ネットショップの集客力を徹底比較！ 主要プラットフォームを種類別にご紹介

EC市場は年々拡大を続けており、消費者はオンラインでの商品購入を日常的に行うようになっています。

そのため、企業や個人がネットショップを開設する際には、どのプラットフォームを選ぶかがますます重要になっています。

プラットフォーム選びを誤ると、売上が伸び悩むだけでなく、運営コストがかさみ、労力だけが増えてしまう可能性もあるでしょう。

そこで本記事では、主要なネットショップのプラットフォームを種類別に比較し、メリット・デメリット、集客力の違い、運用上のポイントを徹底解説します。

また、開設前に必要な準備や集客施策も紹介し、これからECサイトを立ち上げる方に最適な情報を提供します。

ネットショップのプラットフォームを種類別に比較

まず、本章でネットショップのプラットフォームの違いを比較してご紹介します。

ネットショップのプラットフォームには、主に以下の5つの種類があります。

各タイプには特徴があり、運営コストや集客方法、ブランド価値の出しやすさも異なります。

以降で詳しく解説します。

モール型

モール型は、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングのように既存の顧客流入を活用できるプラットフォームです。

出店するだけで、一定数のアクセスを見込めるのが大きなメリットです。

また、ポイント施策やセール期間など、プラットフォーム主導の集客イベントを活用できるため、個人や中小規模事業者でも売上を伸ばしやすい特徴があります。

一方で、手数料が高く、自由なデザインや特殊な販売フローを実装しにくい制約があります。

特にブランド独自性を前面に出したい場合には、限界があることも理解しておく必要があります。

ショッピングカート型

カラーミーショップやMakeShop、Shopifyなどのショッピングカート型は、独自ドメインでの運営が可能で、デザインや機能の自由度が高い点が特徴です。

商品ページや購入フローを自社の戦略に合わせて最適化できるため、ブランド価値の向上やリピーター育成に有利です。

デメリットは、集客を自力で行う必要がある点です。

SEO対策、SNS、広告、メールマーケティングなどを戦略的に組み合わせないと、売上が伸びにくくなってしまいます。

また、初期設定やカスタマイズには知識や経験が必要で、設定に時間がかかってしまう場合があります。

無料ネットショップ型

BASEやSTORESなどの無料ネットショップ型は、初期費用ゼロで簡単にECを始められる点が大きな魅力です。

テンプレートも豊富で、専門知識がなくても簡単にショップを構築できます。

ただし、集客力はプラットフォームに依存するため、ショッピングカート型と同様に自力でSEO対策やSNS施策を行わないと売上が伸びにくい制約があります。

また、フリープランでは機能面に制限があり、大規模サイトや特殊な販売フローには対応できない場合があります。

インスタントEC型（ECパッケージ型）

EC-CUBE、ecbeing、カゴラボなどのインスタントEC型は、短期間で独自ECを構築できることが特徴です。

既存のテンプレートやプラグインを活用しつつ、独自機能の追加も可能で、中〜大規模ECにも対応できます。

ただし、ショッピングカート型や無料ネットショップ型と同様に集客は自力での施策に依存します。

また、初期費用が比較的高めで、継続的な手数料がかかることがデメリットです。

フルスクラッチ型

フルスクラッチ型は、ゼロから自社ECを開発する方法です。

デザイン・機能・UXを完全に自由に設計でき、ブランド価値や顧客体験を最大化できます。

データ管理も自由度が高く、長期的に高度なマーケティング施策を展開可能です。

一方で、初期構築費や運用費が高く、集客は自力施策が必須です。

サイト構築に関して高度な知識が必要であることはもちろん、マーケティング力が不足すると、せっかく構築したサイトも埋もれてしまうリスクがあります。

【モール型】主要ネットショップの集客力を比較

本章以降でそれぞれのプラットフォーム型について、主要なサービスを比較しながら詳しく解説します。

モール型は、既存顧客の流入が豊富で、出店直後から集客が見込めるのが大きな特徴です。

本章では、国内主要3大モール「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」を比較します。

楽天市場

楽天市場は、国内大手のモール型ECで、年間数十万件の新規出店が行われています。

特徴は、楽天独自の集客施策が豊富なことです。

例えば以下の施策が挙げられます。

• 楽天SEO：商品名やカテゴリー、キーワード最適化による検索上位表示
• メルマガ配信：楽天会員向けに、特定カテゴリーや購入履歴に基づいたターゲティングが可能
• スーパーセール・イベント：年数回の大型セールにより、集客と売上増加が見込める
  

