【Amazon出品者必見！】Amazonの出品規制とはなにか？その基本から出品規制の解除方法を説明します！
Amazon出品規制とは
Amazon出品規制とは、特定の商品や出品者に対して出品を制限または禁止する措置です。 この規制は、購入者の安全と信頼性維持のために設けられています。
規制対象はAmazonの判断によって決定されます。
Amazon出品規制への対応や戦略について詳しいアドバイスが必要な方は、【無料相談】ボタンからお問い合わせください。
Amazonは出品規制の基準を公表していない
Amazonは、出品規制の詳細な基準を公表していません。
これは、悪意のある出品者が規制を回避するための抜け道を見つけることを防ぐためだと考えられています。
ただし、商品の安全性、合法性、信頼性などが重要な判断材料になっていることは明らかです。
例えば、偽ブランド品、模倣品、危険な商品、法律で販売が禁止されている商品などは、出品規制の対象になる可能性が高いです。
特定の商品に出品規制をかける
Amazonは、特定のブランドや商品カテゴリに対して出品規制をかけることがあります。
これは、過去にそのブランドや商品カテゴリで問題が発生したことが理由だと考えられます。
例えば、偽ブランド品が多く出回っているブランドや、安全性に懸念のある商品カテゴリ（電子たばこなど）では、出品規制が適用されることがあります。
出品規制がかかる商品はユーザーごとに異なる
出品規制は、商品自体だけでなく、出品者のアカウントにも適用されます。
つまり、同じ商品であっても、出品者によって規制の有無が異なる場合があります。
これは、出品者の過去の販売実績や評価、アカウントの健全性などが判断材料になるためです。
新規の出品者や、過去にポリシー違反があった出品者は、規制を受ける可能性が高くなります。
Amazon出品規制の有無を調べる方法
出品者にとって、自分が販売しようとしている商品に出品規制がかかっているかどうかを事前に把握することは非常に重要です。
以下に、出品規制の有無を調べる主な方法を紹介します。
セラーセントラルにログインする
セラーセントラルは、Amazon出品者専用の管理ページです。
ここにログインすることで、自分のアカウントに関する重要な情報を確認できます。
出品規制に関する通知もここに表示されるため、定期的にチェックすることをおすすめします。
出品制限リストをチェック
セラーセントラルの「インベントリ」タブから「出品制限」ページにアクセスすると、自分のアカウントで出品が制限されている商品のリストを確認できます。
このリストに掲載されている商品は、現在出品することができない状態です。
プリロードされたテンプレートを使用
商品リスト作成時にAmazonから提供されるテンプレートに、出品が可能かどうかの情報が含まれている場合があります。
ASINチェック
販売予定の商品のASIN（Amazonの商品識別番号）を、セラーセントラルの「Add a Product（商品の追加）」ページに入力してみましょう。
この時、出品規制のかかっている商品であれば、エラーメッセージが表示されます。
セラーサポートに問い合わせる
以上の方法で判断がつかない場合は、Amazonセラーサポートに直接問い合わせるのが確実です。
商品のASINを伝えて、出品可能かどうかを確認してもらいましょう。
サポートスタッフから明確な回答が得られるはずです。
Amazon出品規制の解除方法
出品規制がかかってしまった場合でも、諦める必要はありません。
状況によっては、以下のような方法で規制を解除できる可能性があります。
Amazonが定める正規の解除方法
一部の商品カテゴリでは、Amazonが定める所定の手続きを踏むことで、出品規制を解除できます。
Amazonが指定する形式で行動計画を作成しましょう。
行動計画には、問題の特定、解決方法や再発防止策などを詳細に記述する必要があります。
行動計画が完成したら、Amazonが指示する方法でこれを提出することで、Amazonがその内容を評価し、承認されれば規制を解除してくれます。
メーカーやブランドが発行した書類を準備して申請する
規制解除に必要な書類は、商品やブランドによって異なります。主に、商品の購入証明書、正規販売代理店契約書、ブランドからの許諾書などが求められます。
これらを準備した上で、セラーセントラルから解除申請を行います。
申請が承認されれば、規制が解除される可能性があります。
販売実績を積み上げて信頼度を上げる
出品者の販売実績と評価も、規制解除の判断材料になります。
他の商品で着実に販売実績を積み上げ、良い評価を得ることで、Amazonからの信頼度が上がります。
信頼度が高い出品者は、規制解除が認められやすくなると考えられます。
テクニカルサポートへ連絡してみる
これらの方法でも解除できない場合は、Amazonのテクニカルサポートに連絡してみるのも一つの手段です。
商品情報や状況を詳しく説明し、解除への道筋について相談してみましょう。
ただし、必ずしも希望通りの結果が得られるとは限らないため、過度な期待は禁物です。
まとめ
Amazon出品規制は課題となりますが、適切な理解と対応で乗り越えられます。
規制の確認方法と解除手順を把握し、冷静に対処することが重要です。
規制の本質は商品品質と信頼性の維持にあることを認識しましょう。
誠実な姿勢で出品し、Amazonビジネスの持続的成長を目指すことが大切です。
Amazon戦略について、より詳細なアドバイスが必要な方は【無料相談】をご利用ください。
よくある質問
Q. 出品規制の理由はどこで確認できますか？
A. 出品規制がかかった場合、セラーセントラルのパフォーマンス通知に理由が記載されていることがあります。ただし、詳細な理由が開示されないこともあるため、セラーサポートに問い合わせるのが確実です。
Q. 出品規制解除の申請から、承認されるまでどのくらいかかりますか？
A. 解除申請から承認までの期間は、ケースによって大きく異なります。運が良ければ数日で承認される場合もありますが、数週間以上かかることもあります。まずは申請を行い、Amazonからの連絡を待つことから始めましょう。
Q. 出品規制について、Amazon以外に相談できる場所はありますか？
A. Amazon出品者向けのフォーラムやコミュニティで、他の出品者に相談することができます。同じような経験をした出品者から、解決のヒントが得られるかもしれません。ただし、アドバイスはあくまで参考程度に留め、最終的な判断はAmazonの方針に従うことが賢明です。
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