【出品者必見！】Shopify定期購入ごとに安定した売上確保方法

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Shopify定期購入を活用

Shopifyを利用している多くの出品者は、安定した売上の確保に頭を悩ませています。

特に、単発の販売だけでは、売上のブレが大きくなってしまい、事業の継続性に不安を感じている方も少なくありません。

商品の需要や市場の動向によって、売上が大きく左右されることは、事業運営上のリスクにもなります。

こうした悩みを抱えている出品者にとって、Shopifyの定期購入は大きな助けになります。
定期購入を活用することで、毎月一定の売上を見込むことができるようになるため、事業の安定性が高まるのです。

なお、Shopify定期購入の基本的な仕組みや、活用によるメリットについて詳しく解説していきます。

実際の成功事例も交えながら、定期購入を有効に取り入れる方法をお伝えしますので、ぜひ参考にしてみてください。

安定した売上の確保は、事業の成長と継続には欠かせません。

Shopify定期購入を上手に活用することで、そうした悩みを解決し、事業を軌道に乗せていくことができるでしょう。

他にもShopifyで導入可能なアプリについて紹介している記事はこちらです。

https://ageneralstudio.com/blog/984-2/

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Shopify定期購入とは？その特徴と活用のメリットについて

Shopify定期購入の基本的な仕組み

Shopify定期購入は、Shopifyの機能の一つで、商品を定期的に購入してもらうことができる仕組みです。

特に、顧客が商品を購入する際に定期購入のオプションを選択した場合、設定間隔で自動的に良い配送されるようになります。

たとえば、毎月1回や2ヶ月に1回など、顧客のニーズに合わせて配送頻度を削減することができます。

これにより、出品者は定期的な売上を見込むことができ、在庫管理も変更できます。

顧客にとっても、良い切れる心配がなく、手間なく購入を中断されるというメリットがあります。

定期購入の設定は、Shopifyのアプリを使って簡単に行うことができます。

アプリストアから定期購入用のアプリをインストールし、商品ページに定期購入のオプションを追加するだけです。

料金の設定や配送サイクルなども、アプリの管理画面から柔軟にすることができます。

このように、Shopify定期購入は出品者と顧客の双方にとって便利な機能であり、活用することで販売の効率化が図れるのです。

定期購入を活用することで得られる売上の安定化

Shopifyの定期購入機能を活用することで、出品者は毎月安定した売上を見込めるようになります。

通常の単発販売では、商品の売れ行きに波があり、安定した売上計上は容易ではありません。

新商品の投入や季節の変動、苦情の動向など、さまざまな要因によって売上が左右されることがあります。

しかし、定期購入では顧客が商品を購入する際に魅力的な商品、ある程度の売上を毎月見込めます。

これにより、事業の計画が立てやすくなり、安定した運営が可能になります。

たとえば、仕入れや在庫管理、人員配置などを徐々に行えるようになります。

売上の予測がつきやすいということは、キャッシュフローの安定にもつながります。

資金繰りに悩むことなく、事業の成長に必要な投資を行うようになります。

また、定期購入による売上は、利益率も比較的高くなる傾向があります。

顧客との取引が継続するため、新規顧客の獲得コストを抑えることができることが理由です。

リピーターを増やすことで、売上を伸ばしつつ、経費を抑えることができるのは大きなメリットと言えるでしょう。

リピート率の向上と顧客ロイヤルティの醸成

Shopifyの定期購入機能は、リピート率の向上と顧客ロイヤルティの醸成にもなります。

定期的に商品を購入することで、顧客との関係を維持することができるのです。

リピート率が高いということは、顧客満足度が高く、商品やブランドに対する信頼が厚いということになります。

こうした顧客基盤があることで、安定した売上の確保につながるでしょう。

また、定期購入者に特別な特典を使用することで、さらに顧客ロイヤルティを高めることができます。

たとえば、定期購入者限定の割引や、プレゼントの付与などです。

他にも、新商品のサンプルを先行して届けたり、イベントへの優先案内を行ったりと、さまざまな施策が考えられます。

顧客を優遇し、特別な体験を使用することで、ブランドへの愛着を育むことができます。
ここでできあがった強固な顧客基盤は、使用されずに反面強みにもなります。

価格競争に巻き込まれることなく、商品の価値を訴求していくことができるようになるでしょう。

定期購入を通じて培った顧客との信頼関係は、事業の成長を支える大きな力になるはずです。

Shopify定期購入の具体的な設定方法と注意点

定期購入の設定手順

Shopifyで定期購入を設定するには、以下のような手順を踏む必要があります。

まず、Shopifyのアプリストアから定期購入用のアプリをインストールします。

「Subscription」や「BoldSubscriptions」などの人気アプリのインストール。

アプリをインストールしたら、商品ページに定期購入のオプションを要求する。

通常価格との違いがわかりやすいよう、定期購入の割引率なども設定しておきます。

次に、定期購入の間隔や割引率などの詳細な設定を行います。

たとえば、2週間ごとや1ヶ月ごとなど、配送間隔を細かく設定できます。

割引率も、10%OFFや15%OFFなど、自由に決められます。

ただし、割引率が高すぎると売上を圧迫するため、考慮すべき点として検討する必要があります。

