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\EC売上174%増の実績あり!/
EC市場の拡大に伴い、多くの事業者がShopifyを活用してオンラインストアを展開していますが、プラットフォーム利用料、決済手数料、アプリ利用料など、様々なコストが積み重なることで利益率が圧迫されているのが現状です。
日本のEC市場は2023年に14.6兆円に達し、前年比8.7%増と拡大を続けていますが、その一方でShopifyなどのプラットフォームを活用するEC事業者の運営コストも年々増加傾向にあります。
Shopifyの月額プラン料金は2022年からドル建てとなり、為替変動の影響を受けやすくなったほか、必要なアプリの追加費用や決済手数料など、売上に直結しない固定費や変動費が事業者の負担となっています。
ECビジネスにおける運用コストの増加は収益を圧迫する大きな課題ですが、適切なツールと戦略を活用することでコスト削減と売上向上の両立が可能です。
この記事では、Shopify運営におけるコスト削減に役立つツールやアプローチを紹介し、EC事業の利益率向上を実現するための具体的な方法について解説します。
Shopifyストアの運営においては、様々な費用が発生しています。
まずは自社のShopify関連費用を正確に把握し、どこにコスト削減の余地があるのかを特定することが重要です。
典型的なShopify運営コストには、
月額プラン料金(Basic:$39、Shopify:$105、Advanced:$399)
テーマ購入費用(一般的に$150〜300)
アプリ利用料(月額$5〜200のものが多数)
決済手数料(クレジットカード決済で3.6%+¥40など)
広告宣伝費、運用管理工数などがあります。
これらの費用を詳細に分析することで、「本当に必要な支出は何か」「より低コストで同じ効果を得られる選択肢はないか」を見極める基盤ができます。
Shopify運営コストを効率的に分析するためには、専用のコスト分析ツールが役立ちます。「Profitwell」や「BeProfit」などのツールを活用することで、Shopifyストアの収益とコストを自動的に追跡・可視化できます。
これらのツールを導入する手順は以下の通りです。
例えば、BeProfit導入企業の事例では、アプリコストの分析により月間約5万円の不要なアプリ支出が明らかになり、解約によるコスト削減に成功しています。
\限られた予算と時間でも成果実績多数/
Shopifyプランは事業規模や必要な機能に応じて選択することが大切です。
過剰なプランを契約していると不必要なコストが発生してしまいます。
日本国内のEC事業者の約65%はBasicプランまたはShopifyプランで十分な機能を活用できているというデータがあります。
年間売上1億円未満の事業者であれば、多くの場合Basicプラン(月額約5,000円)で必要な機能をカバーできます。
また、Shopifyアプリは便利な機能を追加できる反面、月額料金が積み重なると大きなコスト負担となります。
平均的なShopifyストアは6〜10個のアプリを利用していますが、機能の重複や使用頻度の低いアプリを見直すことでコスト削減が可能です。
Shopifyストアの効率的な運用に必要なアプリを精査し、コスト最適化を図る手順は以下の通りです。
実際のケースでは、SEO関連アプリを複数導入していた企業が、「SEO Manager」一本に集約することで月額約1万円のコスト削減に成功した例があります。
また、多機能アプリを選ぶことで複数のアプリを一つにまとめられるケースも多く、例えば「Omnisend」はメール、SMS、プッシュ通知機能を統合し、3つの個別アプリ利用と比較して約40%のコスト削減を実現しています。
Shopifyストア運営における大きなコスト要因の一つが人的リソースです。
手動で行っている作業を自動化することで、時間的コストと人件費の削減が可能になります。
受注処理、在庫管理、顧客対応、マーケティング施策など、EC運営には多くの定型業務が存在します。
これらの業務を自動化ツールで効率化することで、スタッフは戦略的な業務に集中できるようになります。
特に在庫管理と受注処理の自動化は、ミスの削減にもつながるため、コスト削減と顧客満足度向上の両面でメリットがあります。
Shopify運営の効率化を実現する自動化ツール導入の手順は以下の通りです。
例えば、自動在庫管理システム「Stocky」の導入により、手動在庫管理と比較して週あたり約8時間の業務時間削減に成功し、月換算で約16万円の人件費削減につながったケースがあります。
また、メールマーケティングの自動化ツール「Klaviyo」を活用したEC事業者は、従来の手動キャンペーンと比較して月間約20時間の業務時間削減と、自動配信による売上15%増加を同時に達成しています。
こうした自動化ツールは初期投資が必要ですが、長期的には大幅な人的コスト削減と業務効率化につながり、ROIの高い投資となります。
【出品者必見!】Shopifyクロスセルおすすめのツールを活用する方法についての記事はこちらからご覧ください。
Shopifyストア運営において見落とされがちなのが、決済手数料や物流コストです。
これらは直接的な利益率に影響を与える要素であり、最適化する余地が大きい分野です。
Shopify Payments(日本では「GMOペイメントゲートウェイ for Shopify」)の決済手数料は3.6%+¥40ですが、取引量が増加すると交渉による引き下げが可能な場合があります。
また、複数の決済方法を提供することで、より低コストな決済手段へ顧客を誘導する戦略も効果的です。
在庫管理においては、過剰在庫や欠品による機会損失がコストを押し上げる要因となります。
適切な在庫予測ツールを活用することで、最適な在庫水準を維持しながらコスト削減を実現できます。
Shopifyストアの決済・物流コスト最適化を実現するステップは以下の通りです。
