在庫切れの商品が入荷したタイミングで、欲しいユーザーに通知を出して売上増加が狙えるShopifyアプリ”Back In Stock”を紹介
ECにおける在庫切れとは
概要
ECにおける在庫切れとは、商品が在庫不足で購入できない状態を指します。顧客が注文した商品が在庫切れの場合、購買取引が成立せず、顧客満足度や売上に影響を与える可能性があります。在庫切れを避けるためには、適切な在庫管理と補充戦略が重要です。
デメリット
在庫切れにはいくつかのデメリットがあります。まず、顧客が欲しい商品を購入できないため、顧客満足度が低下する可能性があります。また、在庫切れによって注文が行われない場合、顧客の離反や口コミの悪影響を招くこともあります。さらに、競合他社が同じ商品を提供している場合、在庫切れが続くことで顧客が競合他社に流れる可能性もあります。
再入荷通知を行う事で期待出来る効果
再入荷通知は、在庫切れの商品が再び入荷したことを顧客に通知する手段です。再入荷通知を行うことで以下のような効果が期待できます。まず、顧客に再入荷情報を提供することで、顧客の関心を引き続けることができます。顧客は商品を待ち望んでいる場合があり、再入荷通知を受け取ることで購買意欲が高まる可能性があります。また、再入荷通知を行うことで顧客とのコミュニケーションを強化することができます。
在庫切れを避けるためには、適切な在庫管理と補充戦略が重要です。また、再入荷通知を活用することで在庫切れのデメリットを軽減し、顧客との関係構築や売上向上につなげることができます。
Back In Stockとは
概要
Back In Stockは、在庫切れの商品がストアに再入荷した事を顧客に通知することが出来るアプリです。このアプリを使用することで、ユーザーが興味を持ってもらったものの在庫が無く買えなかった商品が再度入荷したタイミングで通知を自動で送ることで、一度は購入に至らなかったユーザーに対して再度購入に繋がる可能性があるコミュニケーションを取ることが可能になります。
Back In Stockの機能
再入荷通知機能
Back In Stockの再入荷通知機能では、在庫切れの商品に対して再入荷時に通知を送ることを希望するボタンを表示させ、それをクリック通知先の情報を入力したユーザーに対して在庫が入った際に通知を自動的に送付してくれます。
Back In Stockのプラン
| プラン名 | FREE | STARTUP | SMALL BUSINESS | MEDIUM STORE |
| 金額 | 無料 | $9.50/月 | $15/月 | $35/月 |
| 機能 | ・5通までのメールとSMSの再入荷通知申し込み ・無制限の分析 | ・50通までのメールとSMSの再入荷通知申し込み ・無制限の分析とレポート ・在庫通知の設定 ・Email、SMSテンプレートの編集 | ・150通までのメールとSMSの再入荷通知申し込み ・無制限の分析とレポート ・在庫通知の設定 ・Email、SMSテンプレートの編集 | ・1000通までのメールとSMSの再入荷通知申し込み ・無制限の分析とレポート ・在庫通知の設定・Email、SMSテンプレートの編集 |
Back In Stock導入・設定手順
導入手順
1.以下のリンク先に接続し、「アプリを追加する」をクリック
2.「アプリをインストール」をクリック
設定手順
再入荷通知設定
1.テーマのカスタマイズ画面 > アプリ > Stock NoticeをONにする
2.在庫切れの商品に対して、「再入荷時に連絡を希望する」ボタンが表示される
3.上記ボタンをクリックし、表示されるフォームに連絡先を入力したユーザーに再入荷時（在庫を追加した際）通知が送付される
まとめ
ECにおける在庫切れは、顧客が購入したい商品が在庫不足で手に入らない状態を指します。在庫切れは顧客満足度や売上に悪影響を与えるため、適切な在庫管理と補充戦略が必要です。再入荷通知を行うことで在庫切れのデメリットを軽減し、顧客との関係構築や売上向上につなげることができます。
Back In Stockは、在庫切れの商品が再入荷したことを顧客に通知するアプリです。ユーザーが興味を持った商品が入荷した際に自動的に通知を送ることができます。再入荷通知機能を備えたBack In Stockは、顧客とのコミュニケーションを強化し、再度購買に繋げる機会を提供します。
Back In Stockには複数のプランがあり、無料プランから始めることも可能です。有料プランでは、通知の数や分析機能の範囲が拡大されます。適切なプランを選ぶことで、自店舗のニーズに合った再入荷通知の運用が可能となります。
在庫切れを避けるためには、正確な在庫管理と補充戦略の確立が重要です。また、Back In Stockのような再入荷通知アプリを活用することで、在庫切れのデメリットを最小限に抑え、顧客との関係構築や売上増加につなげることができます。
興味のある方は下記のShopify app storeページも参考にしてみてください。
