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\EC売上174%増の実績あり!/
Amazonでの販売競争が激化する中、多くのEC事業者が「もっと効果的な販促方法はないか」と頭を悩ませています。
特に近年は新規出店者数が増加し、従来の販促手法だけでは十分な成果が得られなくなっています。
日本国内のEコマース市場規模は2023年に約24兆円に達し、そのうちAmazonは約30%のシェアを占めるとされています。
この巨大なマーケットプレイスで成功するためには、最新のAmazon販促テクニックを戦略的に活用することが不可欠です。
本記事では、EC事業責任者向けに、売上向上と集客強化を実現するための具体的なAmazon販促テクニックをご紹介します。
Amazon広告は、商品の露出度を高め、ブランド認知度を向上させる強力なAmazon販促テクニックの一つです。
しかし、単に広告を出稿するだけでは効果は限定的であり、最適化が重要になります。
日本のAmazon広告市場では、特に「スポンサープロダクト広告」の利用率が高く、その最適化が売上向上の鍵となっています。
実際に、適切に最適化されたAmazon広告は、最大で売上の30%以上を占めるケースもあります。
効果的なAmazon販促テクニックとして、まずはキーワード戦略の構築が重要です。
具体的な実装手順としては、以下のステップを踏みます。
まず、Amazonの「検索語レポート」を活用し、実際にお客様が検索している用語を分析します。
これにより、高いコンバージョン率を持つキーワードを特定することができます。
次に、特定したキーワードを「完全一致」「フレーズ一致」「広範囲一致」の3つのマッチタイプに分類して広告グループを作成します。
この際、競合性の高いキーワードは入札単価を高めに設定し、タイプごとのパフォーマンスを測定します。
最後に、2週間ごとにパフォーマンスデータを分析し、ACOS(広告費用対売上比率)が目標値を超えるキーワードは入札額を下げるか一時停止します。
反対に、好調なキーワードは入札額を上げて露出を増やすという調整を行います。
Amazon販促テクニックの中でも特に効果的なのが、自動広告と手動広告の併用です。
自動広告は、Amazonのアルゴリズムが適切なキーワードを選定してくれるため、新たな顧客層の発見に役立ちます。
一方、手動広告はコントロール性が高く、特定のキーワードに絞った戦略的な出稿が可能です。
実装手順としては、まず新商品の場合、2週間程度自動広告のみを実施し、データを収集します。
次に、自動広告のレポートから高いコンバージョン率を示したキーワードを抽出し、それらを使って手動広告キャンペーンを作成します。
そして、自動広告と手動広告を並行して運用しながら、手動広告で使用しているキーワードを自動広告ではネガティブキーワードとして設定します。
これにより、同じキーワードで自社広告同士が競合することを防ぎ、広告費の無駄を削減できます。
実際に、この方法を導入した企業では、ACOSが平均15%改善したというデータもあります。
\限られた予算と時間でも成果実績多数/
Amazon販促テクニックの中で見落とされがちなのが、商品リスティングの最適化です。
いくら優れた商品でも、リスティングが最適化されていなければ、顧客の目に留まることはありません。
Amazonの検索アルゴリズム「A9」は、クリック率や購入率などの顧客行動データを重視しています。
そのため、商品リスティングの最適化はランキング向上に直結します。
Amazon販促テクニックとして、商品タイトルの最適化は特に重要です。
タイトルは検索アルゴリズムと顧客の両方に訴求する必要があります。
具体的な実装手順として、まずキーワードリサーチツールを使用して、ターゲット商品カテゴリーの主要キーワードを特定します。
次に、「ブランド名 + 商品名 + 主要特徴 + サイズ/カラー + 商品タイプ」という構造でタイトルを構成します。
この際、重要なのは最初の80文字以内に最も重要な情報を含めることです。
モバイルユーザーには80文字以降が表示されないことが多いためです。
最後に、複数のタイトルバージョンでA/Bテストを行い、クリック率の高いものを採用します。
この際、タイトル変更後は最低2週間のデータを収集し、十分なサンプル数を確保することが重要です。
実際に、最適化前後で平均クリック率が23%向上したという事例もあります。
