インフルエンサーマーケティングを活用してD2Cを成功させる手法を紹介
概要
インフルエンサーマーケティングとは
インフルエンサーマーケティングとは、ブランドがSNSのインフルエンサーと協業し、商品やサービスのプロモーションを行うマーケティングの一形態です。インフルエンサーとは、Instagram、YouTube、TikTokなどのSNSプラットフォームで多くのフォロワーを持ち、フォロワーの購買決定に影響を与える能力を持つ個人を指します。インフルエンサーマーケティングは、スポンサー付き投稿、製品レビュー、景品など、さまざまな形で行われます。
マイクロインフルエンサーとは
マイクロインフルエンサーとは、通常1,000～10万人のフォロワーを持つ、小規模なSNSインフルエンサーです。著名なインフルエンサーのような大規模なフォロワーはいませんが、マイクロインフルエンサーは、彼らの意見を信頼し、評価する、エンゲージメントの高いオーディエンスを持つことが多いです。フォロワー数が少ないため、マイクロインフルエンサーはより手頃な価格で活動できることが多く、ニッチなD2Cブランドに対してよりターゲットを絞ったリーチを提供することが可能です。
D2C事業とインフルエンサーマーケティングはなぜ相性が良いか
SNSはミレニアル世代やZ世代に広く浸透している
Instagram、TikTok、YouTubeなどのSNSは、特にミレニアル世代やZ世代にとって日常生活に欠かせないものとなっています。Pew Research Centerの調査によると、18歳から29歳の90％がSNSを利用しており、中でもInstagramとSnapchatは最も人気のあるプラットフォームです。つまり、D2CブランドにとってSNSは、新製品やトレンドをいち早く取り入れることの多いこれらの若い世代にリーチするための優れた手段なのです。
D2C事業におけるインフルエンサー選びのポイント
自社ブランドとインフルエンサーの親和性が高い
ブランドと親和性の高いインフルエンサーを選ぶことが重要です。つまり、彼らの価値観、興味、美意識が、ブランドのイメージに合致していることです。ブランドと相性がいいインフルエンサーを選ぶことで、彼らのオーディエンスがブランドのメッセージを受け止め、コンテンツにエンゲージする可能性高くなります。
インフルエンサーのフォロワーと自社ブランドのフォロワーは一致している
インフルエンサーのフォロワーが自社のフォロワーと似ているインフルエンサーを選ぶことが肝心です。そうすることで、発信されたメッセージがオーディエンスに共感され、エンゲージメントと売上を促進する可能性が高くなります。
インフルエンサーの投稿のエンゲージメントは高い
インフルエンサーのエンゲージメント率は、D2Cビジネスでインフルエンサーを選ぶ際に考慮すべき重要な指標です。これは、「いいね！」「コメント」「シェア」など、どれだけの人が彼らのコンテンツに関与しているかを測るものです。エンゲージメント率が高いインフルエンサーは、熱心でアクティブなオーディエンスを抱えている可能性が高く、彼らのコンテンツが関心を呼び、売上を促進する可能性が高くなります。
炎上するリスクなし
論争や反発のリスクが低いインフルエンサーを選ぶことが肝要です。プロフェッショナルで信頼性が高く、ブランドの価値観に沿ったインフルエンサーと一緒に仕事をしたいものです。インフルエンサーの過去のコンテンツや行動を調査することは、潜在的な問題を回避し、ブランドの評判を守るために役立ちます。
各媒体のインフルエンサーの違い
Instagram-ビジュアルコンテンツに強いこだわりを持つ
Instagramのインフルエンサーは通常、写真や動画などのビジュアルコンテンツに強いこだわりを持ち、高いエンゲージメントを持つフォロワーを抱えています。彼らはしばしばスポンサー付き投稿を作成したり、アフィリエイトリンクを共有したりしてブランドと協力し、売上を促進したり、ブランドの認知度を高めたりすることができます。Instagramのインフルエンサーは、ファッション、美容、ライフスタイルブランドなど、強いビジュアル・アイデンティティを持つD2Cビジネスに向いています。
