【楽天】関連商品表示で売上2倍！3つの成功ポイント

2024 / 10 / 30
2024 / 10 / 30 商品ページ

はじめに

楽天で店舗運営をされている方々の多くが、「関連商品をどのように表示させれば効果的なのか」「購買率を上げるためのテクニックは何か」といった悩みを抱えています。
実際、適切な関連商品表示の設定ができていないことで、潜在的な売上の機会を逃している店舗が少なくありません。
本記事では、楽天における関連商品表示の重要性から具体的な設定方法を解説していきます。
これから紹介する方法を実践することで、あなたの店舗の売上アップを実現できます。

楽天の関連商品表示が注目される理由

カート放棄率の大幅な改善効果

関連商品表示の適切な設定により、カート放棄率を平均で23%改善できることが、2023年の楽天市場の調査で明らかになっています。
これは、顧客の購買意欲が最も高まっているタイミングで、適切な商品を提案できることが大きな要因となっています。
実際に、関連商品からの追加購入率は通常の商品閲覧時と比べて2.5倍以上高いというデータも出ています。

顧客単価の向上への貢献

楽天の関連商品表示を効果的に活用している店舗では、顧客単価が平均で35%上昇したという結果が報告されています。
特に、季節商品や新商品を関連商品として表示することで、顧客の購買意欲を効果的に刺激し、追加購入を促進することができます。
この機能を使いこなすことで、既存顧客の購買単価を着実に向上させることが可能です。

リピート率向上への影響

適切な関連商品表示により、顧客のリピート率が平均1.8倍向上することが分かっています。
これは、顧客の潜在的なニーズを満たす商品を適切なタイミングで提案できることが大きな要因です。
実際に、関連商品からの購入者は、そうでない顧客と比べてリピート率が59%高いというデータも存在します。

効果的な楽天の関連商品表示の活用方法

データに基づいた商品選定手法

関連商品の選定には、過去の購買データの分析が不可欠です。
特に、購入頻度の高い組み合わせや、季節性のある商品の関連付けなどを重視します。
楽天の管理画面では、商品ごとの購買パターンを確認することができ、これらのデータを活用することで、より効果的な関連商品の設定が可能となります。
例えば、夏物の衣類を購入したユーザーに対して、同じテイストの夏物アクセサリーを提案するなど、シーズン性を考慮した関連付けが有効です。

表示位置の最適化戦略

関連商品の表示位置は、購買率に大きく影響します。
楽天の管理画面では、商品詳細ページの複数の位置に関連商品を表示させることが可能です。
特に、商品説明文の直後や購入ボタンの近くに配置すると、クリック率が平均で47%向上するというデータがあります。
また、モバイル画面での表示位置も重要で、スクロールの深さを考慮した配置が効果的です。

商品説明文との連携手法

関連商品表示を商品説明文と効果的に連携させることで、より高い成約率を実現できます。
例えば、商品説明文中で使用シーンを説明する際に、関連商品を自然な形で紹介することで、顧客の購買意欲を効果的に刺激することができます。
また、商品の特徴を説明する際に、関連商品との組み合わせによるメリットを強調することも効果的です。

楽天の関連商品表示を成功させるためのポイント

商品カテゴリー別の最適化

異なる商品カテゴリーごとに、効果的な関連商品表示の方法は大きく異なります。
例えば、食品カテゴリーでは、調理器具や保存容器などの関連商品を提案することで、平均購入単価を42%向上させた事例があります。
また、アパレルカテゴリーでは、コーディネート提案型の関連商品表示により、追加購入率が63%向上したというデータも存在します。

季節やトレンドへの対応

楽天の関連商品表示は、季節やトレンドに合わせて柔軟に更新することが重要です。
特に、季節商品の場合、購買のタイミングを見極めた関連商品の提案が効果的です。
例えば、夏物商品の展開時期に合わせて、関連商品の構成を変更することで、シーズン商品の売上を最大化することができます。
また、トレンドキーワードや話題の商品を意識した関連付けも、高い効果を発揮します。

モバイル画面での最適化

現在、楽天市場の購入の約80%がモバイル経由で行われています。
そのため、モバイル画面での関連商品表示の最適化は極めて重要です。
特に、スクロールの深さや表示サイズ、画像のクオリティなどを考慮した設定が必要です。
モバイル最適化された関連商品表示を導入した店舗では、モバイルでの購入率が平均で38%向上したというデータがあります。