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近年、楽天市場での競争が一層激化する中、ショップデザインの質が売上を大きく左右する時代となっています。
とりわけスマートフォンでの購買行動が主流となった現在、プロフェッショナルな知見を活かしたデザイン構築の重要性は、これまで以上に高まっているといえるでしょう。
この記事では、楽天ショップのデザインを制作会社に依頼する際の具体的な手順から、信頼できる会社の選び方、適切な予算の設定方法まで、詳しくご説明します。
プロフェッショナルの制作会社は、単なる見た目の改善だけでなく、購買心理に基づいた戦略的なデザイン設計を行います。
例えば、商品画像の配置や、セール情報の効果的な提示方法、さらには顧客の行動導線を考慮したボタンの配置など、細部にまでこだわった最適化が可能です。
デザインのトレンドは日々変化しています。
制作会社は常に最新の情報をキャッチアップしており、現代の消費者心理に合わせた魅力的なデザインを提供しているのが特徴です。
特に定期的にデザインをアップデートすることで、ショップの鮮度を保ち、リピーター獲得にもつながります。
社内でデザインを手掛ける場合、学習コストや試行錯誤の時間が大きな負担となります。
一方、制作会社への依頼すると、その道のプロフェッショナルが効率的に作業を進めるため、結果として早期のリターンが期待できます。
ECサイト構築に強い制作会社5選|外注メリットについて解説している記事は、こちらをご覧ください。
標準的な楽天ショップのデザイン制作費用は、30万円から100万円程度が中心となっています。
この価格差は、ショップのデザインの独自性やページ数、機能の実装範囲によって差があります。
また、楽天RMSの深い知識を持つ制作会社は、システム面での最適化も含めた包括的なサービスを提供しているのが特徴です。
30万円程度の予算では、既存テンプレートのカスタマイズが中心となります。
一方、50万円を超える予算では、オリジナリティの高いデザインや、複雑な機能の実装が可能になります。
80万円以上の予算があれば、完全オリジナルデザインに加え、商品ページのテンプレート制作やスマートフォン専用デザインの最適化まで含めることができます。
デザイン制作過程では、商品数の増加や機能の追加要望により、追加費用が発生するケースがあります。
特に多いのが、商品画像の加工や、季節に応じたバナー制作、そして複数回にわたる修正対応です。
これらの追加コストを抑えるために、初期の要件定義段階で必要な機能や運用方針を明確にしておくことが重要です。
楽天ECサイトデザイン改善で売上150%アップ!について解説している記事は、こちらをご覧ください。
優れた制作会社は、具体的な成功事例をポートフォリオとして公開しています。
特に注目すべき点は、自社と似た規模や業種の事例です。
さらに、制作実績に基づく具体的な数値改善、例えばコンバージョン率の向上や売上の増加などが明確に示されているかどうかも、重要な判断材料となります。
信頼性の高い制作会社は、楽天市場が認定する「楽天公認デザインパートナー」などの資格を保持しています。
これらの認定は、技術力とコンプライアンスの両面で一定の基準を満たしていることの証明となります。
また、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)などの認証取得も、企業としての信頼性を示す重要な指標です。
制作会社の評価を調べる際は、単なる口コミだけでなく、実際の取引先への問い合わせが有効です。
多くの制作会社は、許可を得た上で過去の取引先を紹介してくれます。
また、楽天市場の公式コミュニティなどで、他の出店者の経験談を参考にすることも推奨されます。
まず重要なのは、自社の目指すショップの方向性を明確にすることです。
具体的には、ターゲット顧客層の定義や、強調したい商品カテゴリー、そして競合との差別化ポイントなどを整理します。
これらの情報は、制作会社とのミーティングで具体的なデザイン方針を決める際の重要な判断材料となります。
また、社内での更新体制や、運営方針についても事前に決定しておくことで、デザイン構築後の円滑な運営が可能となります。
