【EC担当者必見！】Shopifyとはなにか？Shopify導入の成功例を紹介します！
Shopiofyとはなにか
Shopifyは、オンラインストアの構築と運営を簡単に行えるeコマースプラットフォームです。
2006年にカナダで設立され、現在では世界中の175か国以上で100万以上の事業者に利用されています。
Shopifyの特徴は、技術的な知識がなくても、ドラッグ＆ドロップで簡単にオンラインストアを作成できることです。
また、豊富なテーマやアプリを活用することで、デザインやシステムをカスタマイズできます。
さらに、支払い処理、在庫管理、配送管理などの機能も統合されているため、eコマース事業者にとって非常に便利なツールとなっています。
SEO対策の面でも、Shopifyは優れた機能を持っています。
商品ページの最適化、サイトマップの自動生成、リダイレクトの設定など、検索エンジンで上位表示を目指すための機能が充実しています。
また、モバイル対応のデザインがデフォルトで提供されているため、スマートフォンユーザーへのアプローチも容易です。
Shopifyは月額制のサービスで、ベーシックプランから高機能なAdvancedプランまで、事業規模に応じて選択できます。
初期費用が抑えられるため、新規参入のeコマース事業者にとっても取り組みやすいプラットフォームとなっています。
Shopify導入の成功事例
オリオンビール
沖縄を代表するビールメーカーであるオリオンビールは、Shopifyを活用してオンライン直販事業を成功させました。
従来は販売できる商品数が少なく、銀行振込のみのECサイトを運用していましたが、新型コロナウイルスの影響を受け、ECサイトの刷新を決意しました。
オリオンビールがShopifyを選んだ理由は、短期間でのEC立ち上げが可能だったことです。従来のECサイト構築と比較して、Shopifyを使用することで開発期間を大幅に短縮することができました。
また、管理画面の使いやすさや、豊富なアプリによる機能拡張性も導入の決め手となりました。
Shopify導入後、オリオンビールは自社のブランドイメージに合わせたデザインのオンラインストアを実現しました。特に、沖縄の青い海をイメージしたカラーリングやロゴの配置など、細部にまでこだわったデザインが可能となりました。
Shopifyを導入した結果、商品ラインナップを大幅に拡充することに成功し、沖縄以外の人にもオリオンビールを届けることにもつながり、今ではECサイトで購入する人のほとんどが県外の人となり、新たな顧客層の開拓に成功しています。
ゴーゴーカレー
金沢発祥のカレーチェーン店「ゴーゴーカレー」は、Shopifyを活用してECサイトをリニューアルし、大きな成果を上げました。
ゴーゴーカレーがShopifyを選択した主な理由は、操作性の高さと豊富な機能でした。以前のECサイトでは、商品情報の更新や在庫管理に時間がかかっていましたが、Shopifyの導入により、これらの作業が大幅に効率化されました。
また、Shopifyの柔軟なテーマカスタマイズ機能を使って、ゴーゴーカレーの特徴的な黄色と黒のブランドカラーを全面に押し出したデザインを実現。視覚的なインパクトにより、ブランド認知度の向上にもつながりました。
さらに、Shopifyの多言語対応機能を活用し、英語版のECサイトも同時にローンチ。これにより、海外からの注文も増加し、インバウンド需要の獲得にも成功しています。
結果として、ゴーゴーカレーはShopify導入後、ECサイトの売上が300%増を記録。
COHINA
ファッションブランド「COHINA」は、155cm以下の女性をターゲットにしたファッションブランドです。
身長が低いばかりに似合うと感じた服もサイズやシルエットが合わず、着られる服の選択肢が限られてしまう事を過大に感じた創業者が設立しました。
COHINAがShopifyを選んだ最大の理由は、専門的な知識がなくてもECサイトを立ち上げられる点でした。
加えてカスタマイズが自由に行えること、アプリが豊富で、顧客の反応を見ながら商品の再販などを考えられる点を同社は長所として挙げています。
実際にメール配信システムと定期購買に関するアプリ、セール情報をサイトに掲載するアプリの3種類を使用しています
Francfranc
