目次
Amazonに出店したものの、「期待していたほど売上が伸びない」「広告の費用対効果が悪い」といった悩みを抱えていませんか。
社内にAmazon運用の専門家がいない場合、複雑なアルゴリズムや頻繁な仕様変更に対応することが困難なケースも多いでしょう。
そこで、アマゾン(Amazon)コンサルティングを活用すれば、自社の課題を解決し、売上・利益向上につながる有益なアドバイスを得られます。
本記事では、コンサルの基礎知識から費用相場、自社に合った会社の選び方、効果を最大化するコツまでを網羅的に解説します。
Amazonコンサルティングを提供する会社は、ECサイトの巨大プラットフォームであるAmazonでの売上拡大や運営効率化を専門的に支援する企業です。
課題の抽出から戦略立案、具体的な施策の実行まで、サポート内容は多岐にわたります。
Amazonの市場は非常に大きい一方で、独自のルールやアルゴリズムが存在し、競争も激しいことが現実です。
多くの出店者がいる中で成果を出すには、Amazonの専門的な知識と経験が欠かせません。
そのため、コンサルティング会社は、豊富なノウハウをもとにクライアントのビジネスを成功へ導くパートナーの位置づけです。
Amazonコンサルタントについては、以下の記事もご覧ください。
Amazonコンサルティング会社は、売上向上を目指すために多岐にわたるサポートを提供しています。
具体的なサポート内容は以下の通りです。
Amazonコンサルティング会社の主要なサポートとして、売上を伸ばすための戦略や施策の立案支援が挙げられます。
具体的には、市場のトレンドや競合の状況、自社の強みなどを客観的に分析し、データに基づいた的確な販売戦略を策定します。
施策を実行した後の分析と改善提案も、重要なサポート内容の一つです。
具体的には、広告の費用対効果や、商品ページのアクセス数、購入率などのデータを分析し、何が成果につながり、どこに改善の余地があるのかを明確にしてくれます。
レポートをもとに改善を繰り返し、継続的に売上を伸ばしていく好循環を生むことが目的です。
アカウントの開設から日々の運用業務までを代行してくれるサービスもあります。
Amazonへの出店には複雑な手続きや設定が伴いますが、専門家が各プロセスを代行することでスムーズな出品が可能です。
会社によっては以下のような出品後の煩雑な作業を委託できます。
Amazonサイト内で自社の商品を検索結果の上位に表示させるAmazon SEOも、委託が可能な業務の一つです。
例えば、検索されやすいキーワードを商品タイトルや説明文に盛り込んだり、魅力的な商品画像を用意したりといった最適化をしてくれます。
Amazonの検索アルゴリズムは非公開ですが、コンサルティング会社は最新の動向やデータに基づく効果的なSEO対策の提案が可能です。
コンサルティング会社は売上の推移や競合他社の動向を詳細に分析し、レポートにまとめて提示してくれます。
データに基づいた客観的な視点を得ることで、自社の立ち位置を正確に把握し、次の戦略立案に役立てることが目的です。
頻繁に更新されるAmazonの最新情報の提供と、対応策のアドバイスを提供します。
自社で常に最新情報を把握し適切な対応を取ることは困難ですが、独自のノウハウと情報網を持つコンサルティング会社の協力があれば、規約の更新などの最新情報を容易に収集できます。
Amazonコンサルティングと運用代行はいずれも売上向上が目的ですが、基本的な役割とサービス範囲が異なります。
【Amazonコンサルティング】
主な役割:戦略立案、分析、アドバイス
サポート内容:
【Amazon運用代行】
主な役割:日々の運用業務の実行
サポート内容:
Amazonコンサルティングは、社内にリソースはあるが売上を伸ばすノウハウがない企業、自社に知見を蓄積したい企業に適しているといえます。
逆に、社内にリソースが不足している企業、コア業務に集中したい企業、実務そのものをアウトソーシングしたい企業は、Amazon運用代行を活用すると良いでしょう。
コンサルティングが戦略や方向性を示すサービスであるのに対し、運用代行は実務的な作業を代行するサービスです。
社内に担当者はいるものの、成果を出す方法がわからない場合は、コンサルティングが適しています。
リソース不足で運営に手が回らない場合は、運用代行を検討すると良いでしょう。