メリットとしては、出店直後から大量のアクセスが期待できることです。

モール内のレビューやランキング表示が購入決定に影響し、初期段階でも売上を確保しやすい特徴があります。

一方で、手数料が高く、ブランド独自性を出すには制約がある点がデメリットです。

さらに、モール内の競争が激しいため、広告やポイント施策を活用しないと売上が伸びにくい場合があります。

楽天市場に出店する｜ネットショップ開業なら楽天市場

Amazon

Amazonは、商品単位での検索流入が強く、購入意欲の高いユーザーが直接商品ページにアクセスする傾向があります。

また、レビューやFBA（Fulfillment by Amazon）による配送・カスタマーサポートの信頼性が高く、コンバージョン率が高いことが特徴です。

Amazonには以下のメリットがあります。

• 商品名やカテゴリーに最適化した検索結果表示で、購入意図と一致した流入が期待できる
• FBAを利用すれば、在庫・配送・顧客対応をAmazonが代行し、運営負担を軽減できる
• レビューやランキングの表示で購入信頼度が向上する

一方で、以下のようなデメリットもあります。

• モール型全般に言えるが、手数料が高い
• ブランド独自性を出すカスタマイズは困難
• 出店者間競争が激しく、価格競争に巻き込まれやすい

Amazon出品

Yahoo!ショッピング

Yahoo!ショッピングは、初期費用が無料で出店でき、PayPay経済圏を活用した購買導線が特徴です。

消費者はPayPayポイントを獲得できるため、購入動機が生まれやすい傾向があります。

Yahoo!ショッピングのメリットは以下の通りです。

• 初期費用が無料で低コストで出店可能
• PayPay経済圏によりリピーター獲得に有利
• モール内キャンペーンにより、集客支援が受けやすい

一方で下記のデメリットも存在します。

• 流入はプラットフォーム依存のため、自力集客は必要
• 出店者数が増えており、競争激化の可能性
• ブランド価値を独自に表現する余地が小さい

ネットショップ開業ならヤフーショッピング

【ショッピングカート型】主要ネットショップの集客力を比較

続いて、ショッピングカート型の各プラットフォームを比較してご紹介します。

ショッピングカート型は、独自ドメインで運営でき、自由にデザインや機能を設計できるのが特徴です。

集客は自力で行う必要がありますが、ブランド価値の構築やリピーター施策の展開に有利で、長期的な成長を狙いやすいプラットフォームです。

主要プラットフォームの比較表は以下の通りです。

それぞれの特徴について、以降で詳しく解説します。

カラーミーショップ

カラーミーショップは、中小規模事業者向けに最適化されたショッピングカート型プラットフォームです。

テンプレートやプラグインが豊富で、HTML・CSSの編集も可能なため、ブランドイメージに合わせた自由なデザインが可能です。

カラーミーショップのメリットは以下の通りです。

• 初期費用が抑えられ、運営コストも低い
• 定期購入や独自ドメインの設定が行える
• HTML、CSSが扱えればデザインを変更可能

一方でデメリットもあります。

• モール型と比べると集客や認知獲得のハードルが高い
• 高度なマーケティング施策には外部ツールが必要

カラーミーショップ

MakeShop

MakeShopは、中〜大規模ECに対応した高機能ショッピングカート型プラットフォームです。

カスタマイズ性が高く、ECサイトの作成、運用、集客に役立つ651の機能が搭載されています。

MakeShopを利用するメリットは主に以下の通りです。

• 高度なSEO設定や販促機能を標準装備
• 豊富なテンプレートと機能があり、対応商品が幅広い
• Googleアナリティクスの「eコマース機能」も搭載

一方で、以下のようなデメリットもあります。

• 初期費用と月額費用がやや高め
• 中小規模の小規模ショップには機能が過剰な場合がある

makeshop

CS-Cart

CS-Cartは、柔軟性とカスタマイズ性が高いパッケージ型ECシステムです。独自のデザインや機能を実装でき、BtoB向けや特殊な販売フローにも対応できます。

CS-Cartを活用するメリットは以下の通りです。

• 多様な決済や配送に対応
• 多言語・多通貨対応でグローバル販売が可能
• 拡張性が高く、大規模ECにも対応

一方で、デメリットは以下が挙げられます。

• ライセンス費用が高く、初期導入コストが大きい
• 導入・運用には一定の技術知識が必要

CS-Cart

Shopify