Amazon販促テクニックの中でも、商品画像の質は購買決定に大きな影響を与えます。
Amazonのデータによると、適切に最適化された画像は、転換率を最大10%向上させる可能性があります。
実装手順としては、まず白背景のメイン画像で商品全体を明確に示します。
この画像はAmazonの規定を厳守し、背景は純白(RGB値255,255,255)、商品が画像の85%以上を占めるようにします。
次に、複数の角度からの画像、使用シーンの画像、サイズ比較画像、特徴や機能を示す画像など、最大9枚の追加画像を用意します。
特に、製品の機能や特徴を視覚的に説明する画像は、製品説明文だけでは伝わりにくい価値を顧客に理解させるのに効果的です。
最後に、高解像度(最低1000×1000ピクセル、理想的には2560×1600ピクセル以上)の画像を使用し、ズーム機能を活用できるようにします。
これにより、顧客は商品の細部まで確認でき、購入への安心感が高まります。
Amazon販促テクニックの中で、商品レビューは顧客の購買決定に直接影響を与える重要な要素です。
BrightLocalの調査によると、消費者の93%がオンラインレビューを参考に購入決定を行うと回答しています。
また、星評価が1つ上がるごとに、売上が約10%増加するというデータもあります。
Amazon販促テクニックとして、規約に準拠したレビュー獲得方法を知ることは非常に重要です。
Amazonは不正レビューに対して厳しい姿勢を取っており、違反行為はアカウント停止にもつながります。
実装手順としては、まず「Amazonバイヤーメッセージ」を活用した適切なフォローアップを行います。
商品到着から約5〜7日後に、使用感を確認する短いメッセージを送り、問題があれば解決を提案します。
次に、問題がない場合は、商品への率直なフィードバックをお願いする二回目のメッセージを送信します。
この際、「良いレビューを書いてください」などの誘導は避け、「お客様の声は私たちの改善に役立ちます」といった中立的な表現を使用します。
さらに、「Amazon Vine」プログラムの活用も検討します。
これは、Amazonが認定したレビュアーに自社商品をレビューしてもらうプログラムで、新商品のレビュー獲得に効果的です。
このプログラムを利用した企業では、平均して新商品のレビュー数が3倍に増加したという報告もあります。
Amazon販促テクニックにおいて、ネガティブレビューへの対応も重要な要素です。
適切に対応することで、むしろブランドの信頼性を高めることができます。
実装手順としては、まず全てのネガティブレビューに24時間以内に公開回答することを目指します。
回答では、問題に対する謝罪、具体的な解決策の提案、オフラインでの解決のための連絡先を提供します。
次に、レビューの内容から製品やサービスの改善点を特定し、実際に改善を行います。
改善後は、「お客様のフィードバックを基に改善しました」という情報を商品ページに追加することで、顧客の声を大切にしている姿勢を示します。
さらに、ネガティブレビューの傾向を分析し、FAQ(よくある質問)セクションに潜在的な懸念事項への回答を追加します。
これにより、同様の理由でのネガティブレビューを未然に防ぐことができます。
実際に、ネガティブレビューへの適切な対応を行った企業では、商品ページの滞在時間が25%増加し、コンバージョン率も向上したという報告があります。
【Amazon】検索結果で上位表示を狙う方法についての記事はこちらからご覧ください。
Amazon販促テクニックの中でも、プライムデーなどの特別セールは大きな販売機会です。
2023年のプライムデーでは、日本国内だけで前年比20%増の売上を記録しました。
こうしたビッグイベントを効果的に活用するための戦略が重要です。
Amazon販促テクニックとして、セール前の入念な準備が成功のカギとなります。
具体的な実装手順としては、まず過去のセールデータを分析し、どの商品がどの程度売れたかを把握します。
次に、セール開始の少なくとも1ヶ月前までに、セール対象商品と割引率を決定します。
一般的に、30%以上の割引率が顧客の興味を引きやすいとされています。
続いて、FBAを利用している場合は、セール2週間前までに在庫をAmazonの倉庫に送り、「在庫切れ」のリスクを回避します。
この際、予想販売数の少なくとも1.5倍の在庫を確保することが推奨されます。
最後に、セール2週間前から広告予算を増やし、商品の露出を高めます。
