自社ECサイトのデザインで押さえておくべきポイントを解説
ECサイトとは
ECサイトとは、”電子商取引サイト” の略称であり、インターネット上で商品やサービスを販売するためのウェブサイトのことを指します。
ECサイトの種類
ECサイトを大きく分けると、モール型と自社サイト型があります。
モール型
複数の事業者が自社の商品やサービスを一つのプラットフォーム上で販売する形態です。代表的な例としては、Amazonや楽天市場などがあります。モール型のECサイトでは、事業者は自身の商品を出品し、購買者はその中から商品を選択して購入することができます。モール型では集客力や利便性が高く、多くの顧客に商品を見てもらうことができます。
自社サイト型
企業や個人事業主が自身のウェブサイト上で直接商品やサービスを販売する形態です。自社サイト型のECサイトでは、事業者は自身のウェブサイトを構築し、商品の展示や注文受け付け、決済などを独自に行います。例えば、大手小売業者やブランドメーカーが自社サイト上で商品を販売することがあります。
ECサイトのデザインの重要性
見た目の印象＝売り上げではない
ECサイトのデザインは、単に見た目の美しさだけではなく、ユーザーにとって使いやすさや親近感を与えることも重要です。ユーザーがサイト上で直感的に操作できるような使い勝手の良さや、情報の整理や表示のしやすさなどが、購買意欲を高める要素となります。デザインはユーザー体験全体に影響を与えるため、売り上げ向上に直結する重要な要素です。
ECサイトはオリジナリティが大切
競争の激しいEC市場において、他と差別化するためにはオリジナリティが求められます。デザインはその一環であり、他のECサイトとの差別化を図る重要な要素です。独自のブランディングやアイデンティティを反映したデザインは、顧客に強い印象を与え、記憶に残りやすくなります。
ECサイトのデザインで押さえておくべきポイント
ユーザーの導線を考慮
ECサイトのデザインでは、ユーザーがスムーズに目的の情報や商品にたどり着けるような導線を設計することが重要です。メニューやカテゴリーの配置、検索機能の使いやすさ、関連商品の表示などを工夫して、ユーザーが迷わずにサイト内を移動できるようにします。ユーザーの利便性を向上させるために、直感的なナビゲーションや情報の整理が必要です。
回遊性を高める構造
ECサイトでは、ユーザーが長時間滞在し、複数のページを閲覧することで購買意欲を高めることが重要です。そのためには、関連商品やおすすめ商品の表示、類似カテゴリーの案内などを通じて、ユーザーの興味を引き続ける工夫が必要です。また、ユーザーの閲覧履歴や購買履歴を活用して、個別の興味やニーズに合わせたコンテンツや提案を表示することも有効です。
コンバージョンにつながりやすいレイアウト
ECサイトのデザインでは、購買行動への誘導やコンバージョン率の向上を考慮したレイアウトを設計することが重要です。商品の魅力的な表示や詳細な説明、価格や送料の明確な表示、購入手続きのシンプルさなどが重要な要素です。ユーザーがスムーズかつ安心して購買を完了できるようなデザインを構築し、コンバージョンの促進に努めます。
まとめ
ECサイトのデザインは、成功するための重要な要素です。デザインはアートとは異なり、目的を達成するためにロジカルに設計する必要があります。今回ご紹介したデザインのポイントを踏まえて、自社の目的を達成するためのECサイトデザインを実現させましょう。
よくある質問
Q: ECサイトでの商品写真の撮影方法について教えてください。
A: 商品写真は、商品の魅力を引き出すために重要な要素です。撮影時には、明るい照明や適切な背景、商品の詳細をクリアに見せるアングルを考慮しましょう。また、高品質なカメラや編集ソフトを使用して、色合いや解像度にも注意を払います。必要に応じて、商品の特徴をハイライトするためにアクセサリーやスタイリングアイテムを活用することも有効です。
Q: ECサイトの集客方法にはどのようなものがありますか？
A: ECサイトの集客には、様々な方法があります。SEO対策を行い、検索エンジンからのアクセスを増やすことや、SNSを活用して商品やキャンペーンを発信することが効果的です。広告やリスティング広告の活用、コンテンツマーケティングやメールマーケティングなども一つの手段です。また、口コミやレビューの活用、アフィリエイトプログラムの導入なども集客に貢献する方法です。これらの施策で集客した顧客がページ内で商品を購入してもらうために、デザインが重要になります。