Shopifyは、SNS連携や海外販売に強いショッピングカート型プラットフォームです。

InstagramやTikTok、Google Merchantと連携でき、SNSマーケティングとの親和性が高いのが特徴です。

Shopifyを活用するメリットは、以下が挙げられます。

• SNS連携による広告・販売促進が容易
• コンテンツSEOの設計自由度が高く、自社ブログやLPとの統合も可能
• 多言語・多通貨対応で海外市場にも展開しやすい
• Shopify Appを活用すればマーケティング・物流・CRM機能を拡張可能
  

一方で下記のようなデメリットもあります。

• アプリケーションが日本語に対応していないこともある
• 高度なカスタマイズにはコード編集の知識が必要
• カスタマーサポートの対応方法が限られる

Shopify

https://ageneralstudio.com/blog/1558-2/

【無料ネットショップ型】主要ネットショップの集客力を比較

次に、無料ネットショップ型のプラットフォームについて比較してご紹介します。

無料ネットショップ型は、初期費用ゼロで簡単にショップを開設できるため、個人事業者や副業、小規模店舗に人気があります。

しかし、集客はプラットフォーム依存型であるため、自力施策の併用が不可欠です。

代表的なプラットフォームの比較は以下の通りです。

BASE

BASEは、個人や小規模事業者向けの無料ネットショップ型プラットフォームで、テンプレートを使って簡単にショップを開設可能です。

特別な知識がなくても運営を開始できるため、初めてECを始め場合におすすめです。

BASEのメリットは主に以下が挙げられます。

• 初期費用0円で低コストに開始可能
• デザインテンプレートが豊富で手軽にスタートできる
• 決済手段や配送方法も簡単に設定可能で、運営負担が少ない
  
• しかし、以下のようなデメリットも存在します。

• 集客はプラットフォーム依存のため、自力施策がなければ売上は伸びにくい
• 高度な機能や独自のカスタマイズは制限される
• 売上が上がるほど手数料が増える

BASE U

STORES

STORESは、シンプルでスマートフォン向け最適化が進んでいる無料ネットショップ型です。

直感的な操作が可能で、商品登録から決済設定まで短時間で完了できます。

STORESを利用するメリットは以下の通りです。

• スマートフォン表示も最適化済みで、モバイルユーザーへの訴求力が高い
• 初期費用ゼロで開始可能
• クレジットカード・コンビニ決済・キャリア決済など幅広い決済手段に対応
• テンプレートが豊富なためカスタマイズが簡単

一方で、以下のようなデメリットもあります。

• 集客は自力施策が中心となる
• 大規模ショップや高度なマーケティング施策には向かない
• HTMLとCSSの編集ができないため独自性を出しづらい

ストアーズ

【インスタントEC型】主要ネットショップの集客力を比較

次に、インスタントEC型についてプラットフォームを比較しながら解説します。

インスタントEC型は、短期間で独自ECを構築できる高機能型プラットフォームです。

テンプレートや拡張プラグインを活用し、独自ドメインを使用しつつブランドイメージに沿ったサイトを設計できます。

主要プラットフォームの比較は以下の通りです。

以降で、各プラットフォームについて詳しく解説します。

EC-CUBE

EC-CUBEは、日本製のオープンソース型ECパッケージで、自由度の高いカスタマイズが可能です。

独自のデザインや販売フローを構築できます。

EC-CUBEのメリットは以下の通りです。

• 自由設計でブランド独自性を出しやすい
• 多彩なプラグインがあり、決済・在庫管理・マーケティング機能を拡張可能
• 日本語対応でサポートが充実

一方で、以下のようなデメリットもあります。

• 初期設定やカスタマイズに技術知識が必要
• 集客は自力施策が前提で、SEO・広告・SNSとの連携が必須
• 運用負担が大きく、サーバー保守やセキュリティ管理も自己責任

EC-CUBE

ecbeing

ecbeingは、大規模EC向けの高機能パッケージで、システムの安定性に強みがあります。

デザイン自由度は高く、マーケティング支援も充実しているため、専門スタッフが運用するECサイトに向いています。

ecbeingを利用するメリットは、以下が挙げられます。

• 高度なSEO施策や販促機能を標準装備
• 会員ランク制度やポイント施策など、リピーター育成機能が豊富
• 多言語・多通貨・海外配送対応で、越境ECにも活用可能
• 安定したサーバー環境で高いトラフィックにも耐える