特に「ライトニングディール」や「タイムセール」への申し込みも効果的です。
プライムデー中に「ディール」として掲載された商品は、通常の3〜5倍の売上を記録したというデータがあります。
Amazon販促テクニックとして、セール期間中と終了後のアクションも重要です。
セール期間中の実装手順としては、まず広告のリアルタイムモニタリングを行い、パフォーマンスに応じて入札額を調整します。
特に競合が多いキーワードでは、セール期間中は通常より20〜30%高い入札額を設定することも検討します。
次に、SNSやメールマーケティングを活用して、セール情報を自社の既存顧客に告知します。
Amazonの外部からのトラフィックも評価され、商品ランキングの向上につながります。
セール後のフォローアップとしては、新規顧客に感謝メールを送り、次回購入時に使えるプロモーションコードを提供します。
また、セール期間中のデータを詳細に分析し、どの商品が好調だったか、どの広告戦略が効果的だったかを把握します。
この分析結果を次回のセール戦略に活かすことで、継続的な改善が可能になります。
実際に、こうしたフォローアップ戦略を実施した企業では、セール後90日間のリピート購入率が平均15%向上したという報告もあります。
Amazon販促テクニックの中でも、Amazon SEO(検索エンジン最適化)は特に重要です。
Amazonの検索結果の最初のページに表示される商品は、全体の販売数の80%以上を占めるとされています。
つまり、検索順位の向上は直接的な売上増加につながります。
Amazon販促テクニックとして、顧客には見えないバックエンド検索キーワードの最適化も重要です。
この場所は、商品の検索適合性を高めるために重要な要素となります。
実装手順としては、まず市場調査ツールを使用して、ターゲット商品カテゴリーの主要キーワードと関連キーワードを抽出します。
次に、これらのキーワードを、検索ボリュームと関連性に基づいて優先順位を付けます。
この際、競合が少なく検索ボリュームが中程度のロングテールキーワードを含めることも効果的です。
バックエンド検索キーワード欄には、5つのフィールドがあり、各フィールドに最大50バイト(日本語の場合約25文字)入力できます。
ここには、商品タイトルや箇条書きに入れられなかった関連キーワードや、一般的な誤字・表記ゆれなどを入力します。
重要なのは、キーワードの羅列ではなく、関連性の高いキーワードを意味のある形で組み合わせることです。
「キーワードスタッフィング」(無関係なキーワードの詰め込み)はペナルティの対象となるため避けましょう。
適切に最適化されたバックエンド検索キーワードにより、検索露出が平均40%向上したという事例もあります。
Amazon販促テクニックとして、商品の適切な分類とブラウズノードの選択も重要です。
ブラウズノードとは、Amazonの商品カテゴリーの階層構造のことで、適切な選択が検索露出に大きく影響します。
実装手順としては、まず競合商品がどのカテゴリーに分類されているかを調査します。
Amazon検索で上位表示されている類似商品のページの下部に表示される「カテゴリー」情報を確認します。
次に、商品に最も適したメインカテゴリーと、できるだけ具体的なサブカテゴリーを選択します。
この際、より専門的なサブカテゴリーを選ぶことで、そのカテゴリー内での競争が少なくなり、上位表示されやすくなります。
さらに、商品が複数のカテゴリーに当てはまる場合は、サブカテゴリーも含めて最大で2つのブラウズノードを選択できます。
ただし、商品に全く関連のないカテゴリーを選択するとペナルティの対象となるため注意が必要です。
適切なブラウズノード選択により、特定カテゴリー内での検索順位が平均30%向上したという事例もあります。
Amazon検索で上位表示を実現!効果的なSEO対策のポイントを徹底解説している記事はこちらからご覧ください。
Amazon販促テクニックの中でも、Amazonブランド登録(Amazon Brand Registry)は強力なツールです。
このプログラムに登録することで、ブランドオーナーとして認識され、独自の販促機能にアクセスできるようになります。
日本国内でも、ブランド登録を活用している企業の売上成長率は、未登録企業と比較して平均35%高いというデータがあります。
Amazon販促テクニックとして、ブランド登録企業が利用できるA+コンテンツは非常に効果的です。