デザイン制作に必要な素材には、商品画像やロゴ、会社案内などの基本情報が含まれます。
特に商品画像については、高解像度での準備が望ましく、できれば商品の特徴が分かる複数アングルの写真を用意することをおすすめします。
また、特に訴求したい商品や、セールス時の目玉商品なども事前にリストアップしておくと、効果的なデザイン提案を受けることができます。
一般的な制作期間は、規模にもよりますが2〜3ヶ月程度です。
最初の2週間程度で要件定義とデザインカンプの作成、その後4週間程度でデザインの詳細な調整、そして残りの期間でコーディングとテストという流れが標準的です。
特に、年末商戦やセール時期に合わせた公開を目指す場合は、十分に余裕を持ったスケジュール設定が必要です。
制作物の範囲・納期・価格といった基本的な事項に加え、修正回数の制限や追加費用が発生する条件なども、契約書に明記する必要があります。
特に重要なのは、制作後の運用サポートの範囲と、緊急時の対応体制について具体的な記載を盛り込むことです。
これにより、プロジェクト進行中のトラブルを未然に防ぐことができます。
デザインの著作権や、使用される画像・イラストの権利関係は特に注意が必要です。
制作されたデザインの改変権や、他社への転用に関する制限事項なども、明確に定めておく必要があります。
また、制作会社がポートフォリオとしてデザインを使用する際の条件についても、事前に合意を取っておくことが望ましいでしょう。
制作完了後のサポート体制は、ショップの安定運営に直結する重要な要素です。
具体的な対応時間帯や・緊急時の連絡体制・そして定期的なメンテナンス作業の範囲など、できるだけ詳細な取り決めを行っておくことをおすすめします。
楽天ショップデザインの定期的な更新作業には、季節商品の入れ替えやキャンペーンバナーの作成、そして商品ページのメンテナンスなどが含まれます。
多くの制作会社では、月額制のメンテナンスプランを用意しており、更新作業の頻度や範囲に応じて10万円から30万円程度の費用設定が一般的です。
特に重要なのは、更新作業の優先度や納期の設定を明確にしておくことです。
楽天市場では、定期的に大規模セールやイベントが開催されます。
これらに向けた特設ページの制作や、バナーデザインの更新などが必要となるため、通常の更新作業とは別枠での予算確保が推奨されます。
特に年末年始・お中元・お歳暮シーズンなど、売上が集中する時期の対応については、早めの準備が必要です。
デザインの効果を最大化するには、定期的な効果測定と改善が欠かせません。
アクセス解析やコンバージョン率の変化、そして顧客からのフィードバックなどを総合的に分析し、必要に応じてデザインの改善を行うことが大切です。
制作会社に改善提案を依頼する際は、具体的な数値目標や改善したい項目を明確に伝えることで、より効果的な提案を受けることができます。
楽天ショップのデザイン制作を成功させるためには、適切な予算設定と信頼できる制作会社を選ぶことが重要です。
特に、初期の要件定義から運用体制の構築まで、長期的な視点での計画が必要不可欠です。
制作会社との良好な関係を築き、継続的な改善を行うことで、競争力の高いショップ運営が可能となります。
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まずは無料相談で、御社の現状と課題についてお聞かせください。
A:標準的な制作期間は2〜3ヶ月程度です。
ただし、商品数や機能の実装範囲、そして修正作業の量によって変動する可能性があります。
特に、大規模なショップや複雑な機能を実装する場合は、4ヶ月以上かかることもあります。
スケジュールに余裕をもって依頼することをおすすめします。
A:一般的な契約では、デザインカンプの段階で2〜3回程度の修正機会が設定されています。
ただし、制作会社によって対応は異なり、修正回数の制限をせずに柔軟に対応する会社もあります。
重要なのは、契約前に修正の範囲と回数について明確な合意を取ることです。
また、追加の修正が必要な場合の費用についても、事前に確認しておくことをおすすめします。
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