2024 / 08 / 30
2024 / 08 / 30 事例

はじめに

近年、ECサイトの競争が激化する中、多くの企業が集客や売上向上に苦戦しています。
食器製造業界も例外ではありません。今回、我々は食器メーカーA社のECサイト改革に携わり、驚くべき成果を上げることができました。
あなたの会社も同じような課題を抱えていませんか？
A社の成功事例から、ECサイト改善のヒントを見つけてみましょう。

A社の課題

A社は食器製造メーカーですが、ECサイトの運営では以下の課題に直面していました。

（※以下の事例は弊社が実際に支援した事例と数値ですが、ブランディングを重要視している会社様なのでA社・Aさんと表記しています。）

1. WEBマーケティングの社内ナレッジ不足
   • デジタルマーケティングの経験が乏しく、効果的な施策を打ち出せない状況
   • 専務のAさん曰く、「オンライン販売の重要性は理解していても、具体的な戦略が立てられずにいました」
2. 集客数の低迷
   • 月間訪問者数が42,000人と低迷
   • 新規ユーザーへのアプローチが不十分
3. 低い購買率と購入単価
   • 購買率はわずか1.2%
   • 平均購入単価は8,000円程度
   • 「サイトを訪れてくれたお客様に、なかなか商品の良さが伝わらず、購入に至らないケースが多かったです」とAさんは振り返ります

これらの課題は、A社の成長を大きく阻害し、ECサイトの存続すら危ぶまれる状況でした。

提案した解決策

A社の課題に対して、我々は以下の3つの主要な解決策を提案しました。

1. 集客数対策
   • 広告最適化
     • 週末限定セットや毎月10日・20日限定商品のプロモーション展開
     • meta広告のクリエイティブ改善とリスティング広告のキーワード最適化
     • インフルエンサーマーケティングの活用
2. 購買率対策
   • プロモーション戦略の強化
     • 期間限定セールやクーポン配布によるユーザーの購買意欲喚起
   • サイトUXの改善
     • ファーストビューの最適化
     • 購入までの導線整理
3. 購入単価対策
   • セット商品の販売促進
     • 購買データ分析に基づく最適な商品組み合わせの提案
   • まとめ買い割引の導入
     • 一定金額以上の購入で割引を適用するキャンペーンの実施

これらの施策は、A社の強みである高品質な商品ラインナップを活かしつつ、デジタルマーケティングの最新トレンドを取り入れた包括的なアプローチです。

導入後の成果

提案した解決策を実施した結果、わずか2ヶ月で以下のような驚異的な成果を達成しました。

• 集客数：42,000 → 115,000（約2.5倍増）
• 購買率：1.2% → 1.6%（33%向上）
• 購入単価：10,000円 → 15,000円（150%増加）

これらの改善により、A社のECサイトの売上は2ヶ月で174%増加しました。

成功の要因分析

1. データ駆動型マーケティング
   • 購買データの詳細分析により、顧客ニーズに合致したセット商品や限定商品を提案
   • Aさん：「数字に基づいた戦略立案で、的確な施策を打てるようになりました」
2. UX/UI最適化
   • サイトデザインの改善により、ユーザーの回遊性と購買意欲が向上
   • 「お客様からサイトが使いやすくなったとの声をいただくようになりました」とAさん
3. 統合的なマーケティングアプローチ
   • 広告、サイト改善、プロモーションを連携させた包括的な戦略
   • 「単発の施策ではなく、全体を見据えたアプローチが功を奏しました」とAさんは評価

最後に

A社の事例は、ECサイトを運営する多くの企業にとって、大きな希望となるでしょう。
あなたの会社も、適切な戦略と実行力があれば、同様の成功を収めることができます。

私たちは、A社への支援で培ったノウハウを活かし、あなたの会社のECサイト改善をサポートいたします。

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