【必読】SNS分析ツールの選び方5ポイント！効果的なマーケティングテクニック
SNS分析ツールを選ぶ際に注意すべきポイント
分析の項目
自分たちが分析したい項目に特化したツールを選ぶことが大切です。たとえば、自社の商品やサービスの宣伝効果を知りたい場合は、広告のクリック数やコンバージョン率などを分析できるツールが適しています。また、SNS上での評判を知りたい場合は、センチメント分析が可能なツールを選びましょう。
フォロワー分析について
SNS分析ツールを通じて、フォロワー数やフォロワーの属性、フォロワーの投稿傾向など、様々なデータを収集することができ、フォロワーの属性については、性別や年齢、地域などを調べることもできます。また、フォロワーの投稿傾向については、どのようなコンテンツが好まれるか、どのような投稿スタイルが注目されているかを知ることができます。
トレンド・ハッシュタグ分析
SNSでは、トレンドやハッシュタグが非常に重要です。ユーザーが注目している話題やトレンドについて把握し、適切に反応することができるかどうかが、企業のSNS戦略にとって重要なポイントとなります。トレンド・ハッシュタグ分析によって、注目されている話題やトレンドをいち早く把握することができます。
競合対象の分析
競合対象の分析を通じて、競合他社のSNS活用状況を把握することができ、自社のSNS戦略に反映させることもできます。競合他社がどのようなコンテンツを投稿しているのか、どのような投稿スタイルを取っているのか、SNSにおける競合他社の強み・弱みを把握することができます。これらの情報は、自社のSNS活用において非常に有用です。
複数アカウントの管理について
企業では、複数のSNSアカウントを運用している場合があります。そのため、複数のアカウントを一元管理することができるツールを選ぶことが重要です。複数のアカウントを一元管理することで、投稿スケジュールの調整や効率的な運用ができます。
SNS分析ツールの選び方・比較ポイント
対象別（分析したい媒体別で）で選ぶ
対象別で選ぶことが重要です。SNS分析ツールによって分析できる媒体が異なるため、自分たちが分析したい媒体別で選ぶことが必要です。たとえば、Instagramを中心に活用している場合は、Instagramに特化したツールを選ぶことが重要です。
目的に合った機能はあるかどうか
目的に合った機能があるかどうかをチェックしましょう。自分たちが分析したい項目に合わせた機能を持ったツールを選ぶことで、より効率的な分析が可能になります。たとえば、広告のクリック数やコンバージョン率を知りたい場合は、広告分析機能を持ったツールが適しています。
取得データ数と処理速度
SNS分析ツールは、大量のデータを扱うため、高速かつ正確な処理が求められます。ツールによっては、データ量が少なすぎたり、処理速度が遅かったりする場合があります。自分たちが分析したいデータ量に合わせたツールを選ぶことが大切です。
おすすめのSNS分析ツール
Keywordmap for SNS
Keywordmap for SNSは、Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、LINEなどのSNSデータを分析することができるツールです。SNS上でのユーザーの興味関心を分析し、それを地図上にプロットすることで、地域ごとの嗜好性を視覚化できます。また、競合分析も行えるため、自社のSNSアカウントだけでなく、競合他社の分析も行えます。さらに、自然言語処理技術を用いてツイート内容を分析し、ユーザーの感情分析も行えます。企業のマーケティング戦略や商品開発の参考になる情報が得られるため、おすすめのツールです。
TofuAnalytics
TofuAnalyticsは、Instagramを中心に活用する場合におすすめのツールです。インサイト機能だけでなく、競合分析機能やコンテンツ分析機能も備えています。TofuAnalyticsは、Twitter、Instagram、YouTube、TikTokなどのSNSデータを分析するためのツールです。ユーザーが投稿したコンテンツの分析や、フォロワーやリーチなどの数値分析が可能で、分析結果をダッシュボードで見やすくまとめることができます。特に、Twitterの分析に強みを持ち、細かな分析が可能です。また、分析結果をExcel形式でエクスポートできるため、データを蓄積して長期的な分析にも使えます。リーズナブルな価格帯であるため、中小企業や個人でも利用しやすいおすすめのツールです。
SocialInsight
SocialInsightは、Instagram、Facebook、YouTubeなどのSNSデータを分析するためのツールです。ユーザーの行動分析や、フォロワーの増減、投稿の傾向などの分析が可能で、ユーザーの興味関心を把握することができます。また、分析結果をグラフや表などで視覚化してくれるため、分析結果を見やすく理解しやすくなります。さらに、競合分析にも対応しているため、自社のSNSアカウントだけでなく、競合他社の分析も行えます。使いやすいインターフェースと充実した機能が魅力のおすすめのツールです。
SINIS
SINISでは、InstagramのSNSの分析が可能で、フォロワーやいいね数、リツイート数、コメント数、アカウントの成長度合いなどを可視化することができます。また、ハッシュタグやトレンドの分析もできるため、SNSマーケティングに必要な情報を簡単に取得できるのが特徴です。
Aista
Aistaでは、Instagramの主要なSNSの分析に対応しています。リアルタイムでのデータ取得が可能で、広告のターゲット層分析や競合分析なども行えます。また、AIを活用して自動レポート作成ができるため、時間と手間をかけずに効率的な分析ができるのが魅力的です。
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloudは、SNSマーケティングに必要な多くの機能を持ち、リアルタイムに分析結果を確認できるため、迅速な対応が可能です。また、SNSだけでなく、メールやSMSなどのマーケティングツールも兼ね備えているため、総合的なマーケティング戦略を立てることができます。
Quid Monitor（旧NETBASE）
Quid Monitor（旧NETBASE）は、SNSデータを分析するためのツールで、自然言語処理技術を使って分析を行います。SNS上のユーザーの感情分析や、商品やブランドの評判分析が可能で、データ収集も自動で行ってくれます。多岐にわたるデータを扱えるため、広範囲での分析にも向いています。また、カスタマーサポートも充実しており、分析に不明点があればすぐに問い合わせることができます。そのため、大規模な分析を行う企業やマーケティングチームにおすすめのツールです。
まとめ
SNS分析ツールは、SNS上での企業やブランドの情報収集や競合分析、キャンペーンの効果測定などに欠かせない存在です。また、ツールの正しい活用によって、SNSマーケティングの効果を最大化することもできます。ツールの機能や価格などを比較することで、企業に最適なツールを選びましょう。
よくある質問
Q:SNS分析ツールって何ですか？
A:SNS分析ツールは、SNS上の情報収集や競合分析、キャンペーンの効果測定などに用いられるツールです。
Q:SNS分析ツールの選び方は？
A:自社の目的や予算、使用する媒体などに合わせて、機能や価格などを比較することが重要です。
Q:SNS分析ツールはどのように使われますか？
A:SNS分析ツールは、SNS上の情報収集や競合分析、キャンペーンの効果測定などに用いられるツールです。
■記事紹介
SNSでの影響力を高めるマーケティング分析技術を紹介されています。ぜひ参考にしてみてください。