実際の事例では、複数決済方法を導入したEC事業者が、顧客にポイント付与などのインセンティブを設けることで低手数料の決済方法の利用率を20%向上させ、年間約60万円の決済手数料削減に成功しています。
また、在庫予測ツール「Inventory Planner」の導入により、適正在庫を維持しながら在庫金額を約25%削減し、保管コストと仕入れコストの両面で節約を実現したケースもあります。
こうした決済・物流コストの最適化は、売上に直接影響を与えずに利益率を向上させる重要な施策となります。
【Shopify出品者必見!】利益率を劇的に改善する5つのツールと成功事例についての記事はこちらからご覧ください。
EC事業におけるマーケティング費用は多くの場合、大きなコスト要素となっています。
特に広告費が効果的に使われていない場合、投資対効果(ROAS)が低く、コスト過多になりがちです。
Shopifyと連携できるデータ分析ツールを活用することで、どのマーケティングチャネルや施策が効果的かを正確に把握し、費用対効果の高い領域に予算を集中させることが可能になります。
日本のEC事業者の平均的なマーケティング費用は売上の15〜20%程度とされていますが、効果的な分析と最適化により10〜15%程度に抑えつつ同等以上の成果を上げることが理想的です。
Shopifyマーケティングコストの最適化を実現するためのステップは以下の通りです。
実際の事例では、「Triple Whale」を導入したアパレル系EC事業者が、各マーケティングチャネルの正確なROAS分析により、Meta広告のパフォーマンスが低いキャンペーンを特定し、予算を30%削減しながらも全体売上を5%向上させることに成功しています。
また、メール・SMSマーケティングツール「Klaviyo」での精緻なセグメント配信により、無駄なメール配信を削減しつつコンバージョン率を2倍に向上させ、マーケティング効率化と売上向上の両立を実現した企業もあります。
こうしたデータドリブンなアプローチにより、マーケティング予算の無駄を削減しながら効果を最大化することが可能です。
Shopifyストア運営における様々なコスト削減アプローチを個別に実施することも可能ですが、包括的なサポートを受けることでより効果的な最適化が実現できます。
特にagsのようなeコマース専門の支援サービスを活用することで、課題分析から戦略立案、制作、広告配信・運用まで一気通貫でサポートを受けられるメリットがあります。
従来の広告代理店やコンサルティング会社は「一律で広告費マージン型モデル」を採用していることが多く、広告費が増えるほど代理店の収益が増える構造となっていました。
この構造では、コスト削減へのインセンティブが働きにくいという課題があります。
agsのサポートを活用したShopifyコスト削減と売上最大化を実現するステップは以下の通りです:
現状分析と課題特定のための診断(無料相談で実施可能)
実際の支援事例では、Shopifyを活用するアパレルEC事業者が、agsの支援により以下の成果を達成しています:
特にagsの「成果最大化のために考えられた費用設定」により、コスト削減と売上向上の両方にコミットした支援が受けられる点が、従来の広告代理店との大きな違いです。
Shopifyのチャットアプリ3選!!自社に最適なチャットツールの比較・検討の仕方も合わせて紹介している記事はこちらからご覧ください。
Shopifyを活用したEC事業運営において、コスト削減と売上向上を両立させることは、持続可能な事業成長のために不可欠です。
本記事で紹介した「Shopifyコスト削減ツール」と戦略的アプローチを活用することで、無駄なコストを削減しながら、本来注力すべき事業成長に経営資源を集中させることが可能になります。
特に重要なのは、コスト削減を単なる「削る」作業ではなく、「最適化」と捉え、効果の低い領域から高い領域へとリソースをシフトさせる考え方です。
ECビジネスにおける競争が激化する中、コスト構造を最適化し、利益率を向上させることは事業の生存戦略としても重要性が増しています。
今こそ、自社のShopify運営コストを見直し、最適化するタイミングです。
agsでは、eコマース関連のサポートをまるっとお任せいただける体制を整えており、課題分析や戦略立案、制作から広告配信・運用まで一気通貫でサポートいたします。
特に「一律で広告費マージン型モデル」を廃止し、成果最大化のために考えられた費用設定でコストを抑えてお客様の利益拡大にフルコミットする点が大きな特徴です。
Shopifyのコスト削減と売上向上についてもっと詳しく知りたい方、自社のEC事業の課題や改善点を相談したい方は、ぜひagsの無料相談をご利用ください。
経験豊富なEC専門コンサルタントが、あなたのビジネスに最適な解決策をご提案いたします。
A1: Shopifyプランは事業規模と必要機能に応じて選択することが重要です。
年間売上1億円未満の場合はBasicプラン(月額$39)で十分なケースが多く、機能拡張はアプリで補完する方がコスト効率的です。
アドバンストプラン(月額$399)は、複数国展開や高度なレポート機能が必要な場合に検討すべきですが、それ以外は過剰投資になりがちです。
必要に応じたプラン選択と定期的な見直しがコスト効率を高めるポイントです。
A2: まずは現状の詳細な分析から始めることをお勧めします。
具体的には、(1)全てのコスト要素(プラン料金、アプリ費用、決済手数料、運用工数など)を可視化し、(2)各マーケティングチャネルのROAS(広告費用対効果)を把握することです。
この分析により、無駄なコストと効果の低い施策が明確になります。
次に、自動化ツールの導入や不要アプリの整理など、即効性の高い施策から着手し、並行してデータ分析に基づくマーケティング最適化を進めることで、コスト削減と売上向上の両立が可能になります。
専門家のサポートを受けることで、より効果的に進められます。
当社は豊富な実績とデータに基づいた戦略的なアプローチで、クライアント様のビジネスの成長をサポートします。
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