【売れないのはページが原因？】楽天で売れる商品がAmazonで全く売れない理由 ～モール別・商品ページの”決定的な違い”～

「商品には自信があるのに、なかなか売れない…」 この悩み、とてもよく分かります。
同じ商品なのに、モールによって売上に大きな差が出るのはなぜでしょうか。
実は、その答えは商品の見せ方にあります。

モール特性と購買行動の違い

Amazonでの商品訴求のポイント

Amazonユーザーの最大の特徴は、目的買いが中心という点です。
以下の要素が特に重要です。

• 商品の具体的な仕様
• 他社製品との違い
• 商品の使用方法
• 商品の寸法や重量
• 付属品の詳細

▶︎Amazonの商品出品方法やユーザーの関心を引くテクニックなどを解説

「高品質」「使いやすい」といった抽象的な表現は、Amazonでは逆効果です。
なぜなら、Amazonユーザーの多くは具体的な機能や性能を比較検討して購入を決めるからです。
例えばキッチン用品の場合、「使いやすい取っ手」という表現ではなく、「シリコン素材のグリップで濡れた手でも滑りにくく、重さ500gまで安定して持てる取っ手」といった具体的な説明が求められます。同様に、「他社製品より優れている」という表現も避けるべきです。
代わりに「耐熱温度200度（一般的なシリコン製品は180度）」のように、具体的な数値やスペックで優位性を示すことが効果的です。

楽天市場での商品訴求のポイント

楽天市場では、商品との「出会い」を楽しむユーザーが多いことが特徴です。以下の要素が重要になります。

• 商品の使用シーン
• 開発背景やストーリー
• 商品の特徴や利点
• 具体的な使用方法
• 商品選びのポイント

「使い方は簡単です」という説明では、楽天ユーザーの心には響きません。
例えば掃除用品であれば、「忙しい朝の10分で、キッチンの油汚れもスッキリ。お子様のいるご家庭でも安心な無添加素材で、気になる場所に直接スプレーするだけ」といった、具体的な生活シーンに結びついた説明が効果的です。

また、商品の開発背景も重要です。
「主婦の声から生まれた」ではなく、「『毎日の掃除を楽にしたい』『子供に安心な素材を使いたい』という主婦の声から2年かけて開発。150名のモニター試験を経て完成した」といった具体的なストーリーが、商品の価値を高めます。

▶︎楽天商品ページの改善に効果的な手法を紹介

Yahoo!ショッピングでの商品訴求のポイント

価格比較からの流入が多いYahoo!ショッピングでは、以下の要素がカギとなります。

• 商品の価格競争力
• PayPayボーナス還元率
• 基本的な商品情報
• 配送条件の明確さ
• 商品の特徴

「お買い得」という表現だけでは不十分です。
「定価8,800円のところ、期間限定7,480円。さらにPayPayボーナスライト5%還元で実質7,106円」といった、具体的な価格メリットの提示が重要です。

また、送料無料の表記だけでなく、「関東なら最短翌日お届け、北海道・沖縄も追加送料なし」など、配送に関する具体的な条件を明確にすることで、購入の決め手となります。

▶︎Yahoo!ショッピングの検索上位表示対策で集客する方法

商品ページ作成の具体的なポイント

タイトル設計のコツ

モールごとに効果的なタイトルの特徴が異なります。

■Amazonの場合

検索での発見を重視したタイトル設計が必要です。
例えば「フライパン」なら「フライパン 26cm IH対応 焦げ付かない チタンコート 食洗機対応 軽量」のように、重要なスペックをキーワード化して含めます。

■楽天市場の場合

 使用シーンを意識したタイトルが効果的です。
「朝食の目玉焼きが失敗しない！こびりつかない軽量フライパン」のように、ユーザーの課題解決を前面に出します。

■Yahoo!ショッピングの場合

 価格訴求と基本情報を組み合わせます。
「特価セール【送料無料】IH対応フライパン 26cm 2年保証付き」といった形です。

商品説明の作り方

各モールの特性に合わせた商品説明が売上を左右します。

■Amazonの場合

 箇条書きでスペックを明確に示します。

■サイズ：26cm（内径24.5cm） ■重量：580g ■素材：アルミニウム合金、チタンコーティング ■対応熱源：IH、ガス、ハロゲン、ラジエント ■耐熱温度：300度

■楽天市場の場合

使用シーンから説明を始めます。

★こんな方にオススメ！★ ・朝は時間がなく、さっと料理を済ませたい方 ・こびりつきを気にせず、楽に調理したい方 ・洗い物を減らしたい方本品は、そんな方の声から生まれた軽量フライパンです。

■Yahoo!ショッピングの場合

価格メリットを前面に出します。

＼期間限定セール実施中／ 通常価格：8,800円 　↓ セール価格：7,480円 ※PayPayボーナスライト5%還元で実質7,106円！

画像活用の実践的な方法

商品の魅力を最大限に引き出すためには、適切な画像活用が不可欠です。
ここでは、売上に直結する3つの重要な画像活用方法をご紹介します。

• 商品の価値を伝えるメイン画像
• 購入を後押しする説明用画像
• 商品の信頼性を高める検証画像

それぞれ具体的に解説していきます。

商品の価値を伝えるメイン画像

商品の第一印象を決めるメイン画像は、購入の決め手となります。
成功しているショップに共通するのは、緻密な撮影方法です。

白背景での撮影は単なるモールの規約ではありません。
商品を際立たせ、プロフェッショナルな印象を与える重要な要素です。
特に家具や雑貨の場合、生活感のある背景は商品の価値を下げてしまう原因になります。

