FBA納品代行とは｜料金相場とおすすめ代行会社5社を解説

近年はインターネット通販や宅配事業の拡大により、Amazon販売の事業も急速に拡大しています。

一方で「納品作業に時間がかかりすぎている」「検品や梱包作業の負荷が増加している」など、増え続ける需要に対し、課題を抱える事業者の方も多いのではないでしょうか。

上記の課題を解決する手段の一つがFBA納品代行です。

FBA納品代行では、商品の検品から梱包、ラベル貼付まで一連の納品業務を外部の代行会社に委託できます。

本記事では、FBA納品代行の業務内容や利用すべき理由、さらに料金相場やおすすめの代行会社5社について詳しく解説します。

適切な代行会社の選定により、事業効率化と売上向上を同時に達成しましょう。

 

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FBA納品代行とは

FBA納品代行は、Amazon販売における商品の納品業務を第三者に委託できるサービスです。

EC事業の成長に伴い、多くの事業者が抱える納品業務の負担を軽減します。

本記事では、以下の要素について詳しく解説します。

• FBAとは
• FBA納品代行を利用すべき理由

具体的に解説します。

FBAとは

FBAとはフィルメント・バイ・アマゾン（Fulfillment by Amazon）の略語であり、Amazonが提供する物流代行サービスです。

販売者が商品をAmazonの倉庫に預けることで、注文処理から発送、カスタマーサポートまでをAmazon側が一括で対応してくれます。

FBAの活用により、販売者は在庫管理や発送業務の手間から解放されます。

また、Amazonが持つ高度な物流ネットワークを活用し、迅速な配送と高品質なカスタマーサービスの提供が可能です。

FBA納品代行を利用すべき理由

FBA納品代行とは、Amazonが提供するFBAに関わる一連の業務を、専門業者が代行することを意味します。

FBA納品代行は、事業規模の拡大とともに必要性が高まります。

なぜなら、商品数や取引量が増加した際、納品業務にかかる時間とコストの負荷が大きくなるためです。

特にFBAの場合、梱包やラベルの仕様について細かな要件が設定されています。

要件を満たしていない商品は、商品破棄や手数料の請求などのペナルティ対象となる可能性があります。

納品代行サービスを活用すれば、細かな要件にも対応した丁寧な手続きができ、ヒューマンエラーの削減が可能です。

また、国際販売や輸入商品の取り扱いにおいても、納品代行を利用することで手続きをスムーズに進められるでしょう。

税関手続きや商品規格の確認など、複雑な作業も適切に処理できます。

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FBA納品代行の業務内容と流れ

FBA納品代行では、商品情報の登録からAmazonフルフィルメントセンターへの発送まで一連の工程に対応します。

どの代行業者にも共通する基本的な流れは以下の通りです。

1. 商品情報の登録 
2. 商品の納品 
3. 荷受け・検品 
4. ラベル貼付・梱包
5. Amazonへの発送 

FBA納品代行は商品情報の登録から開始し、登録済み商品を倉庫に納品します。

納品された商品は、代行業者が汚れや傷がないか検品します。

検品時は顧客とのトラブルを回避するため、商品の状態を詳細に確認し、必要に応じてコンディションの調整も可能です。

検品完了後、各商品にFBA専用ラベルを貼付し、Amazon梱包要件に従った適切な梱包を行ったうえで、Amazonフルフィルメントセンターへ発送します。

細かな業務内容は代行業者によって異なりますが、上記が基本的な流れです。

FBA納品代行の料金相場

FBA納品代行の料金体系は、代行会社ごとに大きく異なります。

以下はFBA納品代行の料金相場の一覧です。

月間処理量が多い場合は、依頼数に応じて割引が適用されることもあります。

料金体系にばらつきがあるため、具体的な料金は各社に直接お問い合わせいただくことを推奨します。

また、費用を比較する際は金額だけでなく、提示される金額に何が含まれているのかを確認して比較しましょう。

https://ageneralstudio.com/blog/3216-2/

FBA納品代行のメリット

FBA納品代行は業務負荷の軽減と品質向上により、他社との競争力の強化につながります。

主なメリットは以下の通りです。

• 納品スピードが向上する
• コア業務に集中できる
• 保管スペースを拡大・縮小できる
• 輸入販売のハードルを下げられる

