2023 / 03 / 15
2023 / 03 / 15 集客

概要

Lineのリッチメニューとは

LINEリッチメニューは、LINE公式アカウントにカスタマイズ可能なメニューを作成できる機能です。リッチメニューを利用することで、ユーザーに対してより魅力的でインタラクティブな体験を提供し、アカウントのナビゲーションを向上させることができます。

リッチメニューを使用するメリット

高いクリック率により流入が多い

リッチメニューは、通常のテキストメニューよりもクリックされやすい傾向があります。つまり、ユーザーが企業のアカウントに興味を持ち、さまざまな機能やコンテンツを探索する可能性が高くなるのです。

情報が伝わりやすい

リッチメニューでは、アカウントの機能やコンテンツを明確なカテゴリーとサブカテゴリーに整理することができます。これにより、ユーザーは探しているものを見つけやすくなり、アカウントをより効率的にナビゲートできます。

無料で使用できる

他の多くのマーケティングツールや機能とは異なり、リッチメニューは完全に無料で使用することができます。つまり、追加コストを発生させることなく、アカウントの機能性とユーザーエクスペリエンスを向上させることができるのです。

リッチメニューの活用方法

表示と非表示を切り替える

リッチメニューでは、メニューの表示・非表示を簡単に切り替えることができます。特別なイベントやキャンペーンなど、期間限定でメニューを表示させたい場合に有効です。

クーポンをリッチメニューに反映する

リッチメニューは、プロモーションのオファーや割引を紹介するのに最適なプラットフォームです。メニューにクーポンを含めることで、ユーザーのアカウントへの参加を促し、売上を増加させることができます。

店や商品への誘導に活用する

商品・サービスをアピールするリッチメニューは、企業のアカウントにある特定の商品やサービスにユーザーを誘導するためにも使用できます。商品の種類や提供するサービスなどのカテゴリー別にメニューを整理し、ユーザーが探しているものを簡単に見つけることができます。

リッチメニューの活用事例

ドミノ・ピザ

ドミノ・ピザは、リッチメニューを使ってメニューを紹介し、デリバリーサービスに簡単にアクセスできるようにしています。メニューは、ピザの種類やサイドメニューなどのカテゴリー別に構成されており、ユーザーが探しているものを簡単に見つけることができるようになっています。また、ユーザーがオンラインで注文できるように、ウェブサイトへのリンクも掲載しています。

エアアジア

エアアジアは、リッチメニューを使って、お客様によりインタラクティブで魅力的な体験を提供します。メニューには、フライト予約システム、プロモーション、旅のヒントへのリンクが含まれています。また、ユーザーがカスタマーサポートとすぐに連絡を取れるように、チャットボットの統合も含まれています。

無印良品

無印良品では、商品や店舗に関する情報を提供するためにリッチメニューを使用しています。メニューには、オンラインストア、ストアロケーター、特別キャンペーンへのリンクが含まれています。また、ブランド価値や商品哲学をより深く知ってもらうために、ブログへのリンクも用意されています。

まとめ

LINEリッチメニューは、クリック率の向上、わかりやすく整理された情報、自由な利用、ユーザー体験の向上など、ユーザーにとっていくつかのメリットを提供します。リッチメニューを活用することで、企業アカウントを最適化し、より魅力的で効果的なユーザー体験を視聴者に提供することができます。