Amazon運用代行の詳細を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
以下では、Amazonコンサルティングを利用する具体的なメリットを解説します。
Amazonコンサルティングを利用すると、売上アップと利益改善が期待できます。
Amazonに精通したコンサルタントが、市場分析や競合調査、SEO対策、広告戦略などに基づき、最適な戦略を提案するためです。
例えば、SEO対策によりAmazon内で上位表示されれば、自社商品の露出が増え売上向上につながります。
アドバイスに応じて価格や広告費を最適化できれば、利益率の向上も期待できます。
売上アップの戦略については、以下の記事をご覧ください。
Amazonコンサルティングを利用すれば、Amazonの専門知識がなくてもサイトの運用が可能です。
Amazonのプラットフォームには複雑な独自ルールやアルゴリズムがあり、効果的なマーケティング手法も日々変化します。
Amazonの専門家のサポートを受けることで、自社で一からノウハウを学ばなくても効率的な出店・販売戦略を実現でき、早期の売上につながるはずです。
さらに、ターゲット層の選定、有効な価格設定やプロモーションを具体的に示してもらえるため、思い込みや勘に頼らない、再現性の高い施策を実行できます。
コンサルティングを通じて、Amazon運用のノウハウを自社内に蓄積できることもメリットです。
例えば、月次レポートや定期的なミーティングを通じて、売上分析の方法や効果的な広告クリエイティブの手法を学べます。
特に、戦略の意図や具体的な施策の理由、効果の共有は、将来的に社内で運用体制を構築する際に有用です。
Amazonコンサルティングを利用すると、社内の貴重なリソースを他のコア業務に集中させられます。
Amazon運用には商品登録や在庫管理、広告設定、顧客対応など、多岐にわたる手間のかかる作業が少なくありません。
煩雑なAmazonの運用実務を委託できれば、事業者は商品開発やマーケティング戦略の策定といった、以下のような重要度の高いコア業務にリソースを集中させられます。
Amazonコンサルティングの活用で、社員の採用や教育にかかるコストの削減も可能です。
Amazon運用に特化した人材を新規で雇用する場合、採用活動費用や給与・福利厚生に加え、専門知識を習得させる教育期間が必要です。
しかしコンサルティング会社と契約すれば、新たに人材を育成する必要がなく、すぐにプロの知識と経験を活用できます。
特に短期間で成果を出したい企業や、EC部門を立ち上げたばかりの企業にとって、即戦力を得られるメリットは大きいでしょう。
Amazonコンサルティングは多くのメリットがある一方、デメリットもあります。
導入を検討する際は、以下のデメリットと注意点を理解し、自社の状況に合わせて判断しましょう。
コンサルティングの利用には費用が発生します。
料金体系は会社にもよりますが、主に初期費用と月額費用、成果報酬のいずれか、もしくは組み合わせで構成されることが一般的です(詳細は「料金体系の種類と相場」で解説します)。
料金の金額や支払いのタイミングによっては、事業の利益を圧迫する可能性があるため、サービス内容と費用のバランスを見極め、投資対効果を十分にシミュレーションしてから契約を進めましょう。
Amazonコンサルティングを利用しても、必ずしも成果が保証されるわけではありません。
コンサルタントがどれほど有能であっても、市場の急な変動や競合の動向、商品自体の魅力不足など、コントロールできない要因も少なくありません。
納得して契約するためには、コンサルティング会社の実績や事例から自社の商品や市場との親和性をチェックし、現実的な目標設定を共有できるパートナーを選ぶことが大切です。
コンサルティング契約を結んでも、自社で運用リソースが必要になる場合があります。
サービス提供会社によっては、戦略立案やアドバイスが主体のコンサルティングのみを提供し、日々の運用作業を代行しないケースもあるからです。
契約前に、どこまでがサービス範囲なのかを明確に確認し、自社で対応すべき業務量を把握しておきましょう。
Amazonで安定した売上を確立するには、ある程度の時間が必要となるため、コンサルティングの利用も長期にわたる可能性があります。
特に、新規に出店する場合や、ブランドの認知度が低い場合は、成果が出るまでに数カ月から1年以上かかることもあります。