インテリア・雑貨ブランドの「Francfranc」は、Shopifyを活用してオンラインストアをリニューアルし、驚異的な成長を遂げた成功事例として注目されています。
Francfrancは1990年に創業し、特に20〜30代の女性を中心に幅広い支持を得ているブランドです。
同社は、Shopifyを導入してオンラインストアのリニューアルを行いました。
Shopify導入の主な目的は、安定したサイト運営と業務効率化でした。
特に、事業拡大に伴うサーバー管理の課題を解決することが重要でした。Shopifyの選択により、サーバーの自動管理が可能となり、トラフィック増加時でも安定したパフォーマンスを維持できるようになりました。
また、Shopifyの強力な機能の一つである物流自動化も、Francfrancの成功に大きく貢献しました。
従来、手作業で行っていた在庫管理や出荷プロセスが自動化されたことで、人為的ミスの減少と業務効率の大幅な向上が実現しました。
これにより、スタッフはより付加価値の高い業務に集中できるようになりました。
Shopifyの柔軟なカスタマイズ機能を活用し、Francfrancは自社のブランドイメージに合わせたユニークなオンラインストアデザインを実現しました。
視覚的に魅力的で使いやすいインターフェースにより、顧客のエンゲージメントとコンバージョン率が向上しました。
これらの取り組みの結果、Francfrancは驚異的な成長を達成しました。Shopify導入後3年間で、オンラインストアの売上が約5倍に増加したのです。
まとめ
Shopifyは、多くの企業にとって効果的なeコマースソリューションであることが、これらの成功事例から明らかになりました。その主な利点は以下の通りです。
- 迅速な立ち上げ：技術的な知識がなくても、短期間でECサイトを構築できます。
- カスタマイズ性：豊富なテーマやアプリにより、ブランドに合わせたデザインや機能の実現が可能です。
- 統合管理：在庫、注文、顧客データなどを一元管理できるため、運用効率が向上します。
- オムニチャネル対応：実店舗とオンラインストアの連携が容易で、統合的な販売戦略を展開できます。
- グローバル展開：多言語・多通貨対応により、国際的な事業展開がスムーズに行えます。
- 分析と最適化：組み込みの分析ツールにより、データに基づいた意思決定が可能になります。
- スケーラビリティ：事業規模の拡大に合わせて、柔軟にシステムを拡張できます。
これらの利点により、Shopifyは様々な業種や規模の企業にとって、eコマース戦略を成功させるための強力なツールとなっています。
ただし、各企業の具体的なニーズや目標に合わせて、適切にカスタマイズし活用することが重要です。
Shopifyの導入を検討する際は、自社のビジネスモデルやターゲット顧客、長期的な成長戦略などを考慮し、慎重に計画を立てることをおすすめします。
また、導入後も継続的に分析と改善を行い、常に変化する市場ニーズに対応していくことが、持続的な成功の鍵となるでしょう。
よくある質問
Q: Shopifyのサポート体制はどうなっていますか？
A: Shopifyは24時間365日のカスタマーサポートを提供しています。メール、チャット、電話でのサポートが利用可能で、技術的な問題から運営のアドバイスまで幅広くサポートを受けられます。また、公式のヘルプセンターやコミュニティフォーラムも充実しており、自己解決のリソースも豊富です。
Q: Shopifyで大量の商品を扱うことは可能ですか？
A: はい、可能です。Shopifyは数万点以上の商品を扱うことができます。ただし、商品数が非常に多い場合は、管理の効率化のために適切なアプリやツールの導入を検討することをおすすめします。また、Advanced Shopifyプランを選択することで、より高度な在庫管理や報告機能を利用できます。
Q: Shopifyはモバイル対応していますか？
A: はい、Shopifyのテーマは全てモバイル対応（レスポンシブデザイン）になっています。スマートフォンやタブレットでも最適な表示が可能で、モバイルでのショッピング体験を重視する現代の消費者ニーズに対応しています。また、管理画面もモバイル対応しているため、外出先からでも簡単に店舗運営が可能です。
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