競合店を調査するときのポイント！
競合店調査とは
競合店調査とは、自社の競合他社のビジネス戦略やマーケティング活動を分析し、競合環境を把握することです。競合店調査は、競争力を高め、自社の戦略を改善するために重要な手法です。
競合調査のやり方！比較すべき6つの項目
お店の外観調査
競合店の外観調査は、そのブランドのイメージや店舗デザインを理解するために重要です。外観調査では、店舗の外観、看板、ロゴなどの要素を注意深く観察します。
販促品調査
販促品調査は、競合店がどのような販促活動を行っているかを理解するために重要です。販促品の種類、特典、割引などを分析し、競合店の販促戦略を把握します。
店舗内のレイアウト調査
競合店の店舗レイアウト調査は、店内の陳列方法や商品の配置に注目します。競合店の陳列方法は、顧客の購買意欲に影響を与える重要な要素です。
注力している商品調査
競合店の注力商品調査は、競合他社がどの商品に力を入れているかを理解するために重要です。注力商品の種類、特徴、顧客へのアピールポイントなどを分析し、自社の商品戦略を改善する参考にします。
価格調査
競合店の価格調査は、競争力を維持するために欠かせない重要な要素です。競合他社の価格帯やセール情報を把握することで、自社の価格戦略を立てることができます。価格調査では、競合商品の価格比較や割引戦略、価格変動の傾向などを分析します。
接客調査
競合店の接客調査は、顧客体験を理解し、自社の接客サービスの改善に役立ちます。接客調査では、競合店の接客態度、応対方法、顧客へのアプローチなどを観察します。また、顧客のレビューやフィードバックも重要な情報源です。
競合店調査の4つのポイント紹介
自社課題の明確化する
競合店調査を開始する前に、自社の課題を明確化することが重要です。自社の強みと弱みを把握し、競合他社との比較を通じて改善点を特定します。
対象店舗の基本情報をまとめる
競合店調査では、対象店舗の基本情報をまとめることが重要です。店舗の所在地、営業時間、取り扱い商品、顧客層などの情報を収集し、競合店の特徴を把握します。
競合店の弱み、強みでまとめる
競合店調査では、競合他社の弱みと強みをまとめることが重要です。商品の特徴、価格競争力、ブランドイメージ、マーケティング戦略などを分析し、競合店のポジショニングを理解します。
自社で実施すべき差別化ポイントをまとめる
競合店調査の最終目標は、自社での差別化ポイントを見つけることです。競合他社との比較を通じて、自社の独自性や付加価値を明確化しましょう。
競合店調査を行う目的とは
ライバル店と比較することで見えてくる自店の課題を理解
競合店調査を通じて、ライバル店と自店を比較することで、自店の課題や改善点を明確に把握することが目的です。競合店の強みや戦略を分析することで、自店の差別化ポイントや競争力を向上させるための施策を見つけ出します。
お客様は比較して店を選んでいる
競合店調査を行う目的の一つは、お客様の行動を理解し、彼らが比較して店を選ぶことを把握することです。お客様は商品やサービス、価格などを比較検討し、最適な選択を行います。競合店調査によって、お客様のニーズや傾向を把握し、それに合わせた戦略を立てることが重要です。
目を閉じたままライバルに勝てますか？
ゲームを例にして考えてみる
ゲームを例にすると、目を閉じたままではライバルに勝つことはできません。競合店調査は、ビジネスの世界でも同様です。競争が激化する現代社会では、競合他社の動向や戦略を把握し、自社の戦略を適切に立案することが求められます。ゲームのように戦略を練り、競合を上回るために競合店調査を行いましょう。
現実世界ではライバルも競合店調査をしている
競合店調査を行う目的の一つは、現実世界ではライバルも同様に競合店調査を実施していることを理解することです。競争が激化する市場では、他社も自社と同様に競合店調査を通じて戦略を練ります。競合店調査を怠らず、自社の競争力を維持・向上させるために、競合他社の行動や動向を把握することが重要です。これらのポイントを意識して競合店調査を行うことで、自社の課題や改善点を把握し、お客様のニーズに合わせた戦略を立てることができます。また、競合他社の行動や動向を把握することで、競争力を高めるための施策を見つけ出すことができます。競合店調査はビジネスの成功において欠かせない要素ですので、継続的な取り組みが重要です。
まとめ
競合店調査は、自社の競争力を維持し成長するために重要な手法です。競合店調査の目的は、自社の課題を明確化し、競合他社との比較を通じて改善点を特定することです。お店の外観調査、販促品調査、店舗内のレイアウト調査、注力している商品調査、価格調査、接客調査など、様々な項目を比較分析します。自社の強みや弱み、対象店舗の基本情報、競合店の弱みと強み、自社で実施すべき差別化ポイントをまとめます。
よくある質問
Q1:競合店調査はどのようなメリットがありますか？
A1:競合店調査により、自社の課題や改善点を把握し、競争力を向上させるための施策を見つけることができます。また、お客様のニーズや競合他社の動向を把握し、戦略を立てることができます。
Q2:競合店調査の項目は何がありますか？
A2:競合店調査では、お店の外観や販促品、店舗内のレイアウト、注力している商品、価格、接客などの項目を比較分析します。
Q3:競合店調査はどのように行えば良いですか？
A3:競合店調査を行うには、競合他社の店舗を訪れたり、オンラインで情報を収集したりすることが一般的です。比較分析するために、詳細なデータや情報を収集することが重要です。