短期的には費用に見合う効果が得られないと感じることもありますが、コンサルティングは事業運営の即効薬ではありません。
Amazon運用には中長期的な視点を持ち、コンサルタントと二人三脚で継続的に取り組む姿勢が不可欠です。
契約期間の規定についても、事前に確認しておきましょう。
本章では、各料金体系の費用相場と特徴、コストを抑えるための具体的なポイントを解説します。
Amazonコンサルティングの料金体系は、主に固定報酬型、成果報酬型、複合型の3種類です。
それぞれにメリットとデメリットがあるため、自社の事業フェーズや予算に合わせて選択しましょう。
外注費用の相場をさらに知りたい方は、以下の記事もご覧ください。
固定報酬型は、毎月決まった額を支払う料金体系です。
コンサルティングの業務範囲に応じて費用が設定されており、成果が出ても追加の費用は発生しません。
費用相場は月額5万円〜50万円ほどです。
戦略的なアドバイスのみの場合は比較的安価で、広告運用やSEO対策などの実務代行まで含むと高額になる傾向があります。
月額固定制は予算管理がしやすく、費用が変動しない安心感があるため、以下のケースに適しています。
成果報酬型は、売上の増加分や利益に対して、あらかじめ決められた料率(パーセンテージ)を報酬として支払う料金体系です。
費用相場は、売上や契約内容に応じて5%〜20%程度が一般的です。
初期費用がかからないケースが多く、リスクを抑えて依頼できる一方で、成果が高額だと費用負担が重くなる傾向にあります。
成果報酬型は以下の事業者におすすめです。
複合型は、月額の固定費に加えて、成果に応じた報酬も支払うハイブリッド型の料金体系です。
費用相場は、固定費として月額5万円〜30万円ほど、成果報酬として売上の1%〜10%程度が目安です。
複合型ではコンサルティング会社が2種類の報酬を得られるため、自社のサポートに注力してくれる可能性が高いといえます。
また、複合型を採用する会社は運用支援まで依頼できることが一般的です。
複合型は主に以下の企業に適しています。
コンサルティング費用はポイントを押さえることで、無駄を削減し費用対効果を高めることも可能です。
以下では、コンサルティング費用を抑える3つのポイントを紹介します。
まず、Amazon運用の業務をすべて洗い出し、自社で対応できる業務と専門家の支援が必要な業務を明確に切り分けましょう。
【業務切り分けの例】
依頼する業務範囲を絞り込むことで、コンサルティング費用、特に固定費の抑制につながります。
事業の成長段階に合わせて、最適な料金プランを見直すことも重要です。
例えば、Amazon出店直後で売上が不安定な時期は、初期費用を抑えられる成果報酬型を選んでリスクを軽減し、売上が安定してきた段階で、より手厚いサポートが受けられる固定報酬型や複合型へ切り替える方法もあります。
柔軟にプランを選ぶことが、コスト最適化のポイントです。
コンサルティングの契約期間を、自社の状況に合わせて最適化することもコスト管理のポイントです。
自社のリソースや課題に応じて以下のような選択が可能です。
スポットコンサルであれば、広告運用の改善や商品ページの最適化など、短期集中で課題を解決し、無駄な費用を削減できます。
長期契約を結ぶ前に、まずは3カ月や6カ月などの短期間で契約し、サービスの質や成果を確認したうえで継続を判断することを推奨します。
本章では、コンサルティング会社選びで失敗しないための5つのポイントを解説します。
自社の課題を解決し事業を成功に導くために、ポイントを押さえて慎重に選択しましょう。
まず、コンサルティング会社の支援内容が、自社が抱える課題と一致しているかを確認してください。
新規出品のサポートに強い会社、広告運用による売上拡大が得意な会社、海外展開の支援に特化した会社など、コンサルティング会社によって得意分野が異なるためです。
例えば、検索順位の低迷が課題であれば、SEO対策や商品ページの最適化に実績のある会社を選び、広告の費用対効果が課題なら、広告運用の分析・改善に強みを持つ会社を選ぶべきです。
各社の公式サイトで提供サービスや実績事例を確認し、自社の課題解決につながりそうか確認しましょう。
戦略立案に加えて、実際の運用まで一貫して任せられるかどうかも重要な選定ポイントです。
戦略や改善案を提案されても、社内に実行するリソースやノウハウがなければ成果につながりません。
