GoogleMap ビジネス登録方法完全ガイド：集客力を高める5つのポイント

実店舗ビジネスを展開されている経営者・店舗オーナーの皆様、「GoogleMapに登録したいけど、方法がわからない」「登録はしたものの、なかなか上位表示されない」といった悩みをお持ちではないでしょうか。

GoogleMapへの適切な登録は、地域からの集客において非常に重要な要素です。
本記事では、GoogleMapのビジネス登録方法から最適化のポイントまで、段階的にご説明します。

地域での集客にお悩みではありませんか？GoogleMapビジネス登録の最適化で来店客数を増やしませんか？

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GoogleMapビジネス登録の重要性と基本知識

なぜGoogleMapビジネス登録が必須なのか

GoogleMapビジネス登録（正式名称：Googleビジネスプロフィール）は、現代の店舗ビジネスにおいて必須とも言える施策です。

日本における最新のデータによると、消費者の約78%が店舗を訪問する前にオンラインで検索を行っており、そのうちの約63%がGoogleMapを利用しているとされています。

特にスマートフォンからの検索が増加傾向にあり、「近くの〇〇」といった検索の約95%がモバイルデバイスから行われています。

GoogleMapビジネス登録を行うことで、検索結果や地図上に店舗情報が表示されるようになり、潜在顧客に対して店舗の存在をアピールすることができます。

未登録の店舗と比較すると、登録済みの店舗は平均で約6倍の検索表示回数を獲得しているというデータもあります。

GoogleMapビジネス登録で得られるメリット

GoogleMapビジネス登録には、具体的なメリットがあります。
まず第一に、検索結果での視認性向上が挙げられます。
適切に最適化されたGoogleビジネスプロフィールは、ローカル検索結果の上位に表示される可能性が高まります。
実際に、日本国内の調査では、GoogleMapビジネス登録を行った店舗は、登録前と比較して平均45%の検索表示回数増加を記録したというデータがあります。

次に、信頼性の向上も重要なメリットです。
営業時間、住所、電話番号などの正確な情報を提供することで、顧客からの信頼を得ることができます。

また、口コミ機能を活用することで、実際に来店した顧客からのフィードバックを集め、それを店舗改善に活かすことができます。

さらに、GoogleMapビジネス登録は完全無料で行えるため、コストパフォーマンスに優れたマーケティング施策と言えるでしょう。

登録前に準備すべき基本情報と注意点

GoogleMapビジネス登録を始める前に、基本情報を準備しておく必要があります。

最も重要なのは、正確かつ一貫性のある店舗情報です。

店舗名、住所、電話番号（NAP情報）は、ウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームと完全に一致させることが重要です。

NAP情報の不一致は、Googleのアルゴリズムに混乱を与え、検索順位に悪影響を及ぼす可能性があります。

特に日本語表記と英語表記が混在している場合は、統一することをお勧めします。

また、ビジネスカテゴリの選択も重要です。
主要カテゴリと副次カテゴリを適切に設定することで、関連する検索クエリにマッチする確率が高まります。

日本市場では、平均2.3個のカテゴリを設定している店舗が最も検索表示回数が多いというデータがあります。

ビジネスの所有者または管理者であることを証明するための準備も必要です。

Googleは実店舗の実在確認のために、電話やハガキでの確認を行います。

GoogleMapビジネスプロフィールの登録手順

アカウント作成と基本情報の入力方法

GoogleMapビジネスプロフィールの登録手順は以下の通りです。

まず、Googleアカウントを準備します。

すでにGmailやGoogle関連サービスを利用している場合は、そのアカウントを使用できます。ビジネス用の専用アカウントを作成することをお勧めします。

これにより、個人のGoogleアカウントと分けて管理できます。

次に、「Google ビジネスプロフィール」で検索するか、直接「https://business.google.com/」にアクセスし、「今すぐ管理」ボタンをクリックします。ビジネス名を入力し、カテゴリを選択します。

カテゴリは後からでも追加・変更が可能ですが、最も適切なメインカテゴリを選択することが重要です。

店舗情報として、住所、サービス提供地域、連絡先電話番号、ウェブサイトURL（持っている場合）を入力します。

住所入力の際は、郵便番号から入力すると住所が自動補完されるため、入力ミスを防ぐことができます。

入力情報を確認し、「完了」ボタンをクリックすると、基本的な情報の登録は完了です。

店舗の所有権確認と公開までの流れ

Googleビジネスプロフィールを完全に管理するためには、店舗の所有権確認が必要です。
確認方法には主に電話による確認、ハガキによる確認、Eメールによる確認の3つがあります。


電話確認は登録した電話番号に自動音声で確認コードが送られ、最も迅速な方法です。


ハガキ確認は登録した住所に確認コードが記載されたハガキが送付され、到着まで5日〜2週間程度かかります。


Eメール確認は一部のビジネスカテゴリでのみ可能です。

日本国内での確認方法の利用率は、電話確認が約65%、ハガキ確認が約30%、Eメール確認が約5%となっています。
確認コードを受け取ったら、Googleビジネスプロフィールの管理画面から入力します。

