【Shopifyギフトカード完全ガイド】初心者向け！設定方法から活用術までを徹底解説
Shopifyのギフトカードとはなにか
ギフトカードとは
Shopifyのギフトカードは、オンラインストアで簡単に発行・販売できる便利なツールです。
予め設定された金額で利用可能なプリペイドカードとして機能し、贈り物にも最適です。
店舗の売上アップや顧客満足度向上に大きく貢献する可能性があります。
ギフトカードとクーポンコードとの違い
ギフトカードとクーポンコードは、どちらも割引を提供するという点で似ていますが、いくつかの違いがあります。
クーポンコードは、特定の商品やカテゴリーに対して割引を適用するために使用されます。
一方、ギフトカードは店舗全体で利用可能な金額が設定されており、ギフトカードを持っているお客様は、その金額の範囲内であれば自由に商品を選ぶことができます。
また、クーポンコードは通常、期限が設定されていますが、ギフトカードは、発行から一定期間、あるいは無期限で使用できる場合があります。
Shopifyでのギフトカード導入や活用戦略について個別のアドバイスが必要な方は、画面下の【無料相談】ボタンからお申込みください。
Shopifyでギフトカードを活用する3つのメリット
今回紹介するメリットは以下の3つになります。
- 既存顧客のリピート率の増加
- 見込み顧客の増加・流入
- ブランドの認知拡大
それぞれについて詳しく説明していきます。
既存顧客のリピート率の増加
ギフトカードを導入することで、既存顧客のリピート率を高めることができます。
ギフトカードを購入したお客様は、そのギフトカードを使い切るために再度店舗を訪れる可能性が高くなります。
また、ギフトカードを贈られた人も、店舗に興味を持ち、実際に商品を購入することが期待できます。
ギフトカードを通じて、お客様とのつながりを強化し、リピート率の向上につなげましょう。
見込み顧客の増加・流入
ギフトカードは、新規顧客の獲得にも効果的です。
ギフトカードを贈られた人は、これまでその店舗を利用したことがない可能性があります。
しかし、ギフトカードをきっかけに店舗に興味を持ち、実際に商品を購入することで、新たな顧客となる可能性があります。
また、ギフトカードを販売することで、店舗の認知度が向上し、新規顧客の流入につながります。
ブランドの認知拡大
ギフトカードは、店舗のブランディングにも役立ちます。
ギフトカードのデザインを店舗のイメージに合わせることで、ブランドの認知度を高めることができます。
また、ギフトカードが贈答品として選ばれることで、店舗の存在が多くの人に知られるようになり、ブランドの認知拡大につながります。
ギフトカードを通じて、店舗のイメージを強化し、ブランド価値を高めていきましょう。
Shopifyギフトカードの発行・送付・販売方法
Shopifyギフトカードを発行・送付する
Shopifyでギフトカードを発行するには、管理画面から「商品管理」→「ギフトカード」の順に進み、「ギフトカードを発行」をクリックします。
次に、初期値や有効期限日トウを設定し、全ての設定が完了したら、画面右下の「保存する」をクリックして完了です。
Shopifyギフトカードをショップ内で販売する
Shopifyギフトカードをオンラインストア内で販売するには、まず「商品管理」→「ギフトカード」の順に進み、「ギフトカード商品追加する」をクリックします。
「ギフトカード商品を作成する」となったら、タイトルと説明文を記載します。
次に、ギフトカードの金額や商品としての詳細を設定し、「保存する」をクリックすれば、ギフトカードが商品として表示されます。
Shopifyギフトカードを利用する際の注意点
サブスクリプション商品はギフトカードで決済できない
Shopifyでは、サブスクリプション商品（定期購入商品）をギフトカードで決済することはできません。
サブスクリプション商品の決済には、クレジットカードや PayPal などの継続課金が可能な決済方法を使用する必要があります。
ギフトカードは、通常の商品購入にのみ利用可能であることに注意しましょう。
ギフトカードは購入したユーザーに送付される
ギフトカードは購入したユーザーに送付されます。よって、プレゼントとして顧客が購入した場合、ギフトコードをプレゼントしたい相手に伝えてもらう必要があります。
商品購入時にコードを入力しなければ、カードの効果は発揮されないため、ギフトカードのメモ欄等に、利用時はコードが必要な旨を記載しておきましょう。
ギフトカードの残高以上の金額は差額分を決済する
ギフトカードを使用して商品購入する際、購入代金がギフトカードの残高を上回っていた場合は、残りの金額を注文確定前に決済する必要があります。
ここで注意しておきたいのは、ギフトカードの残高が購入したい商品よりも少ないため、注文できないと判断して離脱するユーザーも一定数存在するということです。ギフトカードの残高と合わせて決済を行えばきちんと商品購入が完了するということを、しっかりと記載しておくことでユーザーの離脱を防ぎましょう。
まとめ
Shopifyのギフトカードは、単なる支払い手段ではなく、ビジネス成長の戦略的ツールです。
リピート率向上、新規顧客獲得、ブランド認知拡大など、多面的な効果が期待できます。
簡単な導入・管理が可能ですが、利用制限や顧客情報管理には注意が必要です。
効果的な活用で、売上アップと顧客満足度向上を同時に実現できます。
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よくある質問
Q:ギフトカードの有効期限はどのように設定できますか？
A: ギフトカードの有効期限は、Shopify管理画面の設定で変更できます。デフォルトでは無期限ですが、任意の期間を設定することも可能です。
Q:ギフトカードの残高はどこで確認できますか？
A: お客様は、オンラインストアのマイアカウントページでギフトカードの残高を確認できます。また、店舗側はShopify管理画面の「商品管理」から、各顧客のギフトカード残高を確認できます。
Q:購入したギフトカードのメッセージを変更できますか？
A: 購入後のギフトカードのメッセージ変更はできません。ギフトカードを購入する際に、メッセージを入力する必要があります。メッセージを変更したい場合は、新しくギフトカードを購入し、正しいメッセージを入力してください。
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