しかし戦略から実行までをワンストップで担ってもらうことで、施策のスピードと精度が高まり、売上向上の確度も上がります。
契約前に業務をどこまで依頼できるのか確認しましょう。
サポート体制が自社の状況や要望に合っているかも、パートナー選びの大切な要素です。
コンサルティング会社によって、サポート体制が専任担当制かチーム制か異なります。
専任担当制の場合は担当者との相性が良いか、チーム制の場合は連携の指示系統や連携手段が自社に合っているかが重要です。
コミュニケーションの手段や頻度、担当者の専門性が自社と合わないと、スムーズな連携が取れず、期待する成果を得られない可能性があります。
連絡手段は電話、メール、チャットツールのどれに対応しているか、定例ミーティングは週次なのか月次なのか、事前に確認しましょう。
リスク管理の観点からも、Amazonの規約変更やトラブル発生時に、迅速かつ的確に対応してくれるサポート体制が整っている会社を選ぶことが大切です。
提供されるサービス内容に対して、費用が見合っていることも選定時に意識すべきポイントです。
料金の安さだけで選んでしまうと、支援内容が不十分で期待した成果が得られない可能性があります。
自社の予算と、コンサルティングによるリターンを天秤にかけ、費用対効果が見込める会社やプランを選択しましょう。
また、見積もりで料金体系とサービス内容をチェックする際に、成果報酬の料率や最低契約期間、オプション料金などから、かかる費用の総額を明確にすることも大切です。
可能な限り複数の会社から見積もりを取り、料金体系や内容を比較しましょう。
売上を伸ばすだけでなく、最終的に利益を確保できる提案が可能か、見極めることも重要です。
過度な広告費や値下げ施策によって売上だけが伸びても、利益が残らなければ事業として継続が困難です。
商談の際に、利益改善のために以下のような具体的な施策を提案してくれるか確認しましょう。
売上目標だけでなく利益目標についても共有し、達成に向けて伴走してくれる会社であれば、事業の成長に大きく貢献するはずです。
本章では、Amazonコンサルティングの目的別に、おすすめの会社を15社紹介します。
前項で解説した選定ポイントを踏まえ、自社の目的に合う会社を選択してください。
支援実績が豊富で、戦略立案〜運用代行まで一貫して対応してくれる総合型コンサルティング会社5社を紹介します。
おすすめポイント
株式会社 a general studioは、元Amazon営業部長が立ち上げた専門チームが、売上向上をサポートしてくれるEC総合支援会社です。
分析から制作、運用、改善まで一気通貫でサポートし、クライアントのAmazon運用における課題を解決し、ブランド価値を高めていることが特徴です。
Amazonスポンサー広告の最適化を強みとし、さらに軽視されがちなA+コンテンツの作成にも力を入れているため、商品ページの魅力を最大化でき、CVR向上が期待できます。
また、ストアページのコンテンツ作成にも注力しているので、ブランドのファン育成や長期的な売上拡大も目指せます。
Amazon未出店やスモールスタートでも気軽に相談できる点が大きな魅力です。
【料金体系・プラン】
コンサル型(都度見積)または成果報酬型を選択可能 ※相談〜改善計画提案までは無料
おすすめポイント
株式会社いつも.は、Amazon Ads アドバンストパートナーに認定された、豊富な実績とノウハウを持つAmazon運用代行のプロフェッショナルです。
Amazon運用では、Amazonに特化した専門チームがコンサルティングから広告運用、ページ改善まで一貫してサポートしてくれます。
また、楽天市場や自社ECなど、複数の販売チャネルを横断した支援に強みを持ち、各モールの相乗効果を生み出せる点も魅力です。
さらに、Amazon DSP広告でAmazon内外への効果的な広告を配信できるため、新規顧客の獲得やブランドの認知度向上につなげられるでしょう。
【料金体系・プラン】
初期費用+月額料金 ※詳細は要問い合わせ
おすすめポイント
アグザルファ株式会社は、元アマゾンジャパンのトップセールスが設立した、Amazon専門コンサルティングの草分け的存在です。
2011年から培った豊富な知見と実績で、個人から大手企業まで幅広いクライアントの売上拡大を支援してきた実力は、「Amazon出品者アワード」をはじめ数々の受賞歴からも伺えます。
