【Shopify初心者向け】Shopifyの配送について、その配送設定手順も含めて解説します！

2024 / 09 / 30
2024 / 09 / 30 設定・手順

Shopifyの配送について

Shopifyは、オンラインショップ運営者にとって非常に便利なeコマースプラットフォームです。

その中でも配送機能は、顧客満足度を左右する重要な要素の一つです。

Shopifyの配送システムは、店舗オーナーが簡単に管理できるよう設計されており、多様な配送オプションを提供しています。

配送設定では、送料の設定や配送地域の指定、配送方法の選択など、様々なカスタマイズが可能です。

これにより、店舗の規模や取り扱う商品の特性に合わせた最適な配送戦略を立てることができます。

また、Shopifyは自動的に送料を計算し、チェックアウト時に顧客に正確な送料を表示する機能も備えています。

さらに、Shopifyは主要な配送業者と提携しており、配送ラベルの印刷や追跡番号の自動生成など、配送プロセスを効率化するツールも提供しています。

これらの機能を活用することで、店舗運営者は配送業務にかかる時間と労力を大幅に削減することができます。

Shopifyの配送システムを理解し、適切に設定することで、顧客により良いショッピング体験を提供し、リピート率の向上にもつながります。

本記事では、Shopifyの配送機能の特徴や具体的な設定手順について詳しく解説していきます。

Shopifyの配送の特徴

Shopifyは、多くのeコマース事業者に選ばれているプラットフォームです。

その理由の一つが、優れた配送機能にあります。

ここでは、Shopifyの配送に関する主な特徴を3つ紹介します。

柔軟な送料設定

Shopifyの最大の特徴の一つは、非常に柔軟な送料設定が可能なことです。

店舗オーナーは、様々な条件に基づいて送料を設定できます。

例えば、配送先の地域ごとに異なる送料を設定したり、注文金額に応じて段階的に送料を変更したりすることが可能です。

また、商品の重量や数量に基づいて送料を計算することもできます。

これにより、実際の配送コストにより近い送料設定が可能となり、利益を確保しつつ顧客にも公平な料金を提示することができます。

さらに、特定の条件を満たした場合に送料無料にするなど、プロモーション的な送料設定も簡単に行えます。

これは顧客の購買意欲を高め、売上増加につながる効果的な戦略となります。

世界中への発送

Shopifyのもう一つの大きな特徴は、世界中への発送に対応していることです。

国内だけでなく、国際的な配送にも対応しており、グローバルな市場へのアクセスが可能です。

多言語・多通貨対応の機能と組み合わせることで、海外の顧客にもスムーズにサービスを提供できます。

各国の配送規制や関税に関する情報も提供されており、国際配送に伴う複雑な手続きもサポートされています。

また、Shopifyは世界中の主要な配送業者と提携しているため、各国の信頼できる配送サービスを利用することができます。

これにより、海外の顧客にも安心して商品を届けることが可能となります。

効率的な配送管理

Shopifyは、配送プロセス全体を効率的に管理するための様々なツールを提供しています。

注文から配送までの一連の流れを一元管理できるため、作業の効率化と人為的ミスの削減が可能です。

例えば、注文が入ると自動的に在庫が更新され、配送ラベルの印刷も簡単に行えます。

また、複数の配送業者の料金を比較し、最適な配送方法を選択することもできます。

さらに、顧客への配送状況の通知や追跡番号の自動送信など、アフターフォローの機能も充実しています。

これにより、顧客満足度の向上と、問い合わせ対応の負担軽減が期待できます。

また、配送データの分析機能も備えており、配送コストや所要時間などの指標を可視化することができます。これらのデータを基に、配送戦略の改善や最適化を図ることが可能です。

Shopifyにおける配送設定の手順

Shopifyで配送設定を行うことは、初心者にとっても難しくありません。

ここでは、主要な配送設定の手順を詳しく解説していきます。

これらの設定を適切に行うことで、顧客のニーズに合った配送オプションを提供し、スムーズな注文処理を実現することができます。

配送エリアごとの送料設定

配送エリアごとに異なる送料を設定することは、多くの店舗にとって重要です。

Shopifyでは、この設定を簡単に行うことができます。

この設定により、例えば国内と海外で異なる送料を設定したり、地域ごとに送料を細かく調整したりすることができます。

配送コストの違いを適切に反映させることで、より公平で透明性の高い価格設定が可能となります。

以下、手順です。

Shopify管理画面から「設定」→「配送と配達」を選択します。
「配送プロファイル」セクションで、既存のプロファイルを編集するか、新しいプロファイルを作成します。
「配送ゾーン」を選択し、必要に応じて新しいゾーンを追加します。
各ゾーンに対して、適切な地域（国や州）を選択します。
「料金」セクションで、各ゾーンの送料を設定します。固定料金や重量に基づく料金など、様々なオプションがあります。
設定が完了したら、「保存」をクリックします。

注文額に基づく送料設定

注文金額に応じて送料を変動させることは、顧客の購買意欲を高める効果的な方法です。Shopifyでは、この設定も簡単に行うことができます。

この設定により、顧客は注文金額を増やすことで送料を節約できるため、より多くの商品を購入するインセンティブとなります。

また、高額注文に対する送料無料設定は、顧客満足度の向上にもつながります。

以下、手順です。

「設定」→「配送と配達」→「配送プロファイル」を選択します。
対象の配送ゾーンを選択し、「料金の追加」をクリックします。
「価格に基づく料金」を選択します。
注文金額の範囲と、それに対応する送料を設定します。
必要に応じて複数の価格帯を設定し、「完了」をクリックします。

送料無料設定

送料無料は、顧客にとって魅力的なオプションであり、購買決定を後押しする重要な要素となります。

Shopifyでは、特定の条件下で送料無料を提供する設定が可能です。

送料無料設定は、セールスプロモーションの一環としても効果的です。

例えば、期間限定の送料無料キャンペーンを実施することで、短期的な売上増加を図ることができます。

また、会員限定の特典として送料無料を提供することで、顧客ロイヤリティの向上にも寄与します。

以下、手順です。

「設定」→「配送と配達」→「配送プロファイル」に移動します。
対象の配送ゾーンを選択し、「料金の追加」をクリックします。
「無料配送」を選択します。
送料無料の条件を設定します。例えば、「すべての注文で送料無料」「特定の金額以上の注文で送料無料」「特定の重量以下の注文で送料無料」等です。
条件を設定したら、「完了」をクリックします。

アイテムの重量に基づく送料設定

商品の重量に応じて送料を設定することは、特に重量のばらつきが大きい商品を扱う店舗にとって重要です。

Shopifyでは、重量ベースの送料設定も簡単に行えます。

Shopifyは注文時に自動的に総重量を計算し、適切な送料を適用します。

重量ベースの送料設定により、軽量商品と重量商品の配送コストの違いを適切に反映させることができます。

これは、特に家具や電化製品など、重量の異なる多様な商品を扱う店舗にとって有用な機能です。

以下、手順です。

「設定」→「配送と配達」→「配送プロファイル」を選択します。
対象の配送ゾーンを選択し、「料金の追加」をクリックします。
「重量に基づく料金」を選択します。
重量の範囲と、それに対応する送料を設定します。例えば、「0kg – 1kg：送料500円」「1kg – 3kg：送料800円」「3kg – 5kg：送料1,200円」といった形です。
必要に応じて複数の重量帯を設定し、「完了」をクリックします。