Twitter-コミュニティ感が強い
Twitterインフルエンサーは、一般的に多くのフォロワーを持ち、そのプラットフォームを使って様々なトピックについて自分の考えや意見を共有しています。また、フォロワーと会話をすることも多く、コミュニティで強い存在感を示しています。Twitterインフルエンサーは、社会貢献や政治活動など、強い発言力と使命感を持つD2Cビジネスに適しています。
Tiktok-短い動画でアピールする
TikTokのインフルエンサーは、短時間の動画で知られており、コメディやエンターテイメント性の高いコンテンツが多いのが特徴です。若年層が多く、エンゲージメントが高いため、Z世代をターゲットとするD2Cビジネスに適しています。TikTokのインフルエンサーは、スポンサードコンテンツの制作やチャレンジに参加することでブランドとコラボレーションすることが多く、エンゲージメントを促進し、ブランドの認知度を高めることができます。
YouTube-長編動画コンテンツが適切
YouTubeインフルエンサーは、多くの忠実なフォロワーを持ち、製品レビュー、チュートリアル、Vlogなどの長編ビデオコンテンツを作成することが多い。また、美容、ゲーム、フィットネスなどのニッチな分野で活躍し、高いエンゲージメントを持つ視聴者も少なくありません。YouTubeインフルエンサーは、製品の利点や特徴を示す詳細なレビューやチュートリアルを作成できるため、複雑な製品や技術的な製品を扱うD2Cビジネスに適しています。
インフルエンサーへ依頼する方法
インフルエンサーへ直接依頼
インフルエンサーとのコラボレーションを依頼する方法として、インフルエンサーのSNSアカウントやメールを通じて、直接コンタクトを取る方法があります。直接依頼する場合、ブランドの価値観やターゲット層に合致するインフルエンサーを探すための調査が必要です。インフルエンサー候補を見つけたら、なぜ彼らがブランドに適していると思うのか、見返りに何を提供するのかを説明するパーソナライズされたメッセージを添えて、連絡を取っていきましょう。もちろん、相手の時間を尊重し、公正で妥当な報酬を交渉することも重要です。
エージェントやマッチングサービス経由で依頼する
インフルエンサーのコラボレーションを依頼するもう一つの方法は、エージェントサービスやマッチングサービスを利用することです。これらのサービスは、ブランドと、自社の製品やサービスに適したインフルエンサーを結びつけるものです。交渉や契約、報酬の支払いなどを代行することで、ブランドにとってより簡単なプロセスを実現しています。しかし、これらのサービスは高額な場合があり、最終的なコストはインフルエンサーに直接コンタクトする場合よりも高くなる可能性があります。
まとめ
D2Cビジネスとインフルエンサーマーケティングは、ミレニアル世代とZ世代によるSNSの普及、インフルエンサーの信頼性と親近感、特定のオーディエンスを効果的にターゲットにできること、消費者に共感される魅力的なコンテンツを作成できる機会という理由から、完全に一致します。インフルエンサーマーケティングを活用することで、D2Cブランドはブランドの認知度、エンゲージメント、そして最終的には売上を向上させることができます。
よくある質問
Q:D2C事業者は、一緒に仕事をするインフルエンサーを選ぶ際に、何を考慮すべきでしょうか？
A:D2C企業は、インフルエンサーのブランドとの関連性、投稿のエンゲージメント率、オーディエンスの属性、彼らと仕事をすることの潜在的なリスク（過去の論争や悪い評判など）などの要因を考慮する必要があります。
Q:D2Cビジネスは、どのようにインフルエンサーにアプローチして仕事を依頼すればいいのでしょうか？
A:D2Cビジネスは、SNSやEメールを通じてインフルエンサーに直接アプローチすることもできますし、インフルエンサーマーケティングエージェンシーやブランドとインフルエンサーをつなぐプラットフォームと連携することも可能です。