Amazonのシステムを熟知した独自の施策と、クライアント1社1社に合わせたコンサルティングが同社の強みです。
運用代行からコンサルティング、広告運用のみまで、柔軟なプラン(成果報酬型)が用意され、依頼者は状況やニーズに応じてサポートを依頼できる点が魅力です。
【料金体系・プラン】
セラー向けコンサルティングプラン
おすすめポイント
トゥルーコンサルティング株式会社は、中小企業を中心としたニッチNo.1戦略を得意とするAmazonコンサルティング会社です。
Win-Winの関係構築をモットーに、クライアントの利益を最優先したコンサルティングと、クライアントの強みを発見し、最大限に活かす伴走型の支援体制が特徴です。
クライアントとの密なコミュニケーションを重視し、月1〜2回の打ち合わせに加え、電話やチャットで随時相談に対応しています。
900社を超える支援実績と96.7%の高い顧客満足度が、サービスの質の高さを証明しています。
30日間全額返金保証の実施は、サービスに対する自信の表れといえるでしょう。
【料金体系・プラン】
基本
1カ月のお試しプラン
おすすめポイント
株式会社サイバーレコードは、Amazonの提携パートナー企業として、豊富な実績と専門知識を持つECサイト運営のプロフェッショナル集団です。
300社を超えるクライアントのECサイト・モール運営を手がけてきた経験を活かし、Amazonでの売上アップを強力にサポートします。
同社の特徴は最適化されたSEO戦略や効果的な広告運用と、プロのフォトグラファーによる商品撮影サービスです。
社内の専用スタジオで魅力的な商品写真を撮影できるため、転換率の向上が期待できます。
また、ブランド保護や転売対策に注力してくれる点も魅力です。
【料金体系・プラン】
要問い合わせ
本章では初期費用を抑えたい企業に向けて、成功報酬型の会社とスポット依頼が可能な会社を紹介します。
おすすめポイント
株式会社Proteinumは、EC売上アップ支援、ECノウハウ開発力、D2C支援の3部門でNo.1(2020年)を獲得した実績を持つ実力派コンサルティング会社です。
楽天グループでECコンサルティングの経験を積んだメンバーが多数在籍しているため、豊富な知見をもとに、売上に直結する施策を提案・実行できる点が強みです。
実際に支援6カ月でAmazonの売上が180%アップした支援事例もあります。
戦略策定からサイト構築、集客、分析、改善までをワンストップでサポートしてもらえる点も魅力です。
【料金体系・プラン】
要問い合わせ
おすすめポイント
株式会社YUGETA ECコンサルティングは、代表をはじめ楽天出身者が多数在籍し、特にモールに特化したECマーケティングを得意とする会社です。
楽天市場のほか、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECサイトまで幅広く対応しています。
同社の最大の特徴は、売上アップに留まらず利益の最大化を最終ゴールに設定している点です。
店舗の現状を多角的に分析し、商品戦略から広告運用、CRM施策まで、利益につながる戦略を策定・実行してくれます。
また、多数のメガヒット商品を生み出したデザイナーが在籍し、商品の強みを最大限に引き出す商品ページを制作できる制作力も強みです。
【料金体系・プラン】
株式会社idiom
おすすめポイント
株式会社idiomは、成果報酬の料金体系が特徴のECコンサルティング会社です。
10年以上の豊富な運用実績とノウハウを活かし、クライアントにパートナーとして寄り添う点が特徴です。
一般的なコンサルティングとは異なり、分析のほか、サイトの改善や制作・運用まで一貫してサポートしてくれます。
さらに、蓄積されたノウハウの提供や、将来内製化するための長期的視点に立ったサポート体制も魅力です。
国内の主要モール以外にも、自社ECサイトや越境ECまで、あらゆるプラットフォームに対応できる総合力の高い会社でもあります。
【料金】
要問い合わせ
おすすめポイント
NE株式会社は、東証プライム上場企業Hamee株式会社のグループ会社で、質の高いECコンサルティングを提供する会社です。
Amazon独自の仕組みを熟知し、独自の戦略で売上を伸ばした豊富な実績があります。
契約前の無料お試しでは、無料診断で課題を洗い出したうえで対策サポートを体験し、納得して契約できる点が特徴です。