一方で、デメリットも以下のようなものがあります。

• 初期費用や月額費用が高め
• 中小規模店舗にはオーバースペックな場合がある
• 集客は自力施策が前提で、モール型のような既存流入は期待できない

Ecbeing

カゴラボ

カゴラボは、中小～中堅向けのインスタントEC型で、柔軟なカスタマイズ性や運用サポート、デザイン性の高さが特徴です。

商品数が多い場合や独自の販売フローが必要な場合に適しています。

カゴラボを活用すれば、以下のメリットがあります。

• 商品管理・受注管理機能が充実
• デザインや機能を自社要件に合わせてカスタマイズ可能
• 運用サポートがあり、導入後も安心
  

しかし、以下の点はデメリットです。

• 初期費用・月額費用が発生
• 集客は自力施策が前提
• 高度なマーケティング戦略には外部ツール連携が必要

カゴラボ

【フルスクラッチ型】独自ECサイトをゼロから構築

フルスクラッチ型は、自社独自のECサイトをゼロから開発する方法で、デザイン・機能・UXを自由に設計できるのが特徴です。

既存のプラットフォームに縛られないため、ブランド価値を最大化し、ユーザー体験を独自に設計できます。

しかし、自由度が高いために開発コストや運用コストが高く、マーケティング力がなければ売上確保が難しい場合もあります。

フルスクラッチ型のメリット

フルスクラッチ型のメリットには以下が挙げられます。

• 完全自由設計
  デザインや購入フロー、機能を自社要件に合わせて構築可能。
  ブランドイメージに合わせた独自体験の提供ができるため、顧客満足度やリピート率を高めやすい。
• 高度なマーケティング施策が実施可能
  独自のデータ管理や会員管理、購買履歴分析により、パーソナライズされた施策やキャンペーン設計が可能。
• 独自のブランディング戦略を展開
  商品ページ、LP、コンテンツ、レビュー施策をすべて自社ルールで最適化できるため、モール型や既製プラットフォームに依存しないブランド構築が可能。

フルスクラッチ型のデメリット

一方で、フルスクラッチ型のデメリットは、主に以下の点があります。

• 初期開発コストが高額
  デザイン・開発・サーバー構築・セキュリティ対策など、すべて自社で準備する必要があり、数百万円～数千万円規模の費用がかかることもある。
• 運用・保守が自社責任
  サーバー管理、セキュリティ対策、障害対応なども自社で実施する必要があり、専任スタッフが求められる。
• 集客力は自力施策が必須
  モール型のような既存流入はないため、SEO対策、SNS、広告、メール施策、インフルエンサー活用などのマーケティング力が不可欠。

