LINE公式アカウントの料金プランについて解説

LINE公式アカウント

概要

LINE公式アカウントは、LINE（ライン）という日本の人気メッセージングアプリにおける公式アカウントのことを指します。このアカウントは企業や有名人などが運営する公式のアカウントであり、個人のユーザーとは異なる特別な機能があります。

LINE公式アカウントのプラン

プランは全部で3つあり、用途によって使い分けをおススメします。

それぞれのプランについて説明します。

コミュニケーションプラン

月額費用：無料

メッセージ配信数：200通/月

その他機能：友だち追加、1:1トーク、クーポン、リッチメニュー

適している企業：小規模な企業や店舗

ライトプラン

月額費用：5,000円

メッセージ配信数：5,000通/月

その他機能：コミュニケーションプランのすべての機能に加え、タイムライン、アンケート、チャットボット

適している企業：中規模な企業や店舗

スタンダードプラン

月額費用：15,000円

メッセージ配信数：30,000通/月

その他機能：ライトプランのすべての機能に加え、LINEポイント、LINE@連携、Salesforce連携

適している企業：大規模な企業や店舗

プランの変更について

月中にアップグレードをする場合

月中でのプランアップグレードに関しては、差額をお支払いいただくことで​月中から適用することが出来ます。

月中にダウングレードをする場合

月中でのプランダウングレードに関しては、申請いただいた次月から適用となります。

追加メッセージを配信する場合

スタンダードプランのみ、従量課金制で追加メッセージを配信することが可能となっており、コミュニケーションプラン・ライトプランでは追加メッセージの配信はできません。

課金対象となるメッセージについて

LINE公式アカウントではさまざまなメッセージ機能がありますが、すべての配信が課金対象となるわけではなく、LINEチャットの送受信や自動応答メッセージなど、一部のメッセージ配信は無料で活用できます。

カウントされるメッセージ

・メッセージ配信（絞り込み配信,ステップ配信含む）

・Messaging APIの「Push API」「Multicast API」「Broadcast API」「Narrowcast API」

カウントされないメッセージ

・LINEチャットの送受信

・応答メッセージ

・AI応答メッセージ

・あいさつメッセージ

・Messaging APIの「Reply API」

まとめ

ここまでLINE公式アカウントの料金プランについて解説してきました。用途に合ったプランを選択して最大限の効果が出るよう、運用していくことがビジネス拡大の肝となります。

よくある質問

Q1: LINE公式アカウントとは何ですか？

A1: LINE公式アカウントとは、LINE（ライン）という日本の人気メッセージングアプリにおける公式アカウントのことです。企業や有名人などが運営する公式のアカウントであり、個人のユーザーとは異なる特別な機能を持っています。

Q2: LINE公式アカウントは一般のアカウントと何が違いますか？

A2: LINE公式アカウントは、一般のユーザーが使用する個人アカウントとは異なる特別な機能があります。具体的には、友達追加なしで直接メッセージを送信できる、自動応答機能を利用できる、メニュー機能で情報提供やサービスの提供ができる、プッシュ通知を送信できるなどが挙げられます。