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Shopify流入経路分析の基本から実践まで：売上アップにつながる具体的な改善方法
目次
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オンラインショップに訪れるお客様は、どこから、どのようにして来店されているのでしょうか。
この疑問を解決するのが「Shopify流入経路分析」です。
本記事では、初心者の方でも実践できる分析方法と、売上アップのためのヒントをご紹介します。
Shopify流入経路分析とは：基本から理解しよう
そもそも流入経路分析とは何か
流入経路分析とは、お客様がどのような方法でショップを見つけて訪れているかを調べることです。
例えば、Googleで検索して来店されたのか、InstagramやFacebookから来店されたのか、そういった情報を確認することができます。
なぜ流入経路を知る必要があるのか
お客様がどこから来店されているかを知ることで、効果的な販促活動が可能になります。
例えば、Instagramからの来店が多いことが分かれば、Instagramでの情報発信を強化するといった具体的な対策を立てることができます。
基本的な流入経路の種類
主な流入経路には以下のようなものがあります。
検索エンジン（Google等）からの流入： お客様が「手作りアクセサリー」などのキーワードで検索して訪れるケースです。
SNSからの流入： InstagramやFacebookの投稿を見て訪れるケースです。
広告からの流入： Google広告やSNS広告をクリックして訪れるケースです。
こちらの記事でも詳しく解説しています。ぜひ、参考にしてください。
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具体的な分析方法：まずはここから始めよう
Shopifyの管理画面での確認方法
Shopifyの管理画面にログインすると、「分析」というメニューがあります。
ここから「トラフィック」のレポートを開くと、お客様の来店経路を確認することができます。
初めは数字の細かい分析は必要ありません。
まずは「どこからの来店が多いのか」という大きな傾向をつかむことから始めましょう。
来店数と購入数の関係を見る
来店されたお客様の中で、実際に購入された方の割合を「購入率」と呼びます。
例えば、100人のお客様が来店して、そのうち3人が購入された場合、購入率は3%となります。
この購入率を流入経路ごとに比較することで、どの経路からの来店が売上につながりやすいのかが分かります。
重要な数字の見方
「直帰率」という言葉をよく耳にしますが、これは「ショップを見てすぐに離れてしまう方の割合」を表します。
例えば、直帰率が高い場合は、お客様が求める情報がすぐに見つけられていない可能性があります。
お客様の行動を詳しく理解する方法
どのページをよく見ているのか
Shopify流入経路分析では、お客様がどのページを見ているのかも分かります。
例えば、商品一覧ページと商品詳細ページ、どちらでより多くの時間を過ごしているのかといった情報が確認できます。
このデータを見ることで、お客様の興味を引いているコンテンツや、逆にあまり見られていないページが分かります。
長く滞在されているページの特徴を、他のページにも取り入れることで、全体的な改善につなげることができます。
購入までの道筋を確認する
お客様が商品を購入されるまでに、どのようなページを見ているのかも重要な情報です。
例えば、多くのお客様が商品レビューを確認してから購入を決めているとわかれば、レビューの充実を図るといった対策が可能です。
こちらの記事でも詳しく解説しています。ぜひ、参考にしてください。
スマートフォンとパソコンの違いを知る
現在では、スマートフォンからの閲覧が主流となっています。
Shopify流入経路分析では、デバイスごとの利用状況も確認できます。
スマートフォンでの見やすさを改善することで、購入率の向上につながる可能性があります。
具体的な改善方法：売上アップにつなげる
検索エンジンからの流入を増やす
Googleなどの検索エンジンから多くのお客様が訪れている場合、以下のような対策が効果的です。
商品説明を充実させる： お客様が知りたい情報（サイズ、材質、使い方など）を詳しく記載します。
商品のタイトルを工夫する： 検索されやすいキーワードを商品名に含めることで、見つけてもらいやすくなります。
SNSからの集客を強化する
InstagramやFacebookからの流入が多い場合は、以下のような取り組みが有効です。
定期的な投稿： 商品の写真や使用シーンを定期的に投稿することで、フォロワーを増やすことができます。
ストーリー性のある発信： 商品の製作過程や、スタッフの日常なども含めた情報発信を行うことで、親近感を持っていただけます。
なお、こちらの記事でも詳しく解説しています。ぜひ、参考にしてください。
リピーターを増やす工夫
一度購入されたお客様に再び訪れていただくことも重要です。
以下のような施策が効果的です。
メールマガジンの活用： 新商品情報やセール情報を定期的にお知らせします。
お得な特典の提供： 2回目以降の購入で使えるクーポンを発行するなどの工夫をします。
継続的な改善のコツ
定期的なチェックの習慣づけ
毎週月曜日に先週の状況を確認するなど、定期的なチェックの習慣をつけることが重要です。
急激な変化があった場合は、その原因を探ることで、新たな気づきが得られます。
小さな変化から始める
すべてを一度に改善しようとするのではなく、例えば「今月はInstagramの投稿を増やしてみる」といった具体的な目標を立てて、一つずつ取り組むことをお勧めします。
データの記録を残す
変更を行った日付と内容、そしてその結果を簡単なメモでも構いませんので記録に残すことをお勧めします。
これにより、どの施策が効果的だったのかが分かりやすくなります。
まとめ
Shopify流入経路分析は、難しく考える必要はありません。
まずは「お客様がどこから来ているのか」という基本的な情報を確認することから始めましょう。
そこから少しずつ、具体的な改善策を実践していくことで、着実な成果につながっていきます。
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よくある質問
Q1：分析は毎日行う必要がありますか？
A1：毎日の確認は必要ありません。
週1回程度の確認から始めることをお勧めします。
慣れてきたら、商品の入荷日やセール開始日など、重要なタイミングでより細かくチェックする習慣をつけていくとよいでしょう。
Q2：どの数字を重要視すればよいですか？
A2：初めは「訪問者数」と「購入数」の2つに注目することをお勧めします。
この2つの数字の関係を見ることで、改善が必要な部分が見えてきます。
慣れてきたら、滞在時間や直帰率なども確認していきましょう。
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