ネットショップで効果的な集客施策

前の章まで、ECサイト構築にあたってのプラットフォームについて、種類や実際のサービスの違いを比較しながら解説しました。

しかし、どのプラットフォームを選ぶにしても、ネットショップで有効な集客施策があります。

アクセスから購入、リピーターの獲得までの導線をしっかりと作ることが、ネットショップ構築のポイントです。

本章では、代表的な集客施策について詳しく解説します。

SEO対策

SEO対策は、ネットショップの集客において基本的な施策です。

内部SEO対策としては、タイトルタグや見出し、商品説明文などの最適化が重要です。

検索エンジンがサイトの内容を正しく理解し、適切に検索結果に表示されます。

外部SEO対策も同様に重要です。

被リンクを獲得したり、SNS投稿でコンテンツを拡散されたりすれば、サイト全体の評価を高め、検索順位を向上させられます。

また、検索意図に沿ったコンテンツ作成も不可欠です。

購入意図の高いキーワードに基づいた商品説明や記事を作成すれば、ユーザーが求める情報にスムーズにアクセスできるようになります。

以上のようなSEO対策を継続的に実施し、安定したアクセス流入を確保する必要があります。

SNS運用（動画も含む）

近年、SNSはネットショップ集客において欠かせないチャネルとなっています。

InstagramやTikTokを活用して商品紹介や使用シーンの動画を投稿できれば、ユーザーに商品の魅力を直感的に伝えられます。

また、リールやストーリーズ、ライブ配信を活用すれば、ユーザーの購買意欲の喚起にもつながります。

さらに、XやLINE公式アカウントを活用して最新情報やキャンペーンを告知して、顧客との接点を増やすのも効果的です。

https://ageneralstudio.com/blog/4006-2/

リスティング広告・ディスプレイ広告

Google AdsやYahoo!広告を活用すれば、購入意図の高いユーザーに向けたターゲティングが可能です。

加えて、リターゲティング広告では、サイトを離脱したユーザーに再度アプローチし、購入に結び付けられます。

効率よく集客できているかの指標として、広告費用対効果（ROAS）を意識しましょう。

アフィリエイト・インフルエンサー活用

アフィリエイトやインフルエンサーを活用し、専門ブロガーやYouTuberを通じて商品を紹介してもらうのも集客のための手段の一つです。

インフルエンサーによる口コミがあれば、フォロワーからの信頼獲得に直結します。

また、成果報酬型の仕組みを採用しているため、費用対効果を測定しながら運用できる点も大きなメリットです。

オウンドメディア運営

自社ブログやメディアを通じて商品関連の記事や比較コンテンツを公開するのも効果的です。

オウンドメディアとSEO対策を連動させれば、検索エンジンからの自然流入を増加できます。

メルマガ・LINE公式アカウント運営

購入者や会員に向けて定期的に情報を配信するのも、リピーター育成のために重要です。

キャンペーンやクーポンを提供し、購買頻度を高めるのも効果的です。

さらに、セグメント配信を活用すれば、ユーザーの興味や購入履歴に合わせたパーソナライズ施策も展開可能です。

https://ageneralstudio.com/blog/5007-2/

【集客力向上】ネットショップ開設前にすべきこと

ネットショップを開設する前に、以下のポイントを整理しておくことで、開設直後から効率的に「アクセス→購入→リピーター」の導線を構築できます。

本章では、集客率を向上させるために、ネットショップ開設前に行うべきことについて解説します。

• ターゲット（ペルソナ）の明確化
• 集客チャネルの設計
• 商品ページ・LP設計
• リピーター施策の準備

以降で詳細をご紹介します。

ターゲット（ペルソナ）の明確化

まず、年齢、性別、職業、ライフスタイル、購買行動などを具体的に設定し、ターゲットとなる顧客像を明確にします。

加えて、競合商品の購入傾向やユーザーのニーズを分析し、ペルソナ設計を行いましょう。

こうして明確になったターゲットに基づき、商品ページや広告、SNS投稿の方向性を定めます。

集客チャネルの設計

次に、SEO対策、SNS、リスティング広告、モール内施策などの集客チャネルを整理し、どのチャネルでどの層を狙うのか優先順位を明確にします。

さらに、費用対効果を想定して初期投資や運用リソースを決定し、効率的な集客計画を立てます。

商品ページ・LP設計

次に、商品ページやランディングページ（LP）の設計では、画像や商品説明文、レビュー、CTAの配置を最適化します。

商品の魅力をしっかりと伝えながら、ユーザーの購入意欲を喚起する設計を行いましょう。

また、モバイル端末やPCどちらでも見やすく操作しやすいデザインにすれば、離脱を防ぎ、コンバージョン率向上につなげます。

リピーター施策の準備

リピーター施策として、メルマガやLINE公式アカウント、ポイント制度などを事前に導入しておくのも効果的です。

会員ランク制度やクーポン配布を活用できれば、顧客の購買頻度を高められます。

まとめ：ネットショップのプラットフォームを選ぶ際は集客力とコストを掛け合わせて考えるのが重要

ネットショップのプラットフォーム選びは、集客力・コスト・運営自由度のバランスが重要です。

• モール型：初期集客に強いが手数料高め
• ショッピングカート型：ブランド構築に有利だが集客は自力
• 無料ネットショップ型：低コストで試験的運営可能だが集客は依存型
• インスタントEC型：自由度と機能が高いが集客は自力
• フルスクラッチ型：完全自由だがコストが高く、専門知識やマーケティング力が必須

各プラットフォームの特性を理解し、自社のリソース・ブランド戦略・目標売上に合わせて最適な組み合わせを選ぶことが開設への第一歩です。

また、開設前にターゲット・集客チャネル・商品ページ設計・リピーター施策を準備し、効率的かつ持続的な売上拡大を実現しましょう。

私たちagsは、ECモール運営支援のプロフェッショナルとして、商品の価値を引き出し、確実に売上につなげるための総合支援を提供しています。

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