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私たちの周りには無数のデザインが存在していますが、なぜ特定のデザインに惹かれ、また別のデザインには違和感を覚えるのでしょうか。
その答えは「親しみやすさ」にあります。
実際、ユーザーの87%が「使いにくいサイトには二度と訪れない」と回答している現状からも、親しみやすいデザインの重要性が見えてきます。
親しみやすいデザインの本質は、ユーザーの心理的な安心感にあります。
「見た瞬間に分かる」「使い方に迷わない」「安心感がある」という3つの要素が重要です。
例えば、Amazonの「カートに入れる」ボタンが黄色である理由は、ユーザーの視線を自然に誘導しながら、温かみのある印象を与えるためです。
このような心理的効果は、実際のユーザー体験からも裏付けられています。
ある調査では、30代女性のユーザーが「複雑なサイトを見ると疲れてしまい、すぐに離脱してしまいます」と語り、40代男性は「シンプルで分かりやすいデザインのサイトなら、つい長居してしまいますね」と述べています。
デジタル時代における第一印象の重要性は、想像以上に大きいものです。
ユーザーの判断はわずか0.05秒で行われ、この一瞬の印象がサイトの滞在時間を左右します。
現代社会では、以下の要因により親しみやすいデザインの需要が急増しています。
・スマートフォンユーザーの増加(全インターネットトラフィックの65%)
・高齢者のデジタルシフト(60代以上のネット利用率が前年比30%増)
・若年層の直感的な判断基準(Z世代の78%が視覚的な魅力で選択)
サイトにあった色の選び方や印象については以下の記事をご覧ください!
色彩は感情に直接働きかける重要な要素です。
親しみやすいデザインを実現するためには、ターゲットとする年齢層や目的に応じた適切な配色が不可欠です。
基本的なアプローチとして、メインカラー60%、サブカラー30%、アクセントカラー10%という配分が効果的です。
例えば、医療系サイトでは安心感を与える青を基調とし、アクセントに温かみのあるオレンジを使用することで、専門性と親しみやすさを両立させることができます。
視覚的な要素は、テキスト情報を補完し、メッセージの印象を強化します。
親しみやすいデザインでは、人物写真やイラストの表情が特に重要です。
自然な表情や仕草を捉えた写真は、ユーザーに親近感を与えます。
一方で、過度に加工された写真は、かえって不自然さを感じさせる原因となります。
ナビゲーションは3クリック以内で目的のページに到達できる設計が理想的です。
メニュー項目は7つ前後に抑え、ユーザーの認知負荷を軽減することが重要です。
タップターゲットの大きさは、最小44×44ピクセルを確保します。
特にスマートフォンでの操作性を考慮し、十分なターゲットサイズを確保することで、ストレスのない操作感を実現できます。
明確なコンセプトなしでは、一貫性のある親しみやすいデザインは生まれません。
効果的なコンセプト設定には、以下のプロセスが有効です。
まず、ブランドの核となる価値観を言語化します。
次に、それをビジュアルの言葉に置き換えていきます。
例えば、「信頼性」を表現する場合、安定感のある四角形や、深みのあるブルーを基調とすることで、無意識的な信頼感を醸成することができます。
ECサイトの配色については以下の記事をご覧ください!
https://ageneralstudio.com/blog/326-2/
国内大手ECサイトでは、画面の80%以上をプロダクト画像と商品説明に割り当て、ユーザーの意思決定に必要な情報を優先的に配置しています。
また、「この商品を見た人はこちらも購入しています」という形で関連商品を提示することで、より自然な商品探索を促しています。
150年の歴史を持つある老舗企業は、伝統的な価値観を保ちながら、現代的な親しみやすさを実現しました。
ロゴの基本形状は維持しながら、視認性の高いフォントに更新。
さらに、ウェブサイトではスクロールアニメーションを効果的に活用し、ストーリー性のある体験を提供しています。
親しみやすいデザインは、ユーザーの心理を理解し、適切な実装を行うことで実現できます。
本記事で紹介した原則や手法は、あくまでも基本となるガイドラインです。
重要なのは、自社のターゲットユーザーに合わせて、これらを柔軟にカスタマイズしていくことです。
当社は豊富な実績とデータに基づいた戦略的なアプローチで、クライアント様のビジネスの成長をサポートします。
特に以下の強みを活かし、クライアント様の売上拡大に向けてお取り組みをいたします。
・EC売上拡大をサイト改善/制作、広告/SNS運用、CRM施策まで一気通貫支援
・実績に基づく体系的なアプローチ。
・柔軟な利益拡大に連動した費用設定。
・クライアント様の利益を最優先する成果重視の姿勢。
まずは無料相談で、貴社の課題とニーズをお聞かせください。
経験豊富なコンサルタントが、最適なソリューションをご提案いたします。
A:最も重要なのは「ユーザーの文脈理解」です。
ターゲットとなるユーザーが、どのような状況で、何を目的にサイトを訪れるのかを深く理解することが、親しみやすいデザインの基盤となります。
A:まずは「ユーザビリティの改善」から着手することをお勧めします。
特に、ナビゲーションの整理や文字サイズの最適化など、比較的少ない工数で大きな効果が期待できる部分から改善を始めることで、効率的な改善が可能です。
ECサイトで売れるためのデザインのポイントについては以下の記事をご覧ください!
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