配送サイクルと課金サイクルも、忘れずに設定しましょう。

適切に配送されるタイミングと、料金が課金されるタイミングを連動させるのが一般的です。

最後に、定期購入を始めようとしている顧客への告知を行います。

メールやSNSごとに、定期購入オプションの追加をアピールするようにしてください。

併せて、カスタマーサポート体制の整備も大切です。

定期購入に関する問い合わせにも、迅速かつ適切に対応できるよう準備しておきましょう。

定期購入の設置方法についてこちらでも解説しています。

https://help.shopify.com/ja/manual/products/purchase-options/subscriptions/setup

定期購入アプリについての解説記事はこちらです。

https://ageneralstudio.com/blog/1539-2/

定期購入価格設定と割引率の考え方

定期購入価格設定は、当然検討する必要があります。

通常価格と比べて安すぎると、売上の減少につながるおそれがあります。

といって、割引率が小さすぎて、メリットを感じずに、定期購入を許可していないかもしれません。

そのため、自社の商品価値や利益率を考慮しつつ、顧客にとって魅力的な価格設定を行う必要があります。

一般的には、定期購入の割引率は10〜20%程度に変化することが多いようです。

ただし、商品の種類や価格帯によって、最適な割引率は異なります。

高価格帯の商品であれば、割引率を下げるために一つの手を探します。

逆に、消費品など頻繁にリピート購入が見られる商品では、割引率を高める設定も効果的です。

情報の動向を見ながら、自社の強みを生かせる価格設定を模索してみてください。

また、定期購入価格設定は固定的である必要はありません。

販売状況に応じて、柔軟に変更していくことも変わります。

割引率を調整したり、期間限定の特別プランを設けたりと、さまざまな施策が考えられます。

顧客のニーズや市場の動向を敏感に捉えながら、最適な価格設定を獲得しましょう。

定期購入解約率を下げるための施策

定期購入を開始しても、途中で解約してしまう顧客は一定数存在します。

解約率が高いと、折角獲得した定期購入者が減少し、売上の安定性が損なわれることがあります。

そのため、解約率コントロールを行うことが重要なのです。

解約率を下げる場合には、以下のような施策が有効だということです。

まず、商品の品質を高く保ち、顧客満足度を上げる必要があります。

定期購入を継続して得るには、商品自体の魅力が欠かせません。

品質管理を徹底し、顧客のニーズに合った商品を提供し続けることが求められます。

次に、定期購入者限定の特典や割引を用意することをおすすめします。

特別な優位性を受けられることで、顧客は定期購入を継続するモチベーションを持ちましょう。

また、顧客とのコミュニケーションを密にし、変化を的確に捉えることも大切です。

アンケートの実施や、メールでの定期的な連絡など、顧客の声に耳を傾ける姿勢が求められます。

そして、解約手続きをコントロールし、顧客の要望に真摯に対応することも変わります。解約理由を丁寧にヒアリングし、改善点があれば速やかに対応する姿勢を見せましょう。

あくまで顧客の立場に立ち、柔軟な対応を心がけることが肝要だと考えています。

Shopify定期購入の成功事例と効果的な活用法

MonthlyBoxの事例

MonthlyBoxは、Shopifyごとに美容系のサブスクリプションボックスを販売している会社です。

彼らは、定期購入の仕組みを巧みに取り入れることで、売上を3倍に増やすことに成功しました。

成功の要因は、ボックスの内容を毎月変えることで顧客の期待感を受け取り続けることです。

「今月はどんな良いものが届くのか」という楽しみが、定期購入の継続に影響を与えたのです。

また、SNSを活用したキャンペーンも功を奏しました。

定期購入者による口コミを促進することで、新規顧客の獲得にも成功しています。

さらに、定期購入者の解約率を3%以下に抑えていることも特筆すべき点です。

商品の品質に加え、手厚いカスタマーサポートを使用することで、顧客満足度を高く維持しているのです。

こうした取り組みの結果、MonthlyBoxは安定した収益基盤を築くのに役立っています。
定期購入を軸にしたビジネスモデルが、いかに有効であるかを示す好例と言えるでしょう。

GreenPotagerの事例

GreenPotagerは、有機野菜のサブスクリプション販売を提供されている会社です。

彼らの強みは、定期購入者に対する手厚いサポートにあります。

ただ野菜を届けるだけでなく、料理のレシピを提供したり、生産者との交流イベントを開催したりと、付加価値の高いサービスを展開しているのです。

こうした取り組みにより、顧客満足度を高く維持することに成功しています。

また、定期購入の配送頻度を選ぶようにしている点も見逃せません。

毎週や隔週、月1回など、顧客のライフスタイルに合わせて柔軟に対応しているのです。
これにより、顧客の利便性を高めるだけでなく、解約率の低下にもつながっています。

実際、同社の定期購入による売上は、全体の70%以上を占めるまでに成長しました。

新規顧客の獲得と、既存顧客の維持の両立を図ることで、安定した成長を実現しているのです。

GreenPotagerの事例は、定期購入を活用する際に重要なポイントを示唆しています。

Shopifyでの成功事例についてこちらの記事でもご紹介しています。

https://www.shopify.com/jp/blog/shopify-case-studies

定期購入を利用する際のポイント

ここまで述べた2つの事例が分かるように、Shopifyの定期購入機能を有効に活用するためには、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。