Amazonによると、A+コンテンツの追加により、平均で3〜10%の売上増加が見込めるとされています。
実装手順としては、まず商品の主要な特徴や利点を整理し、視覚的に訴求するためのストーリーを構築します。
次に、高品質な画像、比較チャート、使用シーンの写真などを用意します。
画像は解像度が高く、テキストが読みやすいものを選びます。
A+コンテンツの作成では、「モジュール」と呼ばれる様々なレイアウト要素を組み合わせます。
最も効果的な構成としては、上部に商品の主要な特徴を示す画像と簡潔な説明、中央部に詳細な機能説明と比較チャート、下部に使用シーンと顧客のメリットを配置する方法があります。
また、モバイルユーザーを考慮し、重要な情報は画面の上部に配置することも重要です。
A+コンテンツを導入した企業では、商品ページの滞在時間が平均45%増加し、離脱率が20%減少したという報告もあります。
Amazon販促テクニックの一環として、ブランドストアの構築も重要な戦略です。
ブランドストアは、Amazon内に自社専用のミニサイトを作成できる機能で、ブランドイメージの強化に役立ちます。
実装手順としては、まずブランドの世界観を反映したデザインを計画します。
ロゴ、カラースキーム、画像スタイルなど、ブランドの視覚的アイデンティティを一貫させることが重要です。
次に、ブランドストアの構造を設計します。
一般的には、ホームページ、商品カテゴリーページ、ブランドストーリーページという3層構造が効果的です。
ホームページには、ブランドの主要メッセージと代表的な商品を配置します。
ストア内の導線設計も重要で、顧客を最終的に購入ページへ誘導する動線を明確にします。
また、プロモーションビデオや季節商品の特集など、定期的にコンテンツを更新することで、リピート訪問を促進します。
ブランドストアを効果的に運用している企業では、ブランド内の購入率(同じブランドの他商品も購入する率)が平均25%向上したという事例もあります。
Amazon出品における行事やイベント時の販促ポイントや行事スケジュールについてまとめている記事はこちらからご覧ください。
今回ご紹介したAmazon販促テクニックは、どれも実践的かつ効果が実証されているものばかりです。
Amazon広告の最適化から始まり、商品リスティングの改善、レビュー管理、特別セールの活用、SEO対策、ブランド登録プログラムの活用まで、総合的な戦略を組み立てることが重要です。
これらのAmazon販促テクニックを体系的に導入することで、競争が激化するAmazonマーケットプレイスにおいても、持続的な売上向上を実現することができます。
しかし、これらすべてを社内だけでマネジメントするのは、リソースや専門知識の面で難しい場合もあるでしょう。
そこで、eコマース専門のマーケティングパートナーを活用することも一つの選択肢です。
agsなら、eコマース関連のサポートをまるっとお任せいただけます。
課題分析や戦略立案から、制作、広告配信・運用まで、ECの売上拡大を目指し、一気通貫でサポートいたします。
さらに、agsは「一律で広告費マージン型モデル」をやめました!
成果最大化のために考えられた費用設定でコストを抑えて、お客様の利益拡大にフルコミットします。
Amazon販促テクニックの導入でお悩みの方は、ぜひ一度無料相談をご利用ください。
A1: 最も早く効果が出るAmazon販促テクニックは、Amazon広告の最適化です。
特に、適切なキーワード選定と入札額の調整を行うことで、即座に商品の露出度が向上し、24〜48時間以内に売上の変化が見られることがあります。
ただし、持続的な成果を得るためには、商品リスティングの最適化やレビュー管理など、中長期的な取り組みも並行して行うことをお勧めします。
A2: Amazon販促テクニックの予算は、事業規模や目標によって大きく異なります。
初期段階では、月間売上の10〜15%程度を広告費として投資することが一般的です。
例えば、月間売上100万円の場合、10〜15万円の広告予算から始めるのが良いでしょう。
効果測定と最適化を繰り返しながら、ACOSが理想的な数値(通常は15〜25%)に達したら、徐々に予算を増やしていくアプローチが効果的です。
なお、ブランド登録やA+コンテンツの作成には追加費用がかかりますが、これらは一度投資すれば長期的に効果を発揮するため、ROIは高いと言えます。
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