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Shopify制作依頼で失敗しないための完全ガイド：EC売上を確実に伸ばす正しいパートナー選び
目次
＼EC売上174%増の実績あり！／
オンライン販売の重要性が増す中、多くの事業者がShopifyでのEC展開を検討しています。
しかし、Shopify制作依頼の制作パートナーの選定を誤ると、期待した成果が得られないどころか、貴重な時間とリソースを無駄にしてしまう可能性があります。
経済産業省の調査によると、日本のBtoC-EC市場規模は2022年に約20.7兆円まで成長し、今後もさらなる拡大が予測されています。
このような成長市場で成功するためには、適切なパートナーと共に、戦略的なEC展開を行うことが不可欠です。
プロジェクトの基礎固め
現状分析と目標設定
Shopify制作プロジェクトを始める前に、現状の詳細な分析が必要です。
具体的には、直近6ヶ月の月間売上推移・平均客単価・リピート率・商品カテゴリー別の売上構成比などのデータを整理します。
その上で、1年後の目標値として、月間売上1.5倍・客単価20%増・リピート率35%以上などの具体的な数値目標を設定します。
この数値目標は、制作パートナーとの打ち合わせで、プロジェクトの方向性を決める重要な指標となります。
競合分析とポジショニング
制作依頼の競合分析では、同業種の上位10社程度のサイトを詳細に調査します。
UI/UXの特徴・商品構成・価格帯・プロモーション手法などを分析し、自社の差別化ポイントを明確にします。
特に、商品の見せ方・顧客レビューの活用方法・会員制度の設計など、具体的な要素ごとに比較表を作成し、自社の強みを活かせる領域を特定します。
システム要件の定義
制作依頼に必要なシステム要件は大きく3つのカテゴリーに分類します。
基幹システム連携（在庫管理、受発注管理、顧客管理）・マーケティング機能（LPO、AB検証、アクセス解析）・そして運用効率化（一括商品登録、自動メール配信、在庫アラート）です。
各機能の優先順位を決め、段階的な実装計画を立てることで、初期投資を抑えながら効率的なシステム構築が可能になります。
Shopify GA4導入完全ガイド2024｜売上20%向上の設定＆分析手法【初心者向け】について解説している記事は、こちらをご覧ください。
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パートナー選定のポイント
実績と専門性の評価
Shopify制作依頼の制作パートナーの選定では、過去2年以内のShopify制作実績が10件以上あることを最低条件とします。
特に、自社と同規模（売上規模±30%程度）のECサイトの制作・運用実績があるかどうかを重視します。
また、Shopifyパートナー認定の有無、ECコンサルタント資格保有者の在籍数なども、技術力を判断する重要な指標となります。
サポート体制の確認
制作依頼をするにあたり、24時間365日の緊急対応体制・定例MTGの頻度（推奨：週1回）・チャットツールでの問い合わせ対応時間（推奨：平日10時-18時）など、具体的なサポート内容を確認します。
特に、サイト公開後の改善提案やアクセス解析レポートの提供など、継続的な改善支援体制が整っているかどうかが重要です。
料金体系の透明性
Shopify制作依頼の見積もりには、初期構築費用・月額運用費用・オプション費用の内訳が明確に記載されているべきです。
特に、カスタマイズ開発の工数見積もりの根拠・運用フェーズでの改善提案の頻度と費用・広告運用時のマージン率など、後々のトラブルを防ぐため、詳細な確認が必要です。
プロジェクト管理の要点
スケジュール設定
Shopify制作依頼の一般的なプロジェクトスケジュールは以下の通りです。
要件定義（2-3週間）：ゴール設定、機能要件の確定。
デザイン設計（3-4週間）：ワイヤーフレーム作成、デザインの確定。
システム開発（4-6週間）：基本機能実装、カスタマイズ開発。
テストと改善（2-3週間）：動作確認、ユーザーテスト。
ローンチ準備（1-2週間）：データ移行、最終チェック。
進捗管理の方法
Shopify制作依頼をするには、プロジェクト管理ツール（Trello、Backlogなど）を使用し、タスクの進捗を可視化します。
週次MTGでは、完了タスク・進行中タスク・次週予定の確認に加え、課題の早期発見と解決策の検討を行います。
特に、開発遅延のリスクが高い機能については、優先度を見直し、必要に応じてフェーズ分けして実装することも検討します。
リスク管理
Shopify制作依頼には、主なリスクとして、スケジュール遅延・予算超過・システムトラブルの3つがあります。
これらに対し、マイルストーン管理表の作成・予備費の確保（推奨：予算の15%）・テスト環境での事前検証など、具体的な対策を講じます。