まず、商品の特性に合わせた定期購入の設定をすることが求められます。

消費品やリピート購入が見られる商品であれば、配送頻度を高めるのも一つの手でしょう。
一方、使用頻度の低い商品であれば、配送間隔をよくするなど、顧客のニーズに合わせた設定が必要です。

また、定期購入のオプションも、できる限り柔軟に支払う必要があります。

配送頻度や商品の組み合わせ、数量など、顧客が自由にカスタマイズできるようにしておくと良いでしょう。

選択肢を変更することもあれば、より多くの時間を費やすアプローチが可能になります。

加えて、定期購入者向けの特典や補助金を選択することも効果的です。

割引の配布や、サンプル商品のプレゼントなど、顧客が獲得をする仕組みを用意しましょう。

あるいは、商品の使い方を紹介するメールマガジンを配信したり、コミュニティイベントを開催したりと、顧客との関わりを高める施策も有効だということです。

こうした取り組みにより、顧客のロイヤルティを高め、定期購入の継続率を上げることができるはずです。

そして、解約率プリファレンスコントロールする施策も間違っています。

満足度は非常に高く、顧客との対話を続けることで、満足度を低く抑えることができます。
満足度手続きの際には、慎重にヒアリングを行い、改善点を見出すことも重要です。

さらに、新規顧客の獲得と既存顧客の維持を両立させる工夫も必要です。

定期購入の特徴や、ソーシャルメディア広告を活用したり、新規顧客の取り込みに注力するのではなく、既存顧客とのリレーションを大切にする姿勢が求められます。

このように、自社の強みを生かしつつ、顧客視線に立った定期購入の仕組みを設計することが、成功のカギを握っていると言えるでしょう。

定期購入は、売上の安定化だけでなく、顧客との取引関係構築にも寄与する有効な手段です。

ぜひ、自社の商品やターゲット層を考慮しながら、最適な活用法を模索してみてください。

Shopifyなどのネットショップを活用して集客力を向上させる方法について解説している記事はこちらです。

https://www.shopify.com/jp/blog/9-ways-to-attract-customers

まとめ

Shopifyの定期購入機能は、売上の安定化を図るための強力なツールであることを確認しています。

単発の販売だけでは価値がない、継続的な収益を生み出すことができます。

同時に、顧客との取引関係の構築にも大きく貢献します。

定期的な売り上げで、ブランドへの愛着と信頼が醸成されるでしょう。

ただし、定期購入を効果的に活用するためには、いくつかの重要なポイントを抑えておく必要があります。

商品特性を理解し、顧客ニーズに合わせた柔軟な設定を行うこと。特典や付加価値を受け取り、顧客のロイヤルティを高めること。

解約率をコントロールし、顧客満足度を維持すること。

新規顧客の獲得と既存顧客の維持を両立させる施策を打ちつづけること。

こうした点に留意しながら、自社に最適な定期購入の仕組みを計画していくことが肝要です。

一朝一夕には結果は出ないかもしれませんが、試行錯誤しながら、落ち着いた形にしましょう。

定期購入を通じて築いた強固な顧客基盤は、必ずやビジネスの発展に寄与してくれるはずです。

売上の安定化と、顧客とのリレーション強化。この2つのメリットを共有できるShopify定期購入を、ぜひ貴社の事業にも取り入れてみてはいかがでしょうか。

中途半端な視点に立ち、定期購入を有効活用することで、ビジネスに新たな活路を見出すことができるでしょう。

こちらの記事ではECサイトやネットショップでの集客方法について解説しています。

https://ageneralstudio.com/blog/1531-2/

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よくある質問

Q.定期購入の間隔はどのように設定すべきですか？

A.基本的には、商品の消費サイクルや顧客のトレンドに合わせて設定するのがベストです。

ただし、選択肢を複数用意することで、幅広い顧客層に対応できます。

商品特性を活かしつつ、顧客の利便性を高められるような設定を心がけましょう。

Q.定期購入の割引率はどの程度が適切ですか？

A.一般的には、10〜20%程度の割引率が目安となります。

ただし、商品の原価率や価格帯によっても最適な割引率は変わってきます。

自社の収益性を損なわない範囲で、メリットを感じてもらえる割引率を利用することができます。

Q.解約率が高い場合はどうすればよいですか？

A.まずは解約理由を丁寧にヒアリングし、顧客の不満点を把握するようにしてください。その上で、商品やサービスの品質改善に努めるとともに、顧客とのコミュニケーションを密にすることが求められます。

併せて、定期購入の利便性を高める工夫も重要だと言えるでしょう。

顧客視線にはきめ細かい対応を心がけることで、解約率を低減できる可能性があります。

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