確認が完了すると、プロフィールの完全な編集権限が得られます。

所有権確認後、必要に応じて追加情報を入力し、「公開」ボタンをクリックすると、GoogleMap上で店舗情報が表示されるようになります。

公開後も情報の更新や写真の追加などは随時行えます。
定期的な更新がアルゴリズム評価にプラスに働くと言われています。

デジタルマーケティングでお悩みの店舗オーナー様、当社のプロフェッショナルが最適なGoogleビジネスプロフィール運用をサポートします。

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プロフィール最適化で検索上位表示を目指す方法

効果的な店舗写真の選び方とアップロード方法

GoogleMapでの検索上位表示を目指すためには、効果的な店舗写真の活用が重要です。

実際のデータによると、適切な写真を7枚以上掲載しているビジネスは、写真が少ないビジネスと比較して2.7倍多くクリックされる傾向があります。

まず、カバー写真（プロフィールのメイン画像として表示される写真）は、店舗の外観や内装、看板など、店舗の特徴を最も表現できるものを選びましょう。

解像度は最低でも720×720ピクセル以上、JPGまたはPNG形式が推奨されています。

写真のアップロード方法は、Googleビジネスプロフィールの管理画面から「写真」タブを選択し、「写真を追加」ボタンをクリックするだけです。

店舗外観（昼と夜の両方）、店内環境、商品やサービスの様子、スタッフの様子、特徴的な設備やアメニティといった様々な種類の写真を用意することが効果的です。

写真の名前は、店舗名やキーワードを含めた形で保存してからアップロードすると、SEO効果が高まるとされています。

例えば「東京カフェ-内装-カウンター席.jpg」のような命名が効果的です。

写真は定期的に更新することも重要です。
季節ごとの装飾や新商品の写真を追加することで、プロフィールの鮮度を保つことができます。

口コミ獲得と返信の効果的な戦略

口コミはGoogleMapでの検索順位に大きく影響するとともに、新規顧客の獲得にも重要な役割を果たします。

日本の消費者調査によると、82%の人が店舗訪問前に口コミを確認し、4.0以上の評価を持つ店舗は、3.5未満の店舗と比較して約60%訪問確率が高いというデータがあります。

口コミを増やすための効果的な方法として、店舗内にQRコードを設置する、レシートに口コミ依頼文を印刷する、フォローアップメールに口コミリンクを含めるなどのアプローチがあります。

これらの方法で顧客が簡単に口コミを投稿できる環境を整えることが重要です。

口コミへの返信も非常に重要です。
すべての口コミに対して、24〜48時間以内に返信することが理想的です。

ポジティブな口コミには感謝の意を示し、具体的な言及があればそれに触れると個別対応感が増します。

ネガティブな口コミには、誠意をもって対応し、問題解決の姿勢を示しましょう。

必要に応じて詳細な話し合いは非公開の場（電話やメール）に移すことをお勧めします。

投稿機能を活用した集客強化のテクニック

GoogleMapビジネスプロフィールの「投稿」機能は、新商品の告知やイベント情報、特別オファーなどを顧客に直接アピールできる強力なツールです。

効果的な投稿を作成するポイントとして、鮮明で魅力的な画像を使用すること、簡潔で明確なメッセージを心がけること、行動喚起ボタンを活用することが挙げられます。

視覚的なインパクトのある画像を使用すると、クリック率が平均38%向上するというデータもあります。

投稿の種類としては、「お知らせ」「イベント」「お得な情報」「商品」の4種類があり、目的に応じて使い分けることが重要です。

特に「イベント」投稿はカレンダーとの連携が可能で、日付が過ぎるまで表示が維持されるメリットがあります。

投稿の頻度は、週1回以上が理想的です。
日本市場での調査によると、定期的に投稿を行っている店舗は、そうでない店舗と比較して平均33%多くのクリックを獲得しているというデータがあります。

また、投稿のパフォーマンスは「インサイト」機能で確認できるため、どのような内容が顧客の関心を引いているかを分析し、次の投稿に活かすことが重要です。

ローカルSEO対策とオフライン連携の強化

地域キーワードを活用した説明文の最適化

GoogleMapビジネスプロフィールの「ビジネスの説明」欄は、ローカルSEO対策において非常に重要な要素です。

効果的な説明文を作成するためには、地域名や地域に関連するキーワードを自然な形で取り入れることが重要です。

例えば、「東京都渋谷区の本格イタリアン」「横浜みなとみらいエリア最大の品揃え」といった表現が効果的です。

説明文の最適な長さは、750文字程度（300文字以上、最大750文字）とされています。

短すぎると情報が不足し、長すぎると重要なポイントが埋もれてしまう可能性があります。

SEO効果を高めるコツとして、最初の100文字に最も重要なキーワードと情報を含めることが挙げられます。

Googleのアルゴリズムは、文章の冒頭部分を特に重視する傾向があるためです。

日本市場での調査によると、地域キーワードを適切に活用した説明文を持つビジネスは、そうでないビジネスと比較して地域検索での表示回数が約40%多いというデータがあります。

