）サービスを導入することで、ロード時間を大幅に短縮できます。
- コードの最適化：検索機能に関連するJavaScriptやCSSコードを最小限に変更し、不要なコードを削除します。Shopifyのコード編集機能を使用して、効率的なコードを実装します。
- 非読み込みの採用：検索結果を非同期で読み込むことで、ページ全体の表示速度を向上させます。これにより、ユーザーは検索結果を待つ間も他の部分を閲覧できます。
ある調査によると、ページロード時間3秒から1秒に短縮したECサイトでは、コンバージョン率が平均で27%向上し、顧客満足度も15%上昇したという結果が報告されています。
失敗しないコツとしては、定期的なパフォーマンス測定と改善が重要です。GooglePageSpeedInsightsやGTmetrixなどのツールを使用して、サイトのパフォーマンスを定期的にチェックし、問題点を特定・改善します。
モバイルデバイスでのパフォーマンスにも特に注意を払い、レスポンシブデザインの最適化を行うことが重要です。
3.ユーザーフィードバックの活用と継続的な改善
Shopify製品仕様検索を実践する際の第三の注意点は、ユーザーフィードバックの活用と継続改善です。
最適な検索体験を提供するためには、実際に利用する顧客の声に耳を傾け、常に改善を続けることが重要です。
ユーザーフィードバックを活用し、継続的な改善を行うための具体的な方法は以下の通りです：
- フィードバック収集機能の実装：検索結果ページに簡単なフィードバックボタン（例：「この結果は役に立ちましたか？」）を設置します。Shopifyのカスタムセクション機能を使用して、この要素を追加できます。
- ユーザーテストの実施：定期的に実際のユーザーに検索機能を試して入手し、使用感や改善点についての意見を収集します。これには、対面でのユーザビリティテストやオンラインでのアンケート調査などが含まれますあります。
- 検索ログの分析：顧客が使用した検索キーワードや、検索後の行動（商品閲覧、カート追加、購入など）を定期的に分析します。Shopifyの解析ツールやGoogleAnalyticsを活用して、これらのデータを収集・分析します。
- A/Bテストの実施：異なる検索インターフェースや結果表示方法を比較し、最も効果的なものを特定します。Shopifyのテーマコピー機能を使用して、異なるバージョンのデザインをテストできます。
ユーザーフィードバックの活用と継続的な改善の効果は、数字にも表れています。
ある大手ECサイトでは、ユーザーフィードバックを基に検索機能を改善した結果、顧客満足度が30%向上し、検索経由の購入が45%増加したという報告があります。
失敗しないコツとしては、収集したフィードバックを迅速かつ適切に分析し、優先順位を付けて改善を行うことが重要です。
例えば、多くのユーザーが同じ問題を指摘している場合は、その問題を優先します.。
また、改善を行った後は必ず効果を測定し、期待通りの結果が得られない場合は再度調整を行います。
このように、ユーザーフィードバックを積極的に活用し、継続的な改善を行うことで、顧客のニーズに合った最適な検索体験を提供し続けることができます。
リピート購入や口コミによる新規顧客の獲得にもつながる重要な取り組みです。
Shopifyテーマカスタマイズに関する参考ページです：Shopifyテーマカスタマイズ
こちらではLiquidやjsonを触らなくてもノーコードで作成したいページが作れるShopifyアプリ“TapitaLandingPageBuilder”を紹介。
まとめ
Shopify製品仕様検索は、ECサイトの成功に役立つ要素です。
本記事で解説した効果活用方法や注意点を実践することで、顧客満足度の向上と売上増加を実現できます。
まず、カスタムフィルターの活用により、顧客は自分のニーズに合った商品をもう一度見つけることができます。
次に、インテリジェント検索機能の実現で、直感より正確な検索体験を提供できます。
モバイルフレンドリーな検索デザインの採用により、増加するモバイルユーザーのニーズにお応えできます。
実践する際は、検索結果の適切な管理、パフォーマンスとロード時間の最適化、そしてユーザーフィードバックの活用と継続的な改善に注意を払うことが重要です。
検索機能を改善し続けることで、競争力のあるECサイトを構築することができます。
Shopify製品仕様検索の最適化は、一度行えば終わりというものではありません。
顧客のニーズやテクノロジーの進化に合わせて、継続的に改善を行っていく必要があります。この取り組みは、短期的には売上高向上に、長期的にはブランド価値の向上につながります。ぜひ、この記事で紹介した方法を実践し、あなたのShopifyストアを次のレベルに据えてください。
よくある質問
Q1:Shopifyの製品仕様検索を改善するのに最適なアプリは何ですか?
A:Shopifyの製品仕様検索を改善するための優れたアプリがいくつかあります。人気の高いものとしては、「Searchanise」「Algolia」「BoostProductFilter&Search」などがあります。
これらのアプリは、高度な検索機能やカスタマイズ可能なフィルターを提供し、顧客の検索体験を大幅に向上させることができます。最適なアプリは、ストアの規模や特性、予算によって異なりますので、各アプリの価格や機能価格を比較検討することをおすすめします。
Q2:製品仕様検索の結果が遅い場合、どのように対処すればよいでしょうか？
A:検索結果の表示速度が遅い場合、まずはサイト全体のパフォーマンスを確認することが重要です。画像の最適化、キャッシュの活用、コードの最小化などの基本的な最適化を行ってください。改善されない場合は、検索機能自体の最適化が必要ないかもしれません。検索インデックスの再構築、検索アルゴリズムの調整、またはさらに効率的な検索アプリへの切り替えを検討してください。デリバリーネットワーク）の導入も、グローバルな顧客に対する検索速度の向上に効果的です。
