業務システムを開発会社に依頼する際のポイントを解説
業務システムとは
業務システムとは、企業や組織が日常的な業務を円滑に遂行するために利用する、ソフトウェアや情報技術の統合されたシステムのことを指します。例えば、会計処理、在庫管理、顧客情報管理、人事管理などの業務を効率化し、自動化することができます。
業務システム開発会社に委託するメリット
開発に必要な設備の投資が不要
業務システム開発会社にシステム開発を委託すると、企業自体が開発に必要な設備を整える必要がありません。システム開発には高性能なコンピューターやサーバー、開発ツールなどの設備が必要とされますが、これらの投資を外部の会社に任せることで、企業は自社のコストを削減することができます。
自社でエンジニアをそろえる必要がない
業務システム開発会社に委託することで、企業は自社で専門のエンジニアを雇う必要がありません。システム開発には高度な技術と知識が求められますが、外部の会社に依頼することで、専門的なスキルを持ったエンジニアが作業を担当してくれます。これにより、企業は人材採用や育成にかかるコストや時間を節約できます。
業務システム開発会社に委託するデメリット
システム開発のノウハウが社内に貯まらない
外部の業務システム開発会社に委託すると、システム開発に関するノウハウが企業内に蓄積されないというデメリットがあります。システム開発は企業の業務に密接に関わる重要なプロセスであり、社内でノウハウを積み重ねることで、将来のシステム改善やメンテナンスが円滑に行えます。しかし、外部委託を継続すると、社内の技術者や従業員がシステム開発に関する知識や経験を蓄積する機会が限られるため、システムに関する内部的な能力が向上しにくくなる可能性があります。
システムの仕様変更や機能が追加しにくい
外部の業務システム開発会社にシステム開発を委託する際に、仕様変更や新たな機能の追加が困難になるというデメリットが考えられます。業務システムは企業の成長や変化に合わせて頻繁に改善される必要がありますが、外部の会社に依頼している場合、企業の要望や状況変化を迅速に反映させることが難しいことがあります。コミュニケーションの遅れや要件の認識のずれが発生しやすく、結果としてシステムの改良や追加がスムーズに進まないことがあります。
費用が発生する
業務システム開発会社に委託する場合、その開発には費用が発生するというデメリットがあります。外部の会社に依頼することで、開発や導入に関連するコストがかかるため、企業にとっては初期投資やランニングコストの増加が考えられます。また、プロジェクトの規模や要件によっては、追加の費用が発生する可能性もあります。このため、予算管理やコスト対効果の検討が重要になります。
業務システム開発を依頼する際のポイント
開発会社に依頼するスコープを明確にする
業務システム開発を依頼する際には、開発のスコープを明確に定義することが重要です。具体的に何を開発したいのか、どのような機能や要件が必要なのか、納期や予算などの条件を明確に伝えることで、開発会社とのコミュニケーションが円滑になります。明確なスコープ定義によって、開発プロセスがスムーズに進み、期待する成果物を得ることができるでしょう。
実績ベースで依頼先候補を絞る
業務システム開発を依頼する際には、実績ベースで依頼先の候補を絞ることが重要です。過去の実績や顧客の評判などを調査し、信頼性のある実績を持つ開発会社を選定します。実績のある会社は、豊富な経験とノウハウを持っており、高品質なシステムを開発してくれる可能性が高くなります。
自社開発率が高いかを確認する
業務システム開発を依頼する際には、開発会社の自社開発率を確認することも重要です。自社での開発比率が高い会社は、技術力が高く、独自の開発体制を整えている可能性があります。一方、受託開発が中心の会社は、開発会社の中間業者としての役割が大きくなる場合があります。自社開発率が高い会社を選ぶことで、より高い技術力や柔軟性を期待することができます。
保守運用が充実しているかを確認する
業務システムは長期にわたって使用されることが多いため、開発後の保守運用が重要です。依頼先の開発会社が保守運用を充実させているかを確認しましょう。システムのトラブルやバグの修正、新たな要件の追加などに対応できる体制が整っているかを確認することで、安心してシステムを利用できる環境を整えることができます。
複数社に相見積をとる
最後に、業務システム開発を依頼する際には、複数の会社に相見積もりを依頼することが重要です。複数の会社の提案を比較することで、適切な価格設定や提供されるサービス内容を把握することができます。相見積もりを通じて、自社に最適な開発会社を選定することができるでしょう。
まとめ
業務システムの開発は知識やスキル、予算など多くのリソースを投下することがほとんどであり、必ずしも自社ですべて完結できるプロジェクトではありません。業務システム開発の委託にはメリットデメリットが存在します。それらメリットデメリットを考慮したうえで、まずはシステム開発を委託するのか、自社で対応するのかを検討しましょう。業務システム開発を行う会社は数多くあり、また各社によって特徴も異なります。開発を依頼する際は、今回紹介した依頼時のポイントを押さえ、業務システム開発を成功に結びつけましょう。
よくある質問
Q: 業務システム開発を依頼する際、どのようなスコープを決めれば良いですか？
A: 業務システム開発を依頼する際は、具体的な要件や目的を明確にしましょう。システムで解決したい業務の課題や必要な機能、利用する予定のユーザーなどを詳細に定義することが重要です。また、納期や予算などの制約も考慮に入れ、開発会社に対して明確な要件を伝えることで、スムーズなプロジェクト進行が期待できます。
Q: 業務システム開発会社の選定において、どのような基準が重要ですか？
A: 業務システム開発会社を選定する際には、いくつかの基準が重要です。まず、過去の実績や顧客の評判を確認し、信頼性のある会社を選ぶことが大切です。また、会社の技術力や経験、自社開発率を確認し、要件に適したスキルを持っているかを見極めることも重要です。さらに、保守運用の体制やアフターサポートなど、長期的な視点でサポートが充実しているかも考慮しましょう。
Q: 業務システム開発を自社内で行うべきか、外部に依頼するべきか迷っています。どちらが良いですか？
A: 業務システム開発を自社内で行うか、外部に依頼するかは、企業の状況やニーズによって異なります。自社内で開発する場合は、独自の要件に合ったシステムを開発できるメリットがありますが、開発のスキルやリソースが必要です。一方、外部に依頼する場合は、専門知識を持った開発会社による効率的な開発が期待できますが、コストやコミュニケーションの課題が生じる可能性もあります。総合的に検討し、最適な選択をすることが重要です。