また、ビジネスの特徴や強みを具体的に記載することも重要です。

「創業30年の実績」「地元食材にこだわった料理」「完全予約制のプライベート空間」など、他店との差別化ポイントを明確に伝えましょう。

店舗内でのGoogleMap活用促進戦略

オンラインとオフラインの連携を強化することで、GoogleMapビジネスプロフィールの効果を最大化することができます。

店舗内でGoogleMapの活用を促進するための効果的な戦略として、口コミ投稿を促すQRコードの設置や「Google で見つけた」と伝えてくれた顧客への特典提供などがあります。

また、「SNS映え」する写真スポットを店内に設置し、撮影した写真をGoogle口コミに投稿してもらうよう促すことも効果的です。

接客の最後に「よろしければGoogleで当店の感想をお聞かせください」と一言添えるだけでも、口コミ投稿率が約25%向上するというデータがあります。

これらの施策を実施している日本国内の店舗では、GoogleMapからの来店数が平均で約35%増加したという調査結果もあります。

まとめ

GoogleMapビジネス登録は、現代の店舗ビジネスにおいて欠かせない集客ツールとなっています。

本記事で解説した手順と最適化のポイントを実践することで、地域検索での上位表示を実現し、来店客数の増加につなげることができます。

まず基本的な登録手順を確実に行い、店舗情報の正確性と一貫性を確保することが重要です。

その上で、効果的な写真の追加、積極的な口コミ管理、定期的な投稿更新などの施策を継続的に実施することが成功の鍵となります。

特に日本市場では、地域性を重視したコンテンツと、定期的な情報更新が検索上位表示に大きく影響するというデータが示されています。

月に最低1回の情報更新と週1回の投稿が理想的です。

GoogleMapビジネス登録の最適化は、一度の設定で完了するものではなく、継続的な改善と更新が必要です。

しかし、その労力に見合った集客効果を得ることができるため、積極的に取り組む価値のある施策と言えるでしょう。

「GoogleMapビジネス登録の最適化に取り組みたいが、社内にノウハウがない」「効果的な運用方法について専門家に相談したい」といったお悩みをお持ちの方は、ぜひ当社の無料相談をご利用ください。

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よくある質問

Q1: 店舗の確認が承認されるまでにどのくらい時間がかかりますか？

A1: 確認方法によって承認までの時間は異なります。

電話確認の場合は即時〜数分で完了することが多く、日本国内では約90%のケースで10分以内に承認されています。

郵送（ハガキ）による確認の場合は、発送から到着まで5日〜2週間程度かかります。

日本郵便のデータによると、平均到着日数は7営業日となっています。

まれに審査に時間がかかるケースもあり、特に新規開業店舗や特定の業種（例：金融関連、医療関連）では追加確認が必要となる場合があります。

確認が長引く場合は、Googleビジネスプロフィールのサポートに問い合わせることをお勧めします。

Q2: 競合店が多い地域で上位表示を獲得するには、どのような対策が効果的ですか？

A2: 競合が多い地域での上位表示獲得には、いくつかの効果的な対策があります。

まず、口コミの数と質を向上させることが最も重要です。

日本の調査によると、同じ評価点数でも口コミ数が多い店舗が優先的に表示される傾向があります。

次に、投稿の頻度を増やすことも効果的です。

週2回以上の投稿を行っている店舗は、月1回未満の投稿しかしていない店舗と比較して約40%上位に表示される確率が高いというデータがあります。

また、地域に特化したキーワードを説明文に盛り込み、地域イベントへの参加や地元との関わりを示す投稿を行うことも効果的です。

特に「○○駅から徒歩5分」「○○公園近くの」といった具体的な地域情報が検索マッチング率を向上させます。

Q3: 複数の同業他社が同じビルに入居している場合の区別方法はありますか？

A3: 同じビル内に複数の同業他社が入居している場合、GoogleMapでの区別を明確にするためにいくつかの方法があります。

まず、ビジネス名には階数や部屋番号を含めることが重要です。

例えば「○○サロン 渋谷店 5F」のように具体的な位置情報を入れることで区別しやすくなります。

次に、説明文には具体的なアクセス方法を詳細に記載しましょう。

「エレベーターで5階に上がり、右手奥の赤いドアが当店です」といった具体的な案内が効果的です。

また、店舗外観だけでなく、ビル入口からの道順を示す写真も追加することで、来店しやすさをアピールできます。

実際に、このような詳細な位置情報を提供している店舗は、平均で23%多く「経路検索」アクションを獲得しているというデータがあります。