また、契約は1カ月単位で更新できるため、繁忙期だけサポートを増やすなど、ニーズに合わせて柔軟に利用可能です。
商品登録などの実務もプラン内で対応してもらえます。
【料金体系・プラン】
月額料金:6万円
おすすめポイント
株式会社R&Oは、Amazon出身の代表が率いるAmazonに特化した専門性の高いコンサルティング会社です。
口は出すが手は動かさない旧来的なスタイルではなく、課題特定から施策実行までクライアントに寄り添い、進んで手を動かすサポートを信条としています。
Amazonの複雑なシステムを熟知したプロが、売上最大化のための戦略立案から緻密な施策実行、分析、改善までワンストップで支援してくれることが魅力です。
さらに、丁寧なサポートでクライアントのEC担当者のリテラシー向上にも協力し、最終的に自走できるECチームの育成に注力してくれます。
累計250社以上のサポート実績は、同社の信頼と実力の証といえるでしょう。
【料金体系・プラン】
要問い合わせ
美容、食品、海外販売などの特定ジャンルに強みを持つコンサルティング会社を5社紹介します。
おすすめポイント
株式会社インサイトアイズは、クライアントの長期的・継続的な成長を最優先するAmazon特化型のコンサルティング会社です。
戦略策定を丁寧に行い、各種分析データに基づいたマーケットイン思考の売れる商品ページ制作につなげることが特徴です。
日々のアクセス数や転換率、検索順位を細かくトラッキングし、改善を繰り返すため着実な成長が期待できます。
またAmazonの広告運用を検索対策と連動させ、効果的なプロモーションを展開してくれます。
国内だけでなく、海外のAmazonマーケットプレイスへの越境EC支援も行っており、グローバルな事業展開を目指す企業にとっても心強いパートナーです。
【料金体系・プラン】
要問い合わせ
おすすめポイント
株式会社スタイリストは、Amazon運営においてクライアントに寄り添った柔軟なサポートを提供するコンサルティング会社です。
多くの会社が成果報酬の料率を月商全体にかけるのに対し、同社では昨年同月の売上から伸びた金額に対してのみ成果報酬が発生するため、すでに一定の売上がある企業でも報酬金額を気にせず依頼できます。
サポート範囲が広く、受注管理とカスタマーサポート以外のほぼすべての業務を丸投げできる点も魅力です。
Amazon側との情報連携にも強みを持ち、Amazon独自の複雑なルールや最新情報にも迅速に対応してくれる頼もしい存在です。
【料金体系・プラン】
成果報酬
おすすめポイント
株式会社アイズプランニングは、食品ジャンルのECに圧倒的な強みを持つコンサルティング・運営代行会社です。
常温・定温・冷蔵・冷凍の4温度帯に対応したフルフィルメント発送代行サービスにより、他の事業者では取り扱い困難な商品もワンストップでサポートしてもらえる点が魅力です。
また、制作、コンサルティング、運営代行、配送代行まで、ECすべての業務を内製化しているため、費用を抑えながらスピーディーな売上アップにつなげられます。
専属のコンサルタントが二人三脚で課題解決に取り組んでくれるので、クライアントは商品企画や販売戦略に集中しやすいでしょう。
【料金体系・プラン】
フルサポートプラン(月商500万~1,000万円の場合)
おすすめポイント
ZonExpert株式会社が提供するアマブーストは、Amazon SPN(サービスプロバイダーネットワーク)の公認を受けたAmazon専門のコンサルティング・運用代行サービスです。
売上拡大成功率96%、平均売上上昇率497%という驚異的な実績が信頼性の証といえます。
料金体系が成果報酬型で、広告運用代行手数料が無料の高いコストパフォーマンスも魅力です。
コンサルティングだけでなく、実際の操作まで行うほぼ丸投げ可能な充実したサポート体制で、クライアントはAmazon運営の煩雑な業務から解放されます。
1社につき3名以上のチームで対応し、Amazonで売れる画像を熟知した社内デザイナーによるクリエイティブ制作も強みの一つです。
【料金体系・プラン】
おすすめポイント
株式会社Wacworksは、Amazonに精通したコンサルタントが、店舗ごとの課題に合わせた最適な戦略を提案・実行するコンサルティング会社です。
売上アップ率233%という実績がその実力を示しています。