商品の視認性も重要です。例えば調理器具なら、真上からの撮影では商品の特徴が伝わりません。
45度上からのアングルで撮影することで、深さ、持ち手の形状、本体の素材感まで、一枚の写真で伝えることができます。

購入を後押しする説明用画像

モール別の特性に合わせた説明用画像が、購入の決め手になります。

Amazonでは、徹底的な情報開示を重視します。
キッチン用品なら、実際の使用時の寸法を定規と一緒に撮影。
「シンクに収まるサイズ」という抽象的な説明ではなく、具体的なサイズを視覚的に示します。

楽天市場では、使用シーンの提案が効果的です。
フライパンなら、実際の調理風景から完成した料理、洗い終わった後の収納方法まで、一連の流れを写真で示します。
朝の忙しい時間帯での使用シーンなど、具体的な生活場面での使用イメージを提供します。

Yahoo!ショッピングでは、基本情報の視覚化が重要です。
セット商品の場合、「〇〇付き」という説明だけでなく、全ての内容物を1枚の画像で分かりやすく配置します。
サイズやカラー展開の違いも、比較画像で一目で分かるように示します。

商品の信頼性を高める検証画像

商品の品質や性能を証明する画像は、購入の不安を解消する重要な要素です。

耐久性テストの結果を示す画像は、商品の信頼性を高めます。
例えば、傷つきにくさをアピールする調理器具なら、実際のテスト画像や経年変化の比較写真が効果的です。

品質検査のプロセスを示す画像も有効です。
一つ一つ手作業で検品している様子や、検査機器での計測風景など、品質管理の徹底ぶりを視覚的に示すことで、商品の価値が伝わります。

第三者機関による認証や試験結果の画像も、商品の優位性を示す重要な要素です。
特に安全性や性能に関する認証は、購入の決め手となります。

これら3つの画像活用を適切に組み合わせることで、商品の魅力を最大限に引き出し、売上アップにつながります。

売上を伸ばすための重要ポイント

売上を大きく左右する重要なポイントが3つあります。

• モール特性を理解した商品訴求
• 具体的な数値とメリットの示し方
• 効果的な画像活用戦略

ECモールでの商品販売を成功に導くため、それぞれのポイントについて具体的に解説していきます。

モール特性を理解した商品訴求

各モールのユーザー特性により、効果的な商品訴求方法は大きく異なります。
Amazonではスペックや機能性を重視した客観的な説明が求められます。
具体的な数値やデータを示し、他社製品との違いを明確にすることで、購入の決め手となります。

一方、楽天市場ではストーリー性のある商品説明が効果を発揮します。
商品の開発背景や使用シーンを丁寧に説明し、ユーザーの課題解決につながる情報を提供することで、商品の価値をより深く理解してもらえます。

Yahoo!ショッピングでは、価格メリットの明確な提示が重要です。
PayPayボーナスの還元率や送料条件なども含めた総合的な価格メリットを分かりやすく示すことで、購買意欲を高めることができます。

具体的な数値とメリットの示し方

抽象的な表現は避け、具体的な数値やメリットを示すことが重要です。
「使いやすい」という表現ではなく、「シリコングリップで濡れた手でも滑りにくく、500gまで安定して持てる」といった具体的な説明が効果的です。

比較情報も同様に、具体的なデータで示します。
「一般的な製品より軽い」ではなく、「同サイズの一般的な製品重量1.2kgに対し、本製品は900g」というように、明確な数値で違いを伝えることで、商品の優位性がより伝わりやすくなります。

効果的な画像活用戦略

商品画像は購買決定に大きな影響を与えます。
メイン画像では商品の特徴が一目で分かるアングルを選び、高画質で明瞭な写真を使用します。
白背景での撮影を基本とし、商品本来の色や形状が正確に伝わるよう心がけます。

説明用の画像は、各モールの特性に合わせて使い分けます。
Amazonでは商品の細部や機能を説明する画像、楽天市場では使用シーンや活用方法を提案する画像、Yahoo!ショッピングでは商品の基本情報を示す画像など、目的に応じた使い分けが効果的です。

まとめ

「商品には自信があるのに売上が伸び悩む…」 

「他のモールにも出店したいけど、人手が足りない…」

 「商品ページの改善に手が回らない…」

こうした課題を抱えているのは、あなただけではありません。

ECモール運営の成否を分けるのは、実は“商品の見せ方”にあります。
しかし、各モールの特性を理解し、それぞれに最適な商品訴求を行うには、専門的なノウハウと十分なリソースが必要です。

私たちagsは、ECモール運営支援のプロフェッショナルとして、商品の価値を最大限に引き出し、確実に売上につなげるための総合支援を提供しています。

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