【完全保存版】マーケティングオートメーションの達人が明かす！驚異のツール選び成功の秘訣
マーケティングオートメーションの市場規模が拡大している理由
カスタマージャー二－が変化している
マーケティングオートメーションの市場は急速に拡大していますが、この傾向の背景にはいくつかの理由があります。この成長の主な要因の1つは、カスタマージャーニーの性質が変化していることです。このため、より適切で的を絞ったコンテンツを顧客に提供するためのマーケティングオートメーションツールに対する需要が高まっているのです。マーケティングオートメーションツールは、各タッチポイントでパーソナライズされたメッセージやコンテンツを配信することで、企業がこの複雑なカスタマージャーニーをナビゲートするのを支援します。
パーソナライズされた情報提供が求められている
消費者は、さまざまなソースからの情報が氾濫しており、企業に対して、特定のニーズや好みに合った、適切でパーソナライズされたコンテンツを提供することを期待しています。マーケティングオートメーションツールは、デモグラフィック情報、購買履歴、オンライン行動などの顧客データの収集と分析を支援します。これらのデータを活用することで、顧客一人ひとりの好みや関心に合わせたマーケティングキャンペーンを実施することができます。
国内でシェア率が高いマーケティングオートメーションツール
List Finder（リストファインダー）
List Finderは、日本の企業であるECCが開発したマーケティングオートメーションツールです。主にメールマーケティングに使用され、企業は様々なセグメントを使用してターゲットとなるメールキャンペーンを作成することができます。また、List Finderは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと豊富なレポート機能で知られています。
Marketo Engage（マルケト エンゲージ）
Marketo Engageは、アドビが開発したマーケティングオートメーションプラットフォームです。日本国内を含め、世界中の企業で利用されています。リードスコアリングやナーチャリングなどの先進的な機能や、他のマーケティングツールやプラットフォームとの連携が可能な点が特徴です。
Pardot（パードット）
PardotPardotは、Salesforceが開発したマーケティングオートメーションプラットフォームです。メールマーケティング、リード管理、分析など、日本でも多くの企業で利用されています。Pardotは、Salesforce CRMなどSalesforceの他のツールとの連携が可能で、使い勝手が良いことで知られています。
まとめ
結論として、マーケティングオートメーションの市場は、パーソナライズされた情報やコンテンツへの要求の高まりや、マーケティング業務の効率化の必要性から、近年急速に拡大しています。デジタルマーケティングの普及、パーソナライズされた顧客体験の要求、マーケティング業務の効率化の必要性などの要因が、この成長を後押ししています。今後も企業のマーケティングオートメーションへの投資は継続されるため、同市場の拡大は続くと考えられます。