具体的に解説します。

納品スピードが向上する

FBAシステムに多数の知見と経験を持つ代行会社の作業工程により、納品スピードが大幅に向上します。

個人や小規模事業者では時間のかかる作業も、代行会社の効率的なシステムにより短時間で実施することが可能です。

また、迅速な納品は、商品の販売開始時期を早めることにもつながります。

季節商品やトレンド商品においては、販売開始のタイミングが売上に直結するため、納品スピードは非常に重要です。

コア業務に集中できる

納品代行に委託できれば、手間と時間がかかる物流業務から解放され、仕入れやリサーチなどのコア業務に集中できます。

コア業務への集中は、売上の向上においても重要です。

また、人員が単純作業から解放され、より創造的で戦略的な業務に取り組めるようになることで、組織全体の生産性や人材のスキル向上も期待できます。

保管スペースを拡大・縮小できる

代行会社の倉庫を活用できるため、保管スペースの確保に悩む必要がありません。

季節変動の大きい商品や不定期な大量仕入れなど、変動の大きな商品でも在庫数に応じて、柔軟に保管能力の調整が可能です。

商品の保管倉庫を自社で別途契約している場合、商品の保管数にかかわらず一定の費用が発生するため、代行会社で保管場所を確保できれば管理コストの削減にもつながります。

特に都市部での倉庫確保が困難な事業者にとっては、より大きなメリットとなります。

輸入販売のハードルを下げられる

輸入商品の取り扱いは国内商品とは手続き内容が異なります。

代行業者の知識と経験を活用し、通関手続きや検査対応、商品規格の確認など、複雑な手続きでも専門スタッフによりスムーズな対応が可能です。

海外からの商品受け取りから国内配送までを一貫して代行会社に依頼できるため、輸入販売のハードルが大幅に下がり、語学力や貿易知識がなくても新たなビジネスチャンスを得ることが可能です。

FBA納品代行のデメリット

FBA納品代行には多くのメリットがある一方で、考慮すべきデメリットも存在します。

主なデメリットは以下の通りです。

• 代行費用が発生する
• 適切な代行会社の選定が求められる
• トラブル時の対応が遅れるリスクがある

具体的に解説します。

代行費用が発生する

代行サービスの利用には、自社内で管理していたときには発生していなかったコストが発生します。

利益率の低い商品や小規模な取引では、代行費用が収益を圧迫するリスクがあります。

代行会社を利用する際には費用対効果の把握が重要です。

特に初期段階では、代行費用の回収に時間がかかることも想定されます。

事業計画を立て、費用配分と回収スケジュールを考慮したうえで、導入を検討しましょう。

適切な代行会社の選定が求められる

市場には多数の代行業者が存在し、サービス品質や料金体系は大きく異なります。

中にはトラブルが多い事業者も存在し、紛失や出荷漏れなどのトラブルが重なるケースも珍しくありません。

物流の専門事業者という点だけで判断せず、業界内のネットワークやWeb上の口コミも参考にし、委託先を慎重に検討することが重要です。

事前調査と試用期間の設定により、リスクを最小限に抑えましょう。

契約条件や責任範囲、補償内容を明確にし、万一のトラブル時の対応方針を事前に設定しておくと安心です。

トラブル時の対応が遅れるリスクがある

代行業者を介するため、トラブル発生時の対応に時間を要する場合があります。

代行会社に依頼している部分は、自社で直接的なコントロールができず、緊急時の柔軟な対応が困難になる可能性があるためです。

対応遅れを回避するためには、トラブル時の対応手順を事前に把握しておくことが重要です。

万一の事態でも迅速な状況把握と意思決定ができるよう、あらかじめ対応の流れを確認しておくことを推奨します。

また、緊急時にスムーズに連携を取れるように、日頃から代行会社とのコミュニケーションを密にしておくことも重要です。

おすすめのFBA納品代行会社5選

FBA納品代行サービスは数多く存在しますが、サービス内容や料金体系は各代行会社により大きく異なります。

本項目では、おすすめのFBA納品代行会社として以下の5社について詳しく紹介します。

• 株式会社a general studio
• 株式会社CIN GROUP 
• 株式会社関通 
• 株式会社JCC
• 株式会社優知

各社の特徴を比較検討し、最適なパートナーを選定しましょう。

株式会社a general studio

株式会社a general studio（ags）は、商品販売における総合支援プロフェッショナルとして、EC・D2Cの売上拡大を目指すお客様をサポートしています。