特にデータ移行時のトラブルを防ぐため、本番移行の2週間前までに、テスト環境での全件移行テストを完了させることが重要です。
投資対効果の最適化
予算配分の設計
総予算に対する推奨配分比率は以下の通りです。
基本設計・開発（40%）：要件定義、基本機能実装。
デザイン（20%）：UI/UX設計、コーディング。
カスタマイズ開発（25%）：独自機能の実装。
テスト・運用準備（15%）：動作検証、マニュアル作成。
特に、初期投資を抑えたい場合は、カスタマイズ開発を段階的に行うことで、初期費用を30%程度削減することも可能です。
KPI設定と測定
重要業績評価指標（KPI）は、売上関連（月間売上、客単価）・集客関連（訪問数、直帰率）・転換率関連（カート追加率、購入率）の3カテゴリーで設定します。
特に注目すべき指標は、商品別の粗利率・顧客獲得コスト（CAC）・顧客生涯価値（LTV）です。
これらの指標を週次でモニタリングし、月次で改善計画を立案します。
コスト管理の方法
Shopify制作依頼の運用コストの適正化には、固定費と変動費の明確な区分が重要です。
固定費（サーバー費用、保守費用）は年間契約による割引交渉・変動費（広告費、施策費）は季節変動を考慮した柔軟な予算配分を行います。
特に、広告費については、ROASが2倍以上の施策に予算を重点配分することで、投資効率を最大化します。
Shopifyのフォーム最適化におすすめのアプリ3選について解説している記事は、こちらをご覧ください。
ローンチ後の改善計画
データ分析基盤の構築
Google AnalyticsとShopifyのデータを統合し、包括的な分析基盤を構築します。
具体的には、購買導線分析・商品レコメンド効果測定・顧客セグメント分析の3つの視点でレポートを設計します。
これにより、改善ポイントの特定と、効果測定の精度向上が可能になります。
改善サイクルの確立
月次でのPDCAサイクルを基本とし、以下の流れで改善を進めます。
データ収集（週次）：アクセス数、売上、顧客データの集計。
分析（月初）：KPI達成状況の確認、課題の抽出。
改善施策の立案（月初）：優先度付けと実施計画の策定。
実装と効果測定（月中）：施策の実施と結果の検証。
このサイクルを確実に回すことで、継続的な成長を実現します。
パフォーマンス最適化
Shopify制作依頼の技術面での最適化は、表示速度の改善・モバイル対応の強化・セキュリティ対策の3点に注力します。
特に、ページ表示速度は売上に直結する重要な要素であり、Google PageSpeed Insightsのスコアで80点以上を目指します。
マーケティング戦略の展開
集客施策の設計
Shopify制作依頼の効果的な集客戦略は、paid（広告）・owned（自社メディア）・earned（口コミ）の3つのメディアをバランスよく活用します。
特に重要なのは、リスティング広告の品質スコア改善（目標：8以上）・SNS投稿の定期配信（週3回以上）・SEO対策（主要キーワードでの上位表示）の3点です。
顧客育成プログラムの構築
Shopify制作依頼をするには、顧客のライフタイムバリュー向上のため、段階的なアプローチを実施します。
新規顧客獲得（初回購入特典）・リピート促進（ポイント制度）・優良顧客育成（VIPプログラム）の3段階で、顧客との関係性を深めていきます。
広告運用の最適化
広告運用では、ROAS（広告投資収益率）を重視し、チャネルごとの予算配分を決定します。
一般的な目標値として、リスティング広告（ROAS 300%以上）・SNS広告（ROAS 200%以上）を設定し、パフォーマンスに応じて柔軟に予算を調整します。
まとめ
Shopify制作依頼の成功には、適切なパートナー選びと綿密な準備が不可欠です。
特に、一気通貫型のサポートを提供し、成果に応じた柔軟な料金体系を持つパートナーを選ぶことで、より効率的なプロジェクト進行が可能になります。
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よくある質問
Q1:Shopifyで禁止されているものは何ですか？
A1:Shopで禁止されている商品タイプは、下記の通りです。
- お酒、タバコ、ギャンブルなどの年齢制限のある商品
- 動物や家畜、ペット用処方薬や特定の動物関連の商品など
- 自動車、自動車部品、その他の原動機付自転車 (キャンピングカー (RV)、全地形対応車 (ATV)、バイクを含むがこれらに限定されない)
- 大麻商品
- 薬物および薬物関連商品
Q2:Shopifyの月額使用料はいくらですか？
A2:月額費用、33USD（約 4,950円）を支払う必要があります。
■Shopifyに興味がある方は、是非下記の記事もご覧ください。
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