同社の強みは、独自開発した検索順位取得ツールを活用した、データに基づく本質的なSEO対策です。
単なるキーワード対策に留まらず、定量的な分析に基づいた施策を策定・実行してくれるので、検索順位向上を目指せます。
また、Amazonにおける勝利の方程式が体系化されているため、施策の実行から分析、改善までのサイクルを高速で回し、スピーディーな売上・利益の拡大が期待できます。
毎月5社限定で無料の店舗分析を実施していますので、ご興味のある方はご相談ください。
【料金体系・プラン】
要問い合わせ
本章では、Amazonコンサルティングを導入する際の、一般的な流れを解説します。
契約に至るまでのプロセスを把握しておきましょう。
1.問い合わせ・初回相談
気になるコンサルティング会社の公式サイトや電話から問い合わせ、自社の現状や課題について相談します。
この段階で、簡単な質問に答えてくれる会社も多いです。
2.ヒアリング・課題分析
コンサルティング会社の担当者と面談やWeb会議を行います。
売上データやAmazonセラーセントラル情報などを共有し、より詳細な課題を分析してもらいます。
3.提案・見積もり
分析結果に基づいて、課題解決のための具体的な戦略、施策内容、目標(KGI・KPI)、そして料金プランが提示されます。
複数の会社から提案を受け、比較検討することがポイントです。
5.契約
提案内容、支援範囲、費用、契約期間などに納得できれば、契約を締結します。
契約書の内容は入念に確認し、不明点は契約前に解消しておきましょう。
6.キックオフミーティング
契約後、プロジェクトを開始するミーティングを行います。
自社とコンサルティング会社の担当者間で、改めて目標や役割分担、コミュニケーションルールなどをすり合わせる段階です。
7.施策実行・定例会
合意した計画に沿って、コンサルタントが施策を実行します。
進捗状況や成果の報告は定例会などで共有し、次のアクションについて協議します。
専門家に依頼するコンサルティングは、ただ任せるだけで期待通りの効果が得られるわけではありません。
本章では、コンサルティングを有効活用するための3つのコツを紹介します。
まず、コンサルティングを依頼する目的を具体的に設定しましょう。
目的が曖昧な状態では、施策の優先順位が定まらず、成果に対する評価も困難になります。
「半年後に主力商品Aの月間売上を300万円にする」「3カ月で広告の費用対効果(ACOS)を25%以下に改善する」といった、具体的な数値目標を立てましょう。
明確なゴールをコンサルタントと共有することで、双方が共通の認識のもと課題解決に向けた施策を最短で実行できます。
コンサルタントに業務を丸投げせず、得られた知見やノウハウを自社の資産として蓄積する意識を持ちましょう。
最終的な目的は、契約期間が終了した後も、自社で安定的にAmazon運用を継続できる体制を築くことであるからです。
定例会の議事録は社内で共有し、実施した施策の手順は、コンサルタントにマニュアル化してもらうよう依頼してみてください。
社内の担当者が主体的に関わり、ノウハウを吸収する姿勢を持つことで、コンサルティングの効果が大幅に高まります。
コンサルティングを依頼する初期段階で、いつまでに、どの業務を自社スタッフで担えるようにするか、内製化の計画を立てましょう。
ゴールを定めずに支援を受け続けると、依存から抜け出せず、コストだけがかさんでしまう可能性があります。
「半年後には商品ページの改善とキーワード分析を自社で行う」「1年後には広告運用を内製化する」など、具体的なマイルストーンを設定してください。
そして、月次の定例会などで計画に対する進捗状況を確認し、必要に応じてコンサルタントと相談しながら計画を見直すことで、自走できる体制を効率的に構築できます。
Amazonに特化したコンサルティング会社は、専門知識や最新情報をもとに売上向上や業務効率化を支援してくれる、事業成長に欠かせないパートナーです。
導入成功の鍵は、支援内容や費用感を比較し、自社の課題や事業フェーズに合った会社を選ぶことにあります。
また、コンサルティング効果を最大化するには、目的を明確にし、ただ任せるだけでなく社内にノウハウを蓄積する意識が不可欠です。
この記事を参考に自社に最適なパートナーを見つけ、Amazon事業の成長を加速させましょう。
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