「本当に良い商品は売れる」との確信のもと、FBA納品代行をはじめとするAmazon運用支援から、eコマース関連のサポートを一気通貫で提供可能です。

お客様の利益拡大を第一に考え、状況やご要望に応じて柔軟に料金体系を調整する独自のアプローチで、「売れる仕組み」を共に作り、成果につなげます。

【出典】a general studio公式サイト

株式会社CIN GROUP

株式会社CIN GROUPは、ECソリューション事業として物流からフルフィルメントまでトータルサポートを提供しています。

商品の発注から決済、ピッキング、配送まで一括対応し、月間100万件程度の大規模出荷にも対応可能です。

365日体制で運用しているため、当日配送にも対応でき、迅速な対応と高品質な物流サービスに定評があります。

レベニューシェア型の料金体系により、売上向上を共通目標とした協力関係の構築が可能です。

【出典】株式会社CIN GROUP公式サイト

株式会社関通

株式会社関通は、東証上場企業として信頼性の高いAmazon納品代行サービスを提供しています。

FBA納品とマーケットプレイス販売の両方に対応し、セット作業や賞味期限表示などの細かな作業にも柔軟に対応可能です。

年間で400社、500万個以上の出荷実績を持つ、独自開発の倉庫管理システム「トーマス」を活用し、高精度な在庫管理と迅速な処理を実現します。

物流のプロフェッショナルとして30年の実績があり、安心して業務を委託できます。

【出典】株式会社関通公式サイト

株式会社JCC

株式会社JCCは、プライバシーマークを取得した安心のFBA納品代行サービスを提供しています。

検品・ラベル貼付が1点39円からの低価格設定で、コストを抑えたい事業者におすすめです。

総面積1,500坪の大型倉庫を4つ所有し、商品保管から納品まで一貫対応が可能な点も魅力です。

FBA納品だけでなく楽天スーパーロジスティクスやクラウドファンディングの発送代行にも対応し、多様なニーズに応えています。

DM発送代行で培った梱包技術と発送ノウハウを活かした高品質なサービスを提供します。

【出典】株式会社JCC公式サイト

株式会社優知

株式会社優知が運営するFBA代行センターは、Amazon FBA納品代行・出品代行に特化したサービスです。

業界最安値の1点80円からという低価格を実現しながら、商品到着後72時間以内の迅速な出品処理を行います。

新品・中古を問わずすべての商品に対応し、商品ごとに最適な出品コメントを作成できる点が特長です。

フリマアプリやネットショップからの直送も可能で、電脳せどりを行う方でも利用しやすい環境を整備しています。

365日荷受対応により、年末年始やお盆でも安心してご利用いただけます。

【出典】株式会社優知公式サイト

FBA納品代行会社の選び方

適切な代行会社の選定は、事業成功の重要な要素です。

複数の観点から評価し、長期的に良好な関係を構築できる代行会社を選定しましょう。

選定時に重視すべき項目は以下の通りです。

• 予算に見合った料金体系か
• 発送スピードは適切か
• 作業範囲が要望に見合っているか

具体的に解説します。

予算に見合った料金体系か

納品代行は自社運用と異なり追加のコストがかかるため、利益率の低い商品や小規模な運営では、利益が出なくなるリスクもあります。

あらかじめ自社状況を考慮して予算を設定し、代行会社選定の際には基本料金だけでなく、追加料金や変動費用についても明確な把握が重要です。

見積もり比較では、処理量や利用頻度による料金変動、長期契約による割引制度なども考慮して判断しましょう。

梱包材費・保管料・システム利用料など、後から発生する可能性のある費用についても事前に確認し、予算に含めておくことを推奨します。

発送スピードは適切か

代行会社の処理スピードを事前に確認しておくと安心です。

繁忙期や大量処理時でも安定したパフォーマンスを維持できるかどうかは、販売先である自社の評価にも直結します。

過去の処理実績や平均処理時間、繁忙期の対応状況などの具体的なデータを確認し、処理スピードの信頼性を判断します。

また、緊急対応への柔軟性も重要な確認項目です。

急な注文増加や特急対応の必要性に対して、どの程度対応可能かを確認し、対応力の高い代行会社を選定しましょう。

作業範囲が要望に見合っているか

提供する作業範囲が自社の要求に適しているかを確認しましょう。

自社が求めるサービスがしっかりカバーされているかは重要な判断基準です。

自社の要望をカバーできる場合でも、基本サービス内で対応可能か、追加オプションが必要か、その範囲を明確にしておくことが重要です。

また、商品特性に応じた特別な対応などが求められる場合は、併せて確認します。

事業規模の成長や商品ラインナップの拡大に伴う追加要求に対して、柔軟に対応できる体制があるかを加味して選定を行いましょう。

https://ageneralstudio.com/blog/2116-2/

まとめ：FBA納品代行で業務を効率化しよう

FBA納品代行は、納品スピードの向上やコア業務への集中によって、EC事業の効率化を実現します。

適切な代行業者との連携で、業務負荷の軽減と品質向上が可能です。

一方で、代行会社の利用を検討する際、委託先の選定や費用対効果の見極めに悩む方も多いのではないでしょうか。

納品代行についてお悩みの方は、agsの利用をご検討ください。

豊富な実績と透明性の高い料金体系で、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応し、最適なソリューションを提供します。

FBA納品代行の利用を検討されている方は、どうぞご相談ください。

 

【運用ご担当者様向け】

agsでは、元Amazon営業部長の独自のノウハウによる月々5万円からのAmazon運用支援サービスを提供しています。
「小さく試したい」「一部だけお願いしたい」といったニーズにもしっかり応えられる設計になっています。ご興味がある方はこちらからサービス資